Лагом на работе
Не оглядывайтесь назад. И не мечтайте о будущем. Вы не сможете ни вернуть прошлое, ни удовлетвориться мечтами. Ваш долг, ваша награда, ваша судьба – делаются здесь и сейчас.
Упорные поиски баланса между работой и жизнью в Швеции стали национальной идеей, не только личной, но и государственной.
По данным ОЭСР (Организация экономического сотрудничества и развития – OECD) за 2016 год, среднестатистический шведский рабочий проводил на работе около 1600 часов в год. Для сравнения, тот же показатель в Великобритании 1700 часов и 1800 часов в США. Немногим более 1 процента шведских рабочих иногда работают сверхурочно, и это один из самых низких показателей в странах ОЭСР, где средний равен 13 процентам. Именно поэтому шведы практически избавлены от негативных последствий сверхурочной работы, например, ухудшения здоровья и сильных стрессов. Понимая общественную пользу укороченного рабочего дня, правительство Швеции недавно реализовало двухлетний план по введению шестичасового рабочего дня. В ходе тестирования этого плана медсестрам в доме для престарелых в Гётеборге сохранили прежнюю зарплату, но сократили рабочие часы. Результат стал удивительно благоприятным: медсестры чувствовали себя лучше, стали брать меньше больничных, и уровень ухода за пациентами вырос. Этот эксперимент потребовал существенных денежных затрат, ведь потребовалось нанять сотрудников, заменяющих медсестер во время их отсутствия. С одной стороны, это значит, что не все смогут работать меньше. С другой стороны, социальная польза эксперимента такова, что этот проект был принят как долгосрочный.
Все социальные программы направлены на благо каждого гражданина
Швеция предоставляет своим гражданам множество социальных пособий, начиная от оплачиваемого декрета и творческого отпуска и заканчивая длительным оплачиваемым отпуском. Все социальные программы направлены на благо каждого гражданина. Например, родители подключают специальное официальное приложение, с помощью которого можно подать заявление на получение пособия по уходу за ребенком, когда он болен. Все дни, пока он нуждается в уходе, оплачиваются государством. Минимальное количество дней оплачиваемого отпуска в Швеции – 25, хотя многие работники берут больше. Все это показывает, что культура труда в Швеции – это не столько отношение к ней, сколько результат государственных программ и законов. В каком-то смысле, когда речь идет о балансе между работой и личной жизнью, шведское правительство действует с позиций лагома – не слишком много, не слишком мало, в самый раз – и от этого выигрывает население страны.
Мы не живем в Швеции и вряд ли можем изменить политику собственной страны в отношении баланса между работой и личной жизнью, но в наших силах изменить свое отношение к работе, применив принципы лагома.
Как найти свой баланс между работой и жизнью
Если мы не сказочно богаты, мы не можем себе позволить целыми днями заниматься только тем, чем хочется, нам нужно зарабатывать деньги, чтобы обеспечить себе еду и крышу над головой. Этот факт многим кажется непреодолимым. Но важно помнить и то, что размышления о балансе и гармонии между работой и личной жизнью – это тоже роскошь, которую мы можем себе позволить. Если у нас есть время подумать об этом, значит, у нас достаточно средств к существованию и не приходится постоянно раздумывать о том, чем заплатить по счету в следующем месяце. Сама возможность рассуждать о таком балансе уже заслуживает нашей благодарности.
Чаще всего проблема баланса работы и личной жизни сводится к вопросу: «Как мне работать меньше?» Но вместо этого следовало бы спросить себя: «Как я могу работать лучше?»
Чаще всего проблема баланса работы и личной жизни сводится к вопросу: «Как мне работать меньше?» Но вместо этого следовало бы спросить себя: «Как я могу работать лучше?»
Работать лучше означает работать эффективнее, продуктивнее, более творчески и с большим «чувством коллектива». Качественная работа – это не обязательно больше рабочих часов, так же как меньше часов не равно низкому качеству. Работая лучше, мы сможем выполнять ту же работу за меньшее количество времени, следовательно, ответим на свой самый первый вопрос. Чтобы найти баланс, нужно научиться более продуманному отношению к работе: планированию, расстановке приоритетов и определению собственных границ, стать успешными в своей деятельности.
Значение перерывов
Все мы знаем, как трудно бывает порой взять себя в руки и просто закончить какое-нибудь дело, абсолютно любое. Каждый ловил себя на том, как он прокрастинирует, прибираясь на столе, вместо того чтобы начать работать. Эта проблема решается довольно просто: вам нужно найти время на полноценный перерыв. Многие исследования доказывают важность перерывов для улучшения продуктивности работы.
Одна из рабочих традиций в Швеции, которую шведские руководители часто называют причиной эффективности, продуктивности и общего хорошего состояния работников, – это фика (fika), шведский перерыв на кофе. Общепринятый по всей стране, перерыв «фика» обычно устраивается немного позже или чуть раньше полудня. Это возможность налить себе кофе, отойти от компьютера и поболтать с коллегами. Такой обычай столь распространен, что в офисах комнаты для кофе-брейков даже называют «фика-рум» (комната для фика). Иногда кто-то из коллег приносит для всех какую-нибудь выпечку. И хотя главным в процессе остается кофе, этот перерыв придуман не для того, чтобы насытить организм кофеином. Наоборот, это время, когда работа уходит на второй план и можно поболтать и насладиться моментом, не думая о сроках или других полных стресса рабочих моментах.
Одна из рабочих традиций в Швеции, которую шведские руководители часто называют причиной эффективности, продуктивности и общего хорошего состояния работников, – это фика, шведский перерыв на кофе
Многие исследования доказывают важность перерывов для улучшения продуктивности работы
Даже если вы не работаете в офисном коллективе, устройте себе перерыв «фика». 10–15 минут вдали от компьютера с чашечкой кофе или кружкой чая принесут вам огромную пользу, зарядив вас энергией и бодростью, с которыми вы вернетесь к текущим задачам.
Качество превыше количества
Ключевая идея лагома на рабочем месте в том, чтобы сосредоточиться на важных делах и сделать их хорошо, а не выполнить множество незначительных задач ради создания видимости работы. Шведы славятся своей способностью сконцентрироваться на главном за рабочим столом. Речь идет об умении расставлять приоритеты и анализировать задачи, выявляя те, которые действительно требуется выполнить. Оба этих умения помогают работать осознанно.
В Швеции сверхурочные работы считаются признаком неэффективности, признаком, что вы не справились с задачей в рабочее время, поэтому вынуждены оставаться дольше
Я американка и привыкла относиться с уважением к сверхурочным. Когда сотрудник работает сверхурочно, это признак служебного рвения и готовности выполнять работу с полной отдачей. Если вы скажете, что выполнили ровно столько работы, чтобы дело было сделано, ваш собеседник может удивленно поднять брови и спросить: а где же ваши амбиции? А вот в Швеции исповедуется более гармоничный подход к балансу между жизнью и работой, и здесь сверхурочные работы считаются признаком неэффективности, признаком, что вы не справились с задачей в рабочее время, поэтому вынуждены оставаться дольше.
Конечно, довольно сложно точно измерить то самое «столько, сколько нужно» количество усилий, которые позволят выполнить работу, но, если стараться думать именно о качестве работы, а не о ее количестве, нащупать баланс будет проще. Это означает, что нужно сконцентрироваться на эффективности и на расстановке приоритетов. Это означает, что нужно прогнать мысли о так называемой деловитости. Нужно сократить традиционный час утреннего изучения почты и болтовни с коллегами, чтобы разгрузить свой день и найти в нем время для сосредоточенной работы над конкретным заданием.
И еще ряд простых действий, которые позволят организовать приоритет качества перед количеством.
Уменьшайте многозадачность
Берясь одновременно за множество задач, мы не просто теряем баланс, но и становимся менее продуктивными. Отправляя письма во время телефонных разговоров, постоянно переключаясь между проектами, заканчивая проект, уже начав следующий, мы обретаем иллюзию, что сделали много, хотя на самом деле подобная многозадачность снижает нашу продуктивность, причем существенно.
Вместо этого необходимо выделять отдельное время на каждую задачу или проект. Многим это дается с трудом, особенно тем, кто привык быть многозадачным. Начните с малого. Отключите звук телефона, закройте окно почты и браузера и полностью сосредоточьтесь на текущей задаче в течение часа. Закройте дверь кабинета. Не отвечайте на звонки. Сначала мозг будет жаждать отвлекающих факторов, но, постепенно привыкая к работе над одной задачей, вы научитесь концентрироваться легко и на достаточный период времени.
Многозадачность снижает нашу продуктивность, причем существенно
Мысль против действия
Слышали ли вы термин «паралич аналитика»? Он часто используется, когда решение слишком серьезно обдумывается, но применим и к рабочим задачам. Чем длиннее анализ, оценка и обдумывание проекта, тем сложнее начать работу над ним. Порой это чувство настолько переполняет человека, что ему проще совсем отказаться от задачи, чем наконец решить ее. В следующий раз, когда почувствуете, что забуксовали, потратьте больше времени на действия, чем на размышления. Иными словами, в меру размышлений и планирования, в меру действий.
Планирование и расстановка приоритетов
Очень важно для разумного баланса рабочей нагрузки распределять ее по времени. Это требует планирования. Вам нужно работать проактивно, а не реактивно, а без плана и расстановки приоритетов легко почувствовать себя перегруженным и запаниковать, чувствуя, что никогда не переделаешь всю эту гору дел.
Очень важно для разумного баланса рабочей нагрузки распределять ее по времени. Это требует планирования Конечно, сразу избавиться от перегрузок трудно, и в какие-то дни на вас может свалиться чрезмерное количество работы, но, если основная нагрузка распределена разумно, вы будете чувствовать себя лучше, даже если иной раз придется поработать сверхурочно.
Культура сотрудничества и чувство общности
Как уже говорилось, шведы ценят всеобщее благо намного выше индивидуального успеха, и это актуально в деловом мире. В книге «Семь культур капитализма» Чарльз Хэмпден-Тёрнер и Альфонс Тромпенаарс пишут, что поиск лагома на рабочем месте, это открытие, что «где-то между всеми озвученными мнениями лежит оптимальное решение». Иными словами, консенсус. В других, более ценящих индивидуальность культурах работники могут стараться противостоять коллективным решениям деловых вопросов. Действительно, такие решения принимаются дольше, потому что требуют участия каждого, и нужно постараться, чтобы обнаружить лагом, то есть убираем компромисс мнений.
Коллективная работа построена на доверии и понимании. Это безопасная среда, в которой сотрудники могут поднимать неудобные вопросы и проблемы без страха увольнения или выговора. И искать помощи у коллег, поощряя их высказываться и решать все сообща.
Конец ознакомительного фрагмента.