От авторов
Данная книга подготовлена на базе специального курса «Искусство проведения деловых переговоров», разработанного Светланой Григорьевной Резник для проведения семинаров и тренингов.
В основу курса положено понимание делового общения как взаимодействия и взаимообмена информацией.
Пособие представляет собой оригинальную по структуре и логике изложения авторскую работу, основанную на анализе значительного количества современной отечественной и зарубежной литературы, посвященной переговорному процессу.
При написании работы авторами был проведен анализ многочисленных деловых переговоров, участие в которых посчастливилось принять в рамках работы бизнес-консультантом в сфере управленческого консультирования.
За годы практического консультирования накоплен опыт проведения более пяти тысяч деловых переговоров с собственниками, директорами и топ-менеджерами отечественных и зарубежных компаний в различных отраслях экономики. Все лучшее и практичное нашло отражение в данной книге.
Авторы опирались на часто задаваемые вопросы слушателей специального курса по проведению деловых переговоров на коммерческих семинарах и тренингах для предприятий, а также лекционных и семинарских занятиях в магистратуре экономического факультета МГУ им. Ломоносова.
В каждой главе книги представлены «бизнеспримеры» процесса деловых переговоров реальных предприятий и их трактовка, что позволит читателю провести аналогию со своей деловой практикой.
Отличительной особенностью данной работы является компоновка изложения, рассчитанная как на начинающих переговорщиков, так и на бизнесменов-практиков. Наличие в книге большого количества схем и рисунков позволит с наименьшими временными затратами и в доступной форме воспринять основные аспекты и немаловажные нюансы переговорного процесса.
Авторы выражают искреннюю признательность и благодарность всем деловым людям, которые в разные годы и по самым разным вопросам являлись партнерами по переговорам, а также слушателям своих курсов за ценные советы по форме подачи материала.
Предназначено для бизнесменов, менеджеров, студентов и всех желающих добиваться своей цели путем убеждения.
Удачи на переговорах!