© Каштанов, А., 2013
© Издательство AB Publishing, 2013
ООО «Креатив Джоб», 2013
Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
© Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес (www.litres.ru)
Глава 1. Не все так просто…
1.1. Отпуск… Отдых… Свобода…
На первый взгляд, эти понятия кажутся настолько простыми, что не возникает и тени сомнения в том, что ничего проще и быть не может. Главное – выбрать место и время для своих долгожданных каникул, а все остальное – дело техники.
Место – выбирается достаточно быстро. Потому что мы выбираем его целый год, засыпая и просыпаясь с мыслями о лазурных берегах, заснеженных склонах и райских островах. И к моменту нашего освобождения от рабочей рутины, мы уже знаем чего хотим и где. Витая в одурманивающих парах будущих наслаждений, мы зачеркиваем дни в календарях, жадно скупаем вожделенные обновки и неумолимо приближаемся к тому, о чем нам думалось меньше всего и что мы наивно считали второстепенным.
Речь идет о документальных формальностях, которые нам казалась маловажными и которые в реальности – могут оказаться настоящей бездной, отделяющей нас от нашего вожделенного отпуска, неопределенным временем и пространством. И чтобы избежать различных, удручающих казусов – давайте рассмотрим основные моменты, на которые стоит обратить внимание при планировании своих каникул.
1.2. Внимание – ВИЗЫ!
Любая зарубежная поездка, независимо от срока и страны пребывания – требует от туриста разрешительного документа, позволяющего пересечь границу той или иной страны и провести на территории данного государства определенное количество времени. И таким международным документом – является виза.
Вам очень повезет, если местом вашего отдыха, является государство с безвизовым режимом. В таком случае, разрешительный штамп в паспорте ставиться прямо в аэропорту и чаще всего, у законопослушных граждан, не возникает никаких проблем с пересечением границ.
К безвизовым государствам относятся – Египет, Таиланд, Турция, Израиль, Черногория, Сербия, Македония и Кипр. Если же, ваш выбор пал на другой мировой курорт, то открытие визы станет более утомительным и длительным процессом.
Огромное количество компаний, туристических агентств и частных лиц – предлагают свои услуги по быстрому оформлению виз, в любую страну и практически для любых целей. Многие из них, работают официально. И при вашей платежеспособности, вы можете избавить себя от утомительного процесса оформления визы, положившись на расторопность профессионалов. Но в этом случае, стоит учитывать тот факт, что подобная беззаботность будет стоить вам приличных средств, сумма которых будет увеличиваться пропорционально скорости оформления бумаг. И чем меньше времени у вас отведено на оформление документов, тем дороже оно будет стоить.
Поэтому, правило первое – не оставляйте документальные формальности на последнюю неделю. Для урегулирования всех вопросов, может понадобиться не один день. И чтобы отдых не обернулся страшным стрессом, оставьте определенный запас времени для форс-мажорных обстоятельств. В среднем, на оформление визы без отягощающих факторов, уходит от 7 до 10 дней. Прибавьте к этому времени еще недельку, и вы обеспечите себе спокойный сон и приятную предпраздничную суету без аврального режима.
Остерегаясь мошенничества, которое сейчас процветает в туристическом и дипломатическом сегменте, многие предпочитают держать ситуацию под своим собственным контролем и заниматься оформлением виз – самостоятельно. Такое решение имеет определенные плюсы и главный из них – это денежная экономия, которая будет равняться минимум 20 %, при собственноручном оформлении бумаг.
И для того, существует второе правило – чтобы быть во всеоружии и не возвращаться по нескольку раз в одни и те же инстанции, потрудитесь заблаговременно собрать весь необходимый пакет документов, для его единоразового предоставления в посольство.
Для получения визы необходимы:
• Правильно заполненная анкета
• Два свежих фото
• Загранпаспорт, со сроком действия превышающим срок запрашиваемой визы на 3,5 месяца
• Ксерокопия первых трех страниц паспорта (2 экземпляра)
• Ксерокопия страниц с семейным положением и пропиской (2 экземпляра)
• Выписка с банковского счета, дорожные чеки и карты, действительные на территории данного государства и подтверждающие вашу платежеспособность из расчета 60–100€ в сутки
• Билет или бронь билета (в обе стороны)
• Документы подтверждающие бронь отеля или любого другого места вашего проживания на территории данного государства
• Международная медицинская страховка
За вторым правилом, сразу следует правило третье – никогда не подавайте в посольство ложных сведений, потому что это является гарантией отказа в выдаче визы, в том числе и на последующие запросы.
Ну и четвертое правило – не отчаивайтесь, если вам будет отказано в выдаче визы. Имея достаточный запас времени и собранный пакет документов, вы можете получить въездную визу на территорию другого государства и замечательно провести свой отпуск, назло бюрократической машине, не оценившей ваш туристический потенциал.
1.3. Турфирмы – все «за» и «против»
Отпуск приближается. Место выбрано. О формальностях мы осведомлены. И что же дальше? Кому доверить свои каникулы? Турагентству? Или положиться лишь на самого себя и волю случая?
В последнее время, информационное пространство, заполонили громкие скандалы вокруг крупных турфирм, не соблюдающих свои обязательства перед клиентами, превращая их отпуск в настоящий ад. И это, безусловно настораживает. Но необходимо учитывать и тот факт, что решившись на самостоятельное турне за рубеж, да еще и в первый раз – вы практически со 100 % гарантией – обеспечите себе этот ад, своими собственными руками.
Но мы не будем впадать в мрачные крайности, а лишь кратко рассмотрим положительные стороны сотрудничества с турагентствами и подскажем, как выбрать беспроигрышный вариант.
Перед тем, как отдавать предпочтение тому или иному туру, в ту или иную страну – воспользуйтесь интернетом и прочитайте отзывы бывалых туристов, относительно вашего выбора. Общая информация, не послужит залогом успешного отпуска, но поможет вам составить определенное мнение и сделать определенные выводы. Вполне понятно, что чем больше отрицательного вы найдете по вашей теме, тем быстрее вы должны трансформировать свою идею и не наступать на грабли первопроходцев.
Итак, собрав массу сведений, необходимо определиться с агентством, которое развеет или утвердит ваши сомнения, ну и в конечном итоге, продаст или не продаст вам, заветную путевку.
В туристическом сегменте, существует две категории фирм, предлагающих разнообразный спектр курортных услуг – это турагентства и туроператоры. «В чем же разница и кто лучше» – спросите вы. Ответ прост.
Турагентство – это самый настоящий посредник, который занимается реализацией готовых путевок, не накручивая или минимально накручивая свой процент. Зачастую, малые турагентства предлагают заманчивые цены, но не обладают объективной информацией относительно качества того, что они предлагают. Поэтому, с турагентством, попасть в неприятность, позарившись на подозрительно выгодный контракт – гораздо больше шансов, чем с туроператором. Исключением, являются крупные аккредитованные турагентства, сотрудничество с которыми является гарантом безоблачности вашего тура.
Туроператор – это полноценный профессионал, который самостоятельно разрабатывает туры, напрямую контактируя с отелями, базами отдыха и авиакомпаниями. Их осведомленность – достаточно достоверна, но тем не менее, всегда остается вопрос – какой процент достоверной информации, туроператор пожелает донести до своего клиента. К самым надежным туроператорам, авторитет которых подтвержден многолетней практикой, можно отнести компании «TezTour», «Coral Travel» и «Pegas». Доверив свой отпуск таким мега-монстрам туристического бизнеса, вы надежно защитите себя от всевозможных неприятных нюансов и получите именно тот сервис, который предусмотрен вашими путевками.
Поэтому, приобретая тур – озадачьте своего туристического провайдера разнообразными вопросами и понаблюдайте за качеством его ответов. Поинтересуйтесь названиями отелей и курортов и не поленитесь самостоятельно собрать о них информацию. В случае возникновения сомнений, вы можете прибегнуть даже к телефонному звонку в гостиницу и перепроверить данные о сервисе, из первых уст.
И наконец, решившись оплатить путевки, несколько раз перепроверьте все сопутствующие документы и уточните действия вашего агентства, в случае непредвиденных обстоятельств. Крупные и уважаемые провайдеры, в юридической форме регистрируют свои обязательства перед клиентом и при возникновении критических форс-мажоров – старательно их соблюдают, дабы сохранить свой статус и авторитет.
А для тех, кто решил самостоятельно пройти тернистый путь современного туриста, предназначен следующий раздел…
1.4. Авиабилеты «своими руками» – надежно и экономично
Приобретая авиабилеты самостоятельно, вы не только экономите средства, но выбираете наиболее подходящие для вас условия перелета, а это – достаточно весомый аргумент. Потому как в воздухе, значение имеет абсолютно все – и посадочное место, и часы перелета и сам класс.
Итак, купив билет на самолет, вы становитесь участником своеобразного договора с авиакомпанией, согласно которому – она обязана в обозначенные сроки, осуществить вашу доставку и доставку вашего багажа, на место назначения. И как в любом юридическом соглашении, в воздушно-транспортном договоре существуют определенные нормы и правила, которым подчиняется как перевозчик, так и пассажир.
И для того, чтобы вы получили от перелета максимум удовольствия, давайте познакомимся с основными правилами, которые распространяются на все внутренние и международные рейсы.
Бронируя авиарейс, необходимо помнить, что полная стоимость билетов возвращается лишь в том случае, если ваш отказ от полета происходит за 24 часа до рейса. Если же отказ происходит менее, чем за 24 часа, то возвращается лишь 75 % – 65 % от стоимости билета или вообще – сумма удерживается в полном объеме. А если билет приобретался по акции, со стоимостью менее чем 60 % от номинальной, то при отказе от перелета, сумму возврата устанавливает авиакомпания.
Собирая чемодан, поинтересуйтесь в вашей авиакомпании установленными нормами бесплатной перевозки багажа. Потому как вес, превышающий норму, оплачивается дополнительно. Ручная кладь, вес которой находится в пределах 4–7 кг – багажом не считается.
Приобретая билеты определенного класса, обязательно поинтересуйтесь сопутствующим сервисом, включающим или исключающим горячее питание. И если ваш перелет превышает 4 часа, а в стоимость билета не входит горячий ланч, позаботьтесь о его дополнительной оплате или обзаведитесь билетом классом выше.
Для беременных женщин, в большинстве авиакомпаний существуют определенные ограничения при перелете. Если срок беременности, превышает 34 недели, авиаперелет может быть разрешен, лишь при наличии специальной медицинской справки и лишь в том случае, если продолжительность перелета не превышает 5 часов.
А хорошее самочувствие при перелете, вам обеспечит соблюдение следующих нехитрых правил:
• За 12 часов до перелета, исключите из своего рациона крепкие алкогольные напитки
• За несколько часов до рейса, не употребляйте жирной пищи
• Не используйте слишком большое количество декоративной косметики и парфюмерии
• Отдайте предпочтение одежде из натуральных тканей
• Во время перелета, употребляйте достаточное количество воды
• При склонности к укачиванию, запаситесь гомеопатическими средствами от воздушной болезни
Правила авиаперелетов, достаточно просты. И при почтительном к ним отношении, они не доставят вам хлопот, а наоборот – позаботятся о ваших интересах и сделают вашу доставку к месту назначения – безоблачной и полной положительных эмоций.
Ну, а завершить нашу главу, мы хотим кратким, но важным разделом:
1.5. Посольства – это должен знать каждый!
Пребывая в чужой стране, и не имеет значения, насколько она цивилизована и благополучна – помните, что вы находитесь в другом государстве, которое живет согласно другим законам, до конца вам неизвестным. И единственным гарантом вашей безопасности служит ваше внимание и посольство России, защищающее интересы своих граждан за рубежом.
Поэтому, перед отъездом за границу, позаботьтесь о номерах телефонов и адресе нашего представительства на территории того государства, куда вы въезжаете. И при возникновении угрозы вашей безопасности, незамедлительно обращайтесь в посольство, которое является официальной территорией Российской Федерации и в котором вам обязательно окажут необходимую помощь.
Как говорят современные блокбастеры «Не нужно быть героями!» – доверьте свои проблемы профессионалам…