1. Поколения веб-сайтов
За несколько лет бизнес-сообщество прошло путь от использования электронной почты и статичных «доморощенных» сайтов до интегрированных веб-систем. Пропорционально с этим возросла ценность, генерируемая подобными решениями, стоимость их создания и поддержки.
Первое поколение развития веб-сайтов (1994–1997). В Интернете начали появляться первые «статические сайты». Размещаемая на них текстовая информация никак не адаптировалась под особенности восприятия с экрана. Основу дизайна интерфейса составляла заставочная страница с обилием бесполезной графики.
1994–1997: основной встречный вопрос Клиента на предложение создать сайт: «А зачем мне этот участок на Марсе?»
Функционал фронт-офиса практически отсутствовал. Функционала бек-офиса еще не было. Интеграции с внешними и внутренними приложениями также еще не существовало.
Второе поколение (1998–2002). Появляется само понятие «динамический сайт на своей системе управления контентом». Это позволило расширить используемую среду до «Интернет + экстранет». Вся информация размещалась на сайте по-прежнему согласно «профессиональному видению» дизайнеров.
1998–2002: дизайн сайта ни с кем не согласовывался и являлся единственным правильным дизайном конкретного сайта
Функционал фронт-офиса состоял из нескольких модулей. Бек-офис проектировался под определенную задачу, без систематизации и структурирования технических возможностей (у каждого был свой «велосипед»).
Эффективность веб-сайтов второго поколения обычно оказывалась очень мала. Только начали возникать первые попытки интеграции со сторонними приложениями (например, с системой документооборота).
Третье поколение (2003–2005). Существенный технологический прорыв, позволивший создать динамический сайт на появившихся промышленных системах управления контентом. Возникают решения класса «Интернет + экстранет + интранет». Впервые текстовая информация начинает ориентироваться на посетителя сайта. Предпринимаются попытки учесть особенности восприятия информации в веб-среде.
2003–2005: сайт начинает приносить реальную прибыль, это, в свою очередь, усиливает внимание целевой аудитории и снимает иллюзии относительно «легкости проектирования»
В дизайне – «начало поиска оптимума» – возникают идеи Веб 2.0. Функционал фронт-офиса насчитывает уже десятки модулей и сервисов. Активно развивается интеграция сайта со сторонними приложениями.
Последнее на сегодняшний момент, четвертое поколение (с 2006). Начало формирования единой коммуникационной среды, в которой размещение любой информации осуществляется с использованием оптимальных и измеряемых подходов. Сайт становится частью общей инфраструктуры компании.
С 2006: эффективный минимализм – поиск оптимума, расширение и усложнение самого востребованного функционала
Иллюстрации применяются только там, где это действительно необходимо. Функционал бек-офиса создается на базе промышленных платформ управления контентом, иногда являющихся частью ERP-систем. Сайт полностью интегрируется с внутренними корпоративными системами, другими сайтами и мобильными сервисами.
Накопленный опыт показывает, что перечисленные этапы отражают не только эволюцию отрасли в целом, но и «траекторию» развития веб-систем в рамках отдельных компаний. Исходя из описанных выше критериев, вы сами можете определить, к какому из перечисленных поколений относится сайт вашей компании, и, соответственно, сформулировать самые существенные шаги для его развития (например, принять решение о переходе на промышленную систему управления контентом):
♦ Первое поколение
♦ Второе поколение
♦ Третье поколение
♦ Четвертое поколение
Всегда существует возможность «перепрыгнуть через несколько поколений»; например, от статического сайта перейти сразу к интегрированному решению (примерно так же многие африканские страны сразу перешли к мобильной связи, миновав эру проводной телефонии).
Когда вы поставите «диагноз», вам станет проще наметить и дальнейший эволюционный путь. При этом стратегически важной является задача выбора не только технологической платформы, на основе которой будет строиться веб-система, но и компании-разработчика, чьими силами планируется ее создание и поддержка. Уровень компетенций разработчика должен позволить установить с ним долгосрочные партнерские отношения, дающие гарантию постоянной эволюции используемых решений в сфере веб-технологий.