Глава 4
Ремонт компьютера: не боги горшки склеивают
Если машина не требует ремонта, значит, она или очень новая, или очень терпеливая.
• 4.1. Материнская плата
• 4.2. Оперативная память
• 4.3. Видеокарты и мониторы
• 4.4. Проблемы со звуком
• 4.5. Жесткие диски
• 4.6. Дисководы и приводы
• 4.7. Корпус и вентиляторы
• 4.8. Питание компьютера
• Домашнее задание
Не бывает абсолютно исправных устройств. И компьютеры не исключение. Любой компьютер можно слегка исправить. Даже если все его части работают безукоризненно, всегда можно увеличить объем оперативной памяти, или заменить процессор на более производительный, или установить более «навороченную» видеокарту.
Впрочем, это уже не совсем ремонт. Операция замены комплектующих в целях повышения их производительности носит заморское название «апгрейд» (по-русски звучит довольно скучно – «модернизация»). О нем можно было бы написать отдельную главу, но я не вижу в этом особого смысла. Какая разница, устанавливаешь ли ты новый винчестер вместо устаревшего или вместо сгоревшего? Операции одинаковые.
В этой главе придется немного «копать вглубь» и изучать вещи, про которые в предыдущих главах я упорно писал «не хочу забивать вам голову». Конечно, я постараюсь рассказывать попонятнее, но все-таки придется немного напрячься. Возможно, придется повторить кое-что из того, что вы уже знаете, но ведь повторенье – мать ученья, не правда ли?
И еще: в отличие от предыдущих, в этой главе не обязательно читать подряд все разделы. Если у вас проблемы со звуком, для чего изучать ремонт вентилятора?
4.1. Материнская плата
Как вы уже знаете, материнская плата – важнейший компонент системы. Ее часто ласково зовут «мамкой», потому что она является матерью родной для всех других устройств. Все остальное «железо» или вставляется в нее (процессор, оперативная память, платы расширения), или подключается кабелями (дисковод, винчестеры, приводы компакт-дисков и DVD), или просто является ее частью (интегрированные звуковые и видеокарты, модемы).
Открыв системный блок, вы сразу увидите материнскую плату (см. рис. 1.1). Это самая большая плата, расположенная на одной из боковых стенок или на дне корпуса.
Неисправности материнской платы могут вести к разным последствиям: от нестабильной работы компьютера до невозможности его включения. Чтобы быстро и правильно находить и устранять их, придется немного разобраться в ее устройстве.
Что находится на материнской плате
Даже беглого взгляда достаточно, чтобы понять: материнская плата – это сложное устройство, состоящее из множества компонентов. Рассмотрим их по порядку.
Сокет (Socket) – гнездо для установки центрального процессора (CPU) (рис. 4.1).
Рис. 4.1. Сокет
Сокеты бывают разные, и процессоры в них можно поставить разные. Но главное тут – слово «можно». В принципе, даже неподготовленный, но аккуратный человек в состоянии самостоятельно извлечь процессор из сокета и поставить вместо него новый. Здесь главная хитрость – не перепутать сокеты. Обязательно перед покупкой нового процессора уточните, какой сокет на вашей материнской плате. Для этого придется полистать руководство к материнской плате. Можете взять ее с собой в магазин или на рынок и показать продавцу. Он посмотрит и предложит подходящий вариант. Заодно попросите об услуге – пусть покажет, как снять старый процессор и установить новый.
Чипсет (Chipset) – это набор основных микросхем материнской платы. Если вы посмотрите на нее, то увидите одну или две большие микросхемы. Одна из них расположена недалеко от сокета и часто скрыта радиатором охлаждения. Вторая – в нижней части материнской платы, если считать, что процессор установлен в верхней. Эти две микросхемы являются основными микросхемами чипсета. Верхняя называется северным мостом, нижняя – южным (рис. 4.2 и 4.3). Северный мост иногда дополнительно охлаждается вентилятором.
Рис. 4.2. Северный мост часто нуждается в дополнительном охлаждении
Рис. 4.3. Южный мост
Внимание!
Если вы пытаетесь найти сокет на материнской плате внутри собранного компьютера, у вас это вряд ли получится. Он скрыт под радиатором охлаждения процессора. На самом радиаторе охлаждения установлен вентилятор, так что ищите радиатор – сокет под ним. Или сверьтесь с руководством к материнской плате.
Встречаются чипсеты, в которых и северный, и южный мост объединены в одну микросхему. Заменить чипсет или, тем более, ремонтировать его вам вряд ли придется. Это требует очень высокой квалификации, да и не очень нужно. Проще, надежнее и зачастую дешевле заменить всю материнскую плату, чем возиться с отдельными микросхемами. Максимум, что вы сможете сделать – это заменить вентилятор на северном мосту.
BIOS – первая программа, которая выполняется на компьютере сразу после включения. О ней мы уже достаточно поговорили в гл. 3. Она записана в специальной микросхеме flash-памяти материнской платы (рис. 4.4). Пользователь может самостоятельно записать в микросхему новую версию BIOS, предварительно скачав ее с сайта производителя платы.
Рис. 4.4. Микросхема BIOS
Батарейка и CMOS-память. О них мы тоже говорили. Напомню: в памяти CMOS хранятся настройки BIOS. Но вот беда, CMOS является энергозависимой памятью, то есть достаточно обесточить ее – и все настройки пропадут. Вернее, вернутся в некоторое начальное состояние. Чтобы не заниматься настройкой BIOS при каждом включении компьютера, на микросхему, в которой хранится CMOS, подают постоянное питание. Для этого предназначена расположенная на материнской плате батарейка или аккумулятор. Обычно в качестве автономного питания CMOS применяется литиевая батарея, представляющая собой блестящий диск диаметром около 2 см (см. рис. 3.6 и 3.7).
Память CMOS потребляет очень мало, поэтому емкости элемента питания хватает для поддержания настроек в течение нескольких лет. Вспомните случаи, когда вы включали компьютер после длительного перерыва. Часы в операционной системе по-прежнему показывали правильное время. Таким образом, даже когда компьютер выключен из розетки, системные часы продолжают отсчитывать время, а настройки BIOS, сделанные вами, сохраняются.
Слоты оперативной памяти. Слотами называют разъемы материнской платы (или других устройств), в которые вставляются различные платы. Типичный пример – оперативная память, которая изготавливается в виде отдельных модулей. Для них на материнской плате предназначено несколько слотов (рис. 4.5). Обычно их два или четыре.
Рис. 4.5. Слоты для установки модулей оперативной памяти
Слоты оперативной памяти представляют собой симметричные разъемы. Чтобы вы случайно не вставили в них модули неподходящего типа, на слотах есть ключи, то есть пластиковые выступы. На модуле памяти соответствующего типа в этом же месте размещен вырез. И выступ, и вырез смещены от центра, поэтому есть только один вариант установки памяти на плату. По краям слота оперативной памяти расположены пластмассовые замки, которые автоматически защелкиваются при правильной установке. Защелки жестко держат модули памяти, чтобы они не выпали при вибрации или перемещении системного блока.
Слоты расширения. Основную площадь материнской платы занимают слоты для подсоединения различных карт расширения (графических адаптеров, звуковых и сетевых плат, модемов и т. д.) (рис. 4.6).
Рис. 4.6. Слоты для установки карт расширения
Слоты расширения бывают разного типа, они предназначены для разных устройств. Вы их вряд ли перепутаете, потому что карту одного типа невозможно вставить в слот другого типа. Даже если вы надавите посильнее, ничего не получится. Разве что карта треснет. Какие типы слотов есть на типичной материнской плате?
Примечание
Практически все разъемы и слоты материнской платы имеют ключи. Эти ключи не только указывают, как правильно подключить разъем или установить модуль, но и не позволяют сделать это неправильно.
• AGP (Accelerated Graphics Port). Обычно этот слот располагается первым от процессора. Он предназначен только для установки видеокарт. Часто слот AGP окрашен в какой-либо отличающийся от остальных цвет. Он может присутствовать и на материнских платах со встроенным графическим адаптером. При установке видеокарты в него встроенный видеоадаптер обычно отключается автоматически.
• PCI Express x16. Это относительно новый слот. Он использует скоростную шину PCI Express x16 и также предназначен для установки видеокарты. PCI Express x16 и AGP вообще-то конкуренты, но на современных материнских платах их часто устанавливают одновременно. И правильно! У потребителя должен быть выбор!
Внимание!
В некоторых случаях разъем, расположенный на шлейфе, может не иметь выступа (ключа). Чтобы правильно подсоединить его к материнской плате, исследуйте место вокруг разъема для подключения дисковода. Первый вывод обычно как-то помечен: иногда цифрой 1, а иногда каким-нибудь знаком. Найти первый контакт на разъеме шлейфа еще проще. Провод, идущий к первому контакту, отмечен цветом, отличающимся от цвета остальных проводников. Все, что вам остается, – это совместить первый контакт разъема шлейфа и первый контакт разъема материнской платы.
• PCI Express x1. Эти короткие слоты предназначены для подключения различных карт расширения. В настоящее время встречаются редко.
• PCI является, пожалуй, самым популярным слотом. Большинство карт расширения устанавливается именно в него: модемы, звуковые и сетевые карты, телевизионные тюнеры (в том числе и приемники спутниковых сигналов) и т. п. На материнской плате может быть от двух до шести слотов PCI.
Разъемы для подключения дисковых устройств. Дисковые устройства – это винчестеры, дисководы и приводы компакт-дисков. Они, в отличие от плат расширения, не вставляются в слоты, а соединяются с материнской платой кабелями. Вернее, шлейфами – плоскими кабелями, содержащими множество проводов. Один конец шлейфа вставляется в накопитель, а второй – в соответствующий разъем на «материнке».
Разъем для подсоединения дисковода на материнской плате обычно один. А скоро, наверное, не останется ни одного. На компьютерах Macintosh от дискет давно отказались. Flash-накопители и удобнее, и вместительнее, и надежнее.
Разъем, внешне очень похожий на описанный выше, но более длинный, предназначен для подсоединения винчестеров и приводов компакт-дисков. Он называется IDE (рис. 4.7). Большинство современных плат содержит один такой разъем, а платы постарше – два. Вы также можете встретить и материнские платы, содержащие четыре разъема IDE, но это редкость.
Рис. 4.7. Разъемы FDD (черный) и IDE (два белых)
К одному разъему IDE можно подключить одно или два дисковых устройства. Как? На шлейфе IDE есть три разъема. Первый – для подключения к разъему IDE материнской платы, а остальные – к дисковым накопителям.
Сравнительно новый интерфейс подключения винчестеров и приводов компакт-дисков называется SATA. Он обеспечивает более высокую скорость передачи данных. Ширина шлейфа SATA чуть более одного сантиметра. На материнской плате есть два или четыре разъема SATA (рис. 4.8). К каждому из них можно подключить только одно устройство.
Рис. 4.8. Разъемы SATA
Разъемы питания. Из блока питания выходит несколько жгутов проводов. Один из жгутов подсоединяется к специальному разъему на материнской плате (рис. 4.9).
Рис. 4.9. Разъем питания материнской платы
Через этот разъем подается питание на все микросхемы материнской платы, а также на платы расширения и модули памяти, которые вставлены в соответствующие слоты. Разъем питания имеет фиксатор в виде защелки. После подсоединения защелка прочно фиксирует разъем. Извлечь его вы можете только, нажав на специальный выступ.
Джампер – это набор металлических штырьков, на которые можно надеть специальную пластиковую перемычку. На современных материнских платах их почти не осталось, а когда-то приходилось подолгу орудовать пинцетом, чтобы установить правильную частоту процессора, частоту шины и т. д. Сейчас все это устанавливается автоматически либо через настройки BIOS.
Остальные разъемы. Выше я перечислил далеко не все типы разъемов, которые есть на материнской плате. Они служат для подключения дополнительных разъемов USB, игрового порта (к нему можно подсоединить джойстик, руль, штурвал, другой игровой манипулятор или музыкальный инструмент, имеющий интерфейс MIDI), многие другие «прибамбасы». Рассказывать о них всех тут не имеет смысла, потому что это все штуки специфические. Однако есть несколько штырьковых разъемов, которые имеются на любой материнской плате. Это разъемы для подключения кнопок и индикации.
На передней панели корпуса системного блока находятся кнопки Power и Reset, а также индикаторы Power и HDD. Чтобы они работали, необходимо подсоединить их к материнской плате. Для этого и предназначена группа штырьковых контактов (рис. 4.10).
Рис. 4.10. Разъемы для подключения кнопок и индикации
Разъемы эти всегда подписаны. Например, провода от кнопки питания идут к разъему Power, PWR или PW. От кнопки перезагрузки – к Reset или RES. От индикатора жесткого диска – к HDD, HDD-LED или HD. Разъем динамика, как вы уже знаете, – к SPEAKER или SPK. Более того, часто на материнскую плату нанесены цветные метки напротив определенных контактов. Это сделано не для красоты, а исключительно для пользы – метки обозначают полярность («плюс» и «минус»). Иногда полярность не важна, например при подключении кнопок включения и перезагрузки. В других случаях (например, для индикатора работы жесткого диска) – важна, но не критична, то есть индикатор работать не будет, но ничего не сгорит.
Совет
Как видите, шансы правильно подключить индикатор – пятьдесят на пятьдесят. Поэтому можете не заморачиваться с полярностью вообще. Просто подключите разъемы как-нибудь и включите компьютер. Если индикатор не заработал, выключите компьютер, отсоедините разъем, переверните его на 180° и снова вставьте.
Выше я описал большинство элементов материнской платы, которые находятся внутри корпуса. Но кое-что торчит и наружу. Посмотрите на заднюю стенку корпуса.
Вы обязательно найдете тут разъемы для клавиатуры и мыши, порт LPT для принтера, COM-порт, к которому можно подключить внешний модем или иное оборудование и несколько разъемов USB. Все это собрано на так называемую панель разъемов (рис. 4.11).
Рис. 4.11. Панель разъемов
Кроме того, в зависимости от модели материнской платы на ней могут присутствовать разъем для подключения монитора, звуковые входы-выходы, сетевые розетки и некоторые другие разъемы.
Поиск неисправности материнской платы
Ну вот, теперь вы более-менее готовы к поиску неисправностей на материнской плате.
Примечание
Конечно, состав элементов материнской платы зависит от марки и модели. Если вам интересно, что есть именно на вашей «мамке», изучите инструкцию к ней.
Неисправности материнской платы можно разделить на несколько групп.
• Механические повреждения. Если плату в корпус установить неправильно, ее перекорежит. Это может привести к непоправимым последствиям. Дело в том, что вся плата, как дракон чешуйками, покрыта токопроводящими дорожками. При чрезмерном изгибе платы они могут порваться – и тогда, считай, конец плате. Теоретически эти разрывы можно найти и спаять, но практически это может сделать только специалист, да и то не всякий. Механические повреждения могут возникать и по другим, более банальным, причинам. Например, если вы бросите материнскую плату об пол. Или пнете ногой системный блок.
• Выход из строя каких-либо компонентов материнской платы. Если перегорит какая-нибудь микросхема, возможны варианты. Некоторые критически важные элементы при поломке полностью блокируют работу материнской платы. Неисправность менее критичных микросхем приведет к сбоям в работе компьютера. И то и другое «лечится» полной заменой материнской платы. Если же сгорела какая-нибудь интегрированная микросхема, например звуковая, то компьютер будет работать как ни в чем не бывало – только без звука. В такой ситуации достаточно купить и установить новую звуковую карту.
• Повреждение или неправильная установка BIOS. Об этом мы уже говорили в гл. 3. Если параметры BIOS установлены неправильно, компьютер может вообще не загружаться или загрузиться, но работать нестабильно. Для спасения от этой беды надо войти в настройки BIOS (помните, что надо нажать в момент загрузки компьютера?) и установить правильные параметры. В запущенных случаях придется сбросить параметры BIOS (см. рис. 3.6 и 3.7). Иногда из строя выходит микросхема, в которую BIOS «зашита», иногда в нее проникает вирус. В этих случаях ремонт возможен, но только силами специально обученных людей.
• Установка неправильных драйверов материнской платы или их отсутствие. Это не совсем проблема материнской платы. Вернее, совсем не ее проблема – это беда программная. Современные операционные системы распознают все виды «материнок» и инсталлируют на них нужные драйверы. Однако в редких случаях это придется делать самому. Тогда вам пригодится компакт-диск, приложенный к материнской плате.
Как убедиться, что неисправна именно материнская плата, а не что-нибудь другое? Однозначно на этот вопрос ответить нельзя. Иногда одинаковые симптомы вызываются разными «болезнями». Но для материнской платы типичными можно считать следующие проявления неисправности.
• Компьютер не включается. При нажатии кнопки Power не происходит ничего: индикаторы активности на передней панели системного блока не светятся, вентиляторы блока питания и охлаждения процессора не шумят.
• Компьютер не загружается. При нажатии кнопки Power светится индикатор Power, вентиляторы блока питания и охлаждения процессора запускаются, динамик компьютера не издает никаких сигналов, а на экране монитора нет изображения.
• Динамик компьютера издает серию звуковых сигналов.
• Компьютер загружается и, на первый взгляд, работает, но в процессе работы происходят сбои (зависания, самопроизвольная перезагрузка и т. д.).
• Компьютер загружается и работает стабильно, но некоторые интегрированные устройства (сетевая и звуковая карта, модем и т. п.) не работают. В этом случае убедитесь, что не работают именно интегрированные устройства! Если отказала звуковая карта, выполненная в виде платы расширения (то есть вставленная в слот), материнскую плату не вините.
Давайте разбираться, что нужно делать в каждом из перечисленных случаев.
Если компьютер никак не реагирует на нажатие кнопки Power, нужно выполнить следующие действия.
Внимание!
Все операции по отключению и подключению компонентов внутри системного блока должны производиться при отключенном питании. Попытка отсоединить шлейф или карту расширения при включенном питании может привести к выходу материнской платы из строя. И вообще, все время помните, что компьютер – электрический прибор и при обращении с ним нужно соблюдать правила техники безопасности.
1. Извлеките из слотов материнской платы все карты расширения, кроме видеокарты.
2. Отсоедините от материнской платы шлейфы всех дисковых устройств (дисковода, винчестеров и приводов компакт-дисков).
3. Отключите все внешние устройства от системного блока (кроме клавиатуры и монитора).
4. Отсоедините от материнской платы разъем кнопки Reset. Нередко случается, что эта кнопка «залипает», то есть после очередного нажатия остается в замкнутом состоянии. Это может стать причиной того, что компьютер не включается.
На материнской плате должны остаться установленными только видеокарта, процессор с радиатором и вентилятором охлаждения и модуль оперативной памяти. Разъемы питания и кнопка Power также должны быть подключены к материнской плате.
5. Попробуйте включить компьютер.
Если вентиляторы блока питания и охлаждения процессора пришли в движение, системный динамик издал один короткий звуковой сигнал, а на экране монитора появилось изображение, значит, неполадка, скорее всего, кроется не в материнской плате. Однако это еще не говорит о неисправности одного из отключенных устройств.
Далее анализ неисправности следует выполнять таким образом.
1. Выключите питание системного блока (например, отсоедините от него кабель питания).
2. Подключите одно из ранее отключенных устройств к материнской плате.
3. Включите питание. Если вентиляторы пришли в движение, а на экране монитора появилось изображение, переходите к шагу 4. Если компьютер вновь перестал подавать признаки жизни, скорее всего, подсоединенное устройство неисправно.
4. Выключите питание и, не отсоединяя исправное устройство, подключите следующее.
5. Включите питание и посмотрите на поведение компьютера после подсоединения очередного устройства.
Вот так, потихонечку подсоединяя ранее отключенные устройства, вы найдете источник проблем. Если после подключения очередного устройства компьютер перестанет включаться, значит, вот он, источник неприятностей. Чтобы подтвердить свою догадку, установите вместо проблемного устройства исправное (такое же или аналогичное). Если компьютер начнет после этого нормально работать, подключите все остальные комплектующие, а с неисправным устройством сами решайте, что делать. Обычно проще всего его выкинуть.
Может случиться мистическая ситуация: вы отключили все устройства, потом вернули их на место… и компьютер работает как ни в чем не бывало! Скорее всего, проблемы с включением были вызваны тем, что где-то был плохой контакт. Почему это происходит? Например, из-за перепадов температур внутри корпуса, вибрации из-за работы вентиляторов и дисковых устройств, запыленности системного блока.
Но вернемся немного назад. Итак, вы обесточили компьютер, отключили от него все устройства, кроме самых необходимых, включаете – не работает. Это вовсе не значит, что вышла из строя именно материнская плата. Поломка может скрываться и в модуле памяти, процессоре, видеокарте или блоке питания.
Чтобы убедиться в исправности процессора, надо извлечь его из сокета и внимательно рассмотреть. Если заметите сколы, следы перегрева (потемнения), вздутия корпуса, значит, все, ЦПУ свое отработал, надо менять. Если внешних повреждений незаметно, переставьте процессор с вашей – возможно, неисправной – материнской платы на другую такую же или аналогичную. Главное, чтобы на ней был сокет, подходящий для вашего процессора. Если у вас дома еще не накопилась небольшая свалка запчастей к компьютеру, обратитесь к знакомым.
Внимание!
Всегда устанавливайте подозрительный процессор на исправную материнскую плату, но не наоборот! В противном случае процессор может выйти из строя.
Если другой компьютер после установки вашего процессора работает, значит, проблема не в нем.
Кроме того, на заведомо исправной материнской плате вы можете проверить и остальные компоненты: модули оперативной памяти и видеокарту.
Как проверить блок питания, мы поговорим в разд. 4.4. Если и с питанием полный порядок, то делать нечего – неисправна именно материнская плата. И самый доступный способ ее починки – это покупка новой.
Однако перед тем как покупать новую материнскую плату, можно попробовать отнести неисправную в сервисный центр. Возможно, специалисты найдут устранимую поломку (неисправный конденсатор или сгоревшую микросхему BIOS). Это избавит вас от приобретения новой и дорогостоящей материнской платы. Но самостоятельно ее ремонтировать не советую.
Итак, с проблемой «компьютер не включается» мы определились. Эта проблема может быть вызвана, как вы поняли, неисправностью материнской платы, подключаемых компонентов либо банальным отсутствием электрического контакта в разъеме или слоте. Теперь давайте рассмотрим другую возможную проблему. Вы нажимаете кнопку Power, вентиляторы приходят в движение, индикаторы на передней панели системного блока светятся, но на экране монитора нет изображения.
Первое, что следует сделать, – прослушать сигналы, издаваемые системным динамиком. Если динамик молчит, проверьте его, как рассказано в гл. 3 (см. рис. 3.5). Динамик подключен, но звуков все равно нет? Значит, придется поступить, как описано выше – отключить почти все устройства и подключать их по одному. Так вы вычислите причину проблемы: одно из устройств или материнская плата.
Если после включения питания системный динамик издает один короткий сигнал («Все в порядке!»), но на экране монитора нет изображения, скорее всего, материнская плата исправна. Причиной отсутствия изображения на экране может быть плохой контакт кабелей, а также поломка видеокарты или монитора. Первым делом проверьте кабели: туда ли они подключены и насколько плотно «сидят» в розетках и разъемах. Работоспособность видеокарты и монитора можно проверить, подключив их к другому компьютеру.
Внимание!
От монитора отходят как минимум два толстых кабеля. Один – сетевой – вставляется в розетку. Второй – интерфейсный – должен быть подключен к видеокарте. Не отключайте и не подключайте интерфейсный кабель, если питание компьютера не выключено! Иначе вы будете точно знать, в чем причина поломки – в мониторе, из которого валит дым и пахнет оплавленными микросхемами.
Иногда бывает, что в материнскую плату вашего компьютера интегрирована видеокарта, но вы пользуетесь другой, вставленной в слот расширения на «мамке». Если изображение при включении отсутствует, отключите интерфейсный кабель монитора от «внешнего» видеоадаптера и подключите его к разъему интегрированной видеокарты.
Если после этого изображение на экране монитора появилось, возможно, в настройках BIOS неправильно установлен приоритет работы видеоадаптеров. Пользуясь тем, что изображение на мониторе появилось, войдите в настройки BIOS. Найдите в них пункт, в котором устанавливается приоритет видеоадаптеров (ищите аббревиатуру AGP). В некоторых материнских платах такого пункта нет. Однако там, где она есть, вы можете выбрать первичный видеоадаптер, то есть тот видеоадаптер, на который подается сигнал: AGP – видеокарта, установленная в слот AGP; Onboard AGP или Internal AGP – видеоадаптер, интегрированный в чипсет; PCI – видеоадаптер, установленный в слот PCI. Например, если в настройках приоритета видеоадаптера в BIOS выбран пункт Onboard AGP (Встроенный AGP), при включении компьютера видеосигнал направляется на разъем встроенной видеокарты и отсутствует на разъеме карты, установленной в слот AGP. Поэтому монитор, подключенный к такой «обделенной» карте, ничего и не показывает.
Это самая сложная неисправность. Если ваш компьютер в процессе работы зависает или перезагружается, причиной может быть что угодно: неисправность материнской платы, установленных на ней компонентов или какие-нибудь программные проблемы, например действия вирусов или неправильно установленные драйверы устройств. Поэтому сначала попытайтесь решить проблему «малой кровью» – разберитесь с программами. Лучший способ – отформатировать жесткий диск и заново установить операционную систему, антивирус, остальные прикладные программы (именно в такой последовательности!).
Если вы подозреваете, что виновата все-таки материнская плата, первым делом проверьте температуру процессора. Современные процессоры потребляют достаточно много энергии и при этом выделяют тепло. Именно поэтому на процессоре установлены массивный радиатор и вентилятор охлаждения. Но иногда они не в состоянии отвести тепло от процессора. Причинами могут быть плохая вентиляция помещения, в котором стоит системный блок, неисправность кулера, проблемы с питанием, неисправность самого процессора. Когда температура CPU выходит за рамки допустимой, компьютер начинает зависать и самопроизвольно перезагружаться.
Проще всего проверить температуру процессора. пальцем! Если компьютер немного поработал и «вылетел», не включая его, откройте корпус. Прикоснитесь к радиатору охлаждения процессора. Радиатор должен быть теплым. Если вы оцениваете температуру как «горячо» или «очень горячо» (обжигает), значит, ваш процессор перегревается и необходимо срочно принимать меры.
Иногда причиной перегрева становится поломка вентилятора охлаждения (кулера). Порой он просто останавливается. Почему? Кулер может выйти из строя совсем или его может заклинить накопившейся пылью. В обоих случаях лучше купить новый вентилятор, да и радиатор заодно. Радиатор и вентилятор стоят совсем недорого (гораздо дешевле процессора, который из-за плохого охлаждения может выйти из строя). Если вентилятор просто заклинило, попытайтесь отремонтировать его следующим образом.
1. Отделите вентилятор от радиатора. Обычно он закреплен на болтах или с помощью защелок.
2. Вычистите всю пыль между ребрами радиатора и лопастями вентилятора. Используйте крупную кисть с жесткой щетиной или старую зубную щетку (рис. 4.12).
Рис. 4.12. Очистка вентилятора от пыли
3. Крутаните лопасти. Они должны вращаться по инерции в течение нескольких секунд.
Если лопасти вентилятора вращаются не очень свободно, причем их движение сопровождается шумом (шорохом, скрипом), лучше всего заменить систему охлаждения. Конечно, можно попытаться разобрать вентилятор и смазать его ось, но в большинстве случаев это временная мера: скорее всего, подшипники изношены.
Иногда CPU перегревается из-за плохого теплового контакта между процессором и радиатором охлаждения. Это случается, если процессор и радиатор плохо прилегают друг к другу по всей площади контакта. Для лучшей теплопередачи используется специальная теплопроводящая паста, которую можно купить в любом магазине радиотоваров. Многие системы охлаждения комплектуются тюбиком теплопроводящей пасты. Вместо нее на поверхность радиатора может быть наклеен специальный скотч, обладающий теми же свойствами. Теплопроводящая паста со временем теряет свои свойства из-за высыхания, поэтому в случае перегрева процессора следует проверить, что творится между ним и радиатором.
1. Снимите радиатор с процессора.
2. Удалите остатки старой термопасты с процессора и плоскости радиатора. Никаких специальных чистящих средств для этого не требуется, она легко удаляется обычной салфеткой, которую при необходимости можно слегка увлажнить.
3. Нанесите небольшую каплю термопасты в центр пластины процессора.
4. Установите радиатор на место.
Если причина перегрева заключалась в недостаточном термоконтакте между радиатором и процессором, компьютер заработает нормально.
Еще одна причина перегрева процессора – последствия «разгона». Знаете, что такое «разгон»? Это когда процессор заставляют работать быстрее, чем рекомендует производитель. Для этого в настройках BIOS нужно увеличить базовую частоту работы CPU и напряжение питания. Все это приводит как к некоторому увеличению быстродействия процессора, так и к нарушению его температурного режима.
Данную проблему можно попытаться решить двумя способами: улучшить температурный режим процессора, установив более качественную и мощную систему охлаждения, или вернуть стандартные настройки. Первый способ не всегда приводит к положительному результату, поскольку вы хоть и установите приемлемую температуру процессора, но все остальные компоненты материнской платы будут работать в «разогнанном» режиме. Другими словами, надежнее всего восстановить те значения базовой частоты и напряжения, которые рекомендованы производителем.
Для этого войдите в программу настройки BIOS (CMOS Setup). Пункты меню, а также их расположение в программе CMOS Setup могут отличаться в разных версиях BIOS. Мы рассмотрим настройку базовой частоты и напряжения процессора на примере одной из версий AwardBIOS (рис. 4.13).
Рис. 4.13. Меню программы CMOS Setup
Нас интересуют настройки, которые собраны в разделе Frequency/Voltage Control.
1. С помощью клавиш управления курсором выделите пункт Frequency/Voltage Control.
2. Нажмите клавишу Enter. Вы перейдете в раздел Frequency/ Voltage Control (рис. 4.14).
Рис. 4.14. Раздел Frequency/Voltage Control
Здесь содержатся параметры, позволяющие изменить базовую частоту процессора и шин PCI/AGP, а также напряжения питания CPU, оперативной памяти и AGP. Неправильная установка любой из вышеуказанных величин может привести к нестабильной работе компьютера.
Оптимальным режимом работы всех устройств компьютера будет рекомендованный производителем.
3. Выделите пункт CPU Host Clock Control.
4. Нажмите клавишу Enter. Вам будет предложено выбрать одно из двух значений.
5. Установите значение параметра Disabled и нажмите клавишу Enter. Пункты CPU Host Frequency и AGP/ PCI/SRC Fixed станут неактивными.
Теперь базовая частота процессора и частоты шин установлены в соответствии с оптимальными значениями.
6. Выделите пункт Memory Frequency For и нажмите клавишу Enter. На экране появятся варианты значений.
7. Выберите пункт Normal.
8. Аналогичным образом задайте значение Normal для параметров AGP OverVoltage Control, DIMM OverVoltage Controlи CPU OverVoltage Control. Напряжения питания процессора, оперативной памяти и шины AGP будут установлены в соответствии с рекомендациями производителя.
Таким образом, мы установили режимы работы процессора, оперативной памяти и шин в соответствии с рекомендациями производителя.
Теперь необходимо сохранить настройки BIOS.
9. Нажмите клавишу Escape, чтобы вернуться в главное меню.
10. Выберите пункт Save&Exit Setup. Нажмите клавишу Y (рис. 4.15), чтобы подтвердить намерение сохранить настройки и выйти из программы CMOS Setup. Компьютер автоматически перезагрузится, и внесенные изменения вступят в силу.
Рис. 4.15. Подтверждение изменений
На некоторых старых материнских платах частота шины, а иногда и множитель устанавливаются при помощи джамперов. Таблица конфигурации приводится в документации. Все, что вам нужно, – соединить перемычками нужные контакты в соответствии с инструкциями. Сегодня такие материнские платы встречаются крайне редко.
Если перечисленные выше меры не помогли решить проблему с перегревом процессора, придется менять его или материнскую плату. Что именно? Переставьте процессор на другой компьютер с подходящей «материнкой» и поработайте на нем. Желательно «нагрузить» его посильнее, например поиграть в игру с хорошей графикой или посмотреть пару фильмов. Если процессор работает без проблем – причина в материнской плате. В противном случае надо покупать новый CPU.
Диагностика материнской платы
Не все проблемы с материнской платой видны невооруженным глазом и слышны невооруженным ухом. Иногда «материнка» только начинает барахлить. Чтобы вовремя заметить намечающиеся «болезни» материнской платы, следует использовать специальные программы диагностики, или тестирования. Заодно они помогут оценить производительность материнской платы и установленных на ней устройств. Как правило, это пакеты утилит, которые предназначены для проверки не только материнской платы и ее компонентов, но и другого оборудования компьютера.
Один из самых популярных тестовых пакетов называется SiSoftware Sandra. Эта программа позволяет произвести анализ вашего оборудования. Кроме того, вы можете оценить производительность отдельных компонентов системы, сравнив полученные показатели с эталонными данными. Скачать ее можно с сайта разработчика http://www.sisoftware.net.
Установите программу и закройте все остальные приложения, чтобы не искажали картину. Затем запустите SiSoftware Sandra, дважды щелкнув кнопкой мыши на ее значке на Рабочем столе или выбрав приложение в меню Пуск. Появится главное окно программы (рис. 4.16).
Рис. 4.16. Главное окно программы SiSoftware Sandra
Примечание
Если честно, поверх главного окна программы первым делом появится окошко со всякими полезными подсказками. Можете почитать, если интересно… Но лучше закройте это окошко и почитайте хорошую умную книгу.
На первый взгляд все скромненько, но на второй – если присмотреться к кнопкам и вкладкам – оказывается, что за скромной внешностью скрывается мощная «начинка».
Для начала давайте побольше узнаем о компьютере в целом. Для этого нужно щелкнуть кнопкой мыши на вкладке Устройства или выбрать значок с таким же названием.
Откроется вкладка с инструментами для проверки компьютерного «железа». Дважды щелкните на значке Информация о системе и на пару секунд замрите. Появится окно, а в нем – индикатор, который свидетельствует о том, что программа знакомится с вашим компьютером поближе. В это время не следует беспокоить компьютер, даже к мышке и клавиатуре лучше не прикасаться. Как только анализ закончится, в окне появятся его результаты (рис. 4.17).
Рис. 4.17. Общая информация о компьютере
Здесь есть все: данные об установленном процессоре, материнской плате, чипсете, видеосистеме, физических и логических дисках и т. д. В столбце Элемент расположено название компонента компьютерной системы, а в столбце Значение – его описание или характеристики. Что приятно – в самом низу окна находятся полезные советы по увеличению производительности компьютера.
Но это так, общая информация, а хотелось бы подробностей.
Поэтому закройте окно Информация о системе и дважды щелкните кнопкой мыши на значке Материнская плата. Снова появится окно, и снова индикатор в нем заставит вас какое-то время благоговейно взирать на экран.
И снова, как вы уже догадались, в этом же окошке появится информация о вашей материнской плате (рис. 4.18).
Рис. 4.18. Сведения о материнской плате
Здесь вы увидите более подробную информацию об установленной в компьютере материнской плате. Иногда тут больше данных, чем в сопровождающей плату инструкции. В этом окне приводятся сведения о чипсете, слотах, контроллерах материнской платы и других компонентах.
Насладились? Можете закрывать окно. Пришла пора выяснить подробности о вашем процессоре.
Как вы думаете, какой значок нужно использовать, чтобы удовлетворить свое любопытство? Значок Процессоры? Вы угадали! Дважды щелкните на нем кнопкой мыши – и история с индикатором повторится. По ее окончании вы увидите результаты анализа (рис. 4.19).
Рис. 4.19. Сведения о процессоре
Если вы счастливый обладатель двухъядерника, в верхней части окна есть список, в котором можно выбрать один из установленных процессоров. Ниже перечислены его характеристики и – в самом конце – советы по увеличению производительности.
Вы можете, например, с помощью значка Конфигурация материнской платы узнать много нового о BIOS, которая установлена на вашей «маме».
Но это все так, для справки. Sandra хороша тем, что позволяет проверить быстродействие устройств компьютера. Это очень полезно: возможно, ваш компьютер «тормозит» не из-за неисправностей – просто у него слабый процессор или медленная память. Попробуем протестировать отдельные компоненты компьютерной системы.
Для этого перейдите на вкладку Инструменты и двойным щелчком кнопкой мыши откройте инструмент Индекс производительности. В который уже раз откроется окно тестирования… но тест не начнется, пока вы не нажмете Enter. После этого можете выпить чаю, почитать газету – словом, займитесь чем-нибудь, этот тест довольно долгий. Вернее, не тест, а сразу несколько тестов.
Но когда они завершатся, вы увидите всю правду о производительности своего компьютера (рис. 4.20).
Рис. 4.20. Окно Индекс производительности
Что удобно, вы увидите не просто абстрактные цифры, которые ни о чем не говорят нормальному человеку, а наглядное сравнение с эталонным образцом. Посмотрите на правую часть окна. В ней показан график сравнения. Он может быть двух видов, в зависимости от выбранной вкладки.
• Комбинированный график – данные всех тестов суммируются и демонстрируются в виде полоски. Длина этой полоски пропорциональна производительности системы.
• Подробный график – так называемая полярная диаграмма: результаты каждого из тестов откладываются по своей оси.
Первый вариант проще, поэтому он и показан на рис. 4.20. К стыду своему должен признаться, что компьютер мой сильно проигрывает эталонному образцу. Раза так в четыре. Правда, эталон я выбрал слишком «навороченный»: все самое современное, «двухъядерник», память какая-то реактивная и т. д. Это видно по состоянию списков Эталонный процессор, Эталонный чипсет/RAM, Эталонный диск и Эталонная сеть. По правде говоря, я даже не выбирал, а просто оставил значения по умолчанию.
Тянуться за лидерами – это благородно, но иногда бессмысленно. Нужно иметь не максимально производительный компьютер, а тот, который реально нужен для решения ваших задач.
Допустим, вы знаете, что для нормальной работы вашей любимой прикладной программы (или игрушки) нужен процессор не хуже. ну, допустим, Celeron 420 с частотой 1,6 ГГц. Выберите в списке Эталонный процессор соответствующий пункт и посмотрите, как изменились результаты. Для разнообразия давайте воспользуемся вкладкой Подробный график (рис. 4.21).
Рис. 4.21. В качестве эталонного процессора выбран Celeron 420 с частотой 1,6 ГГц
Видите, оказывается, не все так плохо! Три параметра из пяти (Общая производительность, Общая мультимедийная производительность и Скорость передачи данных) на тестируемом компьютере оказались лучше, чем на эталонном! На черно-белом рисунке это не очень хорошо заметно, но поверьте на слово. Хуже только Общая производительность памяти и Индекс диска. Но это только потому, что в списках Эталонный чипсет/RAM и Эталонный диск выбраны слишком быстрые варианты.
Если хотите более подробно разобраться в возможностях своего «железа», перейдите на вкладку Эталонные тесты. Тут много интересного. Например, Арифметический тест процессора покажет, насколько быстро ваш процессор выполняет арифметические операции. Если результат данного теста неважный, то именно в этом может крыться причина того, что прикладные программы работают медленно или вылетают. Мультимедийный тест процессора показывает, как быстро процессор справляется с обработкой графики и звука – а это критично для большинства игр. Особенно рекомендую выполнить тест Пропускная способность памяти. Очень часто проблемы с производительностью связаны с «медленной» оперативной памятью.
Не брезгуйте проверкой компонентов. Запросто может оказаться, что компьютер у вас вполне исправный, а проблемы возникают только потому, что, например, процессор медленно работает. Замените его на новый – и будет вам счастье!
Конечно, Sandra – не единственная диагностическая программа. Все они дают на одинаковых компьютерах сходные результаты, так что выбирайте любую, какая понравится. Например, результаты проведения теста быстродействия процессора средствами программ Dr. Hardware и HWiNFO32 показаны на рис. 4.22 и 4.23.
Рис. 4.22. Результаты тестирования процессора программой Dr.Hardware
Рис. 4.23. Главное окно программы HWiNFO32
Как видите, обе программы тоже позволяют сравнить полученные результаты с эталонными образцами.
Замена материнской платы
Допустим, вы проанализировали все возможные причины сбоев и пришли к неутешительному выводу – виновата материнская плата. Причем специалисты вам говорят, что ремонту она не подлежит, надо менять. Погоревав немного, вы можете выбрать один из двух способов решения проблемы: отнести системный блок в сервисный центр, где этим займется специалист, или купить материнскую плату и установить ее самостоятельно. Поверьте, замена материнской платы – процедура хоть и ответственная, но несложная. Сейчас вы в этом убедитесь.
Если вы хотите заменить в компьютере только материнскую плату, то задайте себе несколько вопросов.
• Поместится ли новая плата в корпус системного блока? Дело в том, что в некоторые миниатюрные корпуса помещаются только материнские платы форм-фактора (размера) mATX.
• Соответствует ли сокет на новой плате процессору, который у вас уже есть? И вообще, будет ли материнская плата работать с вашим процессором?
• Поддерживает ли новая материнская плата работу с имеющимися у вас модулями оперативной памяти?
• Сможете ли вы подключить к новой плате старые винчестеры? Например, если ваш жесткий диск имеет тип SATA, а на материнской плате нет соответствующего разъема, вы не сможете подключить свой диск к плате.
• Есть ли на новой плате слот для установки имеющейся у вас видеокарты?
• Хватит ли на новой материнской плате слотов для подключения имеющихся у вас плат?
• Подойдет ли разъем вашего блока питания к разъему питания новой материнской платы? Сегодня используются разъемы, содержащие 24 контакта. Ранее стандартом были 20 контактов. Впрочем, блок питания можно купить вместе с материнской платой.
• Есть ли в комплекте новой платы заглушка для задней стенки корпуса (планка с отверстиями для разъемов подключаемых устройств), комплект шлейфов для подсоединения накопителей, диск с драйверами и инструкция?
Совет
Если на новой «мамке» есть интегрированная звуковая или видеокарта, может, и не нужно совать в нее ваши старые карты? Вполне может оказаться, что интегрированное устройство лучше, чем то, что у вас имеется. Да и слот занимать не придется.
Выпишите данные вопросы на листочек или возьмите с собой на рынок эту книгу (заодно бесплатную рекламную акцию проведете). Выпишите и название вашего процессора, памяти, карт расширения. Или, для надежности, захватите их с собой. Узнайте у продавца ответы на все вопросы. Если хотя бы на один вопрос он ответит отрицательно, не покупайте плату, ищите новую.
Внимание!
Если материнская плата, которую вы хотите заменить, очень старая, вы можете столкнуться с проблемами при покупке новой. Дело в том, что платы, совместимые со старыми процессорами и памятью, уже не выпускаются. В этом случае вам придется приобретать вместе с материнской платой подходящие процессор и модули памяти. Ну, или поискать «мамку» среди подержанных товаров.
Совет
Я, перед тем как менять комплектующие в компьютере, обязательно «заземляюсь», то есть берусь за батарею или трубу центрального отопления. В результате накопившаяся на мне «статика» уходит в землю. По крайней мере, мне так кажется, и я спокойно беру в руки микросхемы.
Для установки материнской платы вам понадобится всего лишь крестообразная отвертка среднего размера. В отдельных случаях вам могут пригодиться небольшие пассатижи (для крепежных стоек) и пинцет (для установки джамперов). Перед монтажом постарайтесь снять с себя все шерстяное и синтетическое, иначе может проскочить разряд статического электричества – и каюк какой-нибудь микросхеме. Если вы производите монтаж с напарником, никогда не передавайте электронные компоненты из рук в руки. Во время передачи может произойти статический разряд.
Итак, у вас есть новая материнская плата, и вы можете приступить к ее монтажу.
1. Убедитесь, что кабель питания отключен от системного блока.
2. Отключите все кабели внешних устройств от системного блока.
3. Снимите левую стенку корпуса (в отдельных случаях вам придется снять обе крышки).
4. Отверните винты крепления карт расширения и извлеките из слотов (рис. 4.24).
Рис. 4.24. Извлечение карты расширения из слота
5. Отсоедините все шлейфы и кабели от разъемов материнской платы, включая разъемы питания.
6. Если некоторые из установленных устройств (например, винчестер или привод компакт-дисков) мешают извлечению материнской платы из корпуса, снимите их.
7. Отверните болты крепления материнской платы к корпусу.
8. Извлеките материнскую плату из корпуса (рис. 4.25).
Рис. 4.25. Извлечение материнской платы из корпуса системного блока
Теперь пора снять процессор и модули оперативной памяти.
9. Отсоедините разъем вентилятора охлаждения процессора и снимите радиатор с вентилятором. Конструкция крепления радиатора к сокету бывает разная, поэтому осмотрите крепеж и найдите фиксаторы или защелки.
10. Поднимите рычаг сокета и аккуратно извлеките процессор.
11. Разведите в стороны фиксаторы слотов оперативной памяти и извлеките модули (рис. 4.26).
Рис. 4.26. Извлечение модуля оперативной памяти
Внимание!
Некоторые слоты имеют фиксаторы, поэтому перед извлечением карт из этих слотов нужно освободить их от фиксатора.
12. Убедитесь, что на материнской плате не осталось никаких дополнительных компонентов.
Теперь вы можете приступить к установке новой платы корпус. Удобнее всего, перед тем как вставить ее в системный блок, установить на ней процессор и модули оперативной памяти.
1. Удалите старую термопасту с процессора и радиатора.
2. Поднимите рычаг сокета. Если он содержит пластмассовую пластину, закрывающую контакты, удалите ее.
3. Установите процессор в сокет. Ни в коем случае не прилагайте усилий. Он должен входить в гнездо легко. Если процессор не устанавливается, посмотрите на метки. Возможно, вы устанавливаете его не той стороной.
4. Опустите рычаг сокета до щелчка. Рычаг фиксируется специальным запирающим устройством.
5. Нанесите небольшую каплю термопасты на центр пластины процессора.
6. Установите радиатор с вентилятором охлаждения. Радиатор должен быть плотно прижат к поверхности процессора.
7. Подсоедините кабель питания вентилятора к разъему CPU FAN на материнской плате, который находится недалеко от сокета.
Далее следует установить модули оперативной памяти.
1. Установите их в слот так, чтобы выступ на слоте и прорези на модулях совпали.
2. Нажмите на верхнее ребро модуля с двух сторон так, чтобы фиксаторы слота защелкнулись (рис. 4.27).
Рис. 4.27. Правильное положение фиксаторов после установки модулей памяти
Теперь материнскую плату можно установить в корпус системного блока.
1. Проверьте, совпадают ли отверстия для болтов на материнской плате и на стойках корпуса. Вообще-то они должны всегда совпадать, но стандартизация стандартизацией, а бывают и исключения. Монтажные стойки в большинстве корпусов съемные, поэтому, если отверстия не совпали, снимите стойки и установите так, как вам нужно.
2. Как вы помните (см. рис. 4.11), у материнской платы есть панель разъемов, которая должна выходить на заднюю стенку корпуса. Но иногда эта панель не пролазит в имеющееся на корпусе отверстие. В таком случае снимите планку, которая закрывает нужную вам часть задней стенки. Иногда эту планку приходится выламывать.
3. Установите планку из комплекта новой материнской платы на место старой (рис. 4.28). Планка может фиксироваться защелками или болтами.
Рис. 4.28. Установка планки
Внимание!
Не прилагайте чрезмерного усилия при затяжке болтов. Отвертка может случайно соскочить и повредить материнскую плату.
4. Теперь самая ответственная часть монтажа. Аккуратно установите материнскую плату в корпус так, чтобы разъемы для подключения внешних устройств оказались напротив соответствующих им отверстий. При этом должны совпасть отверстия для болтов на монтажных стойках и материнской плате.
5. Привинтите материнскую плату болтами. Рекомендуется сначала слегка наживить все болты, а затем затянуть их с небольшим усилием.
6. Подключите шлейфы устройств к разъемам материнской платы. При подсоединении шлейфов обращайте внимание на ключи и метки (рис. 4.29).
Рис. 4.29. Подключение шлейфа IDE
7. Подключите провода индикаторов и кнопок передней панели корпуса. Полярность подключения разъемов кнопок Power и Reset значения не имеет. При подключении индикаторов Power и HDD LED следует соблюдать ее (белый провод – это «минус»). Схему подсоединения индикаторов и кнопок вы найдете в инструкции к материнской плате.
8. Подключите к материнской плате разъемы питания (рис. 4.30).
Рис. 4.30. Подключение разъема питания
9. Установите необходимые карты расширения в слоты и зафиксируйте их крепежными болтами. Следите, чтобы не было перекосов. Если на разъеме есть фиксатор, он должен защелкнуться.
Теперь настало время последней проверки.
1. Еще раз убедитесь в том, что материнская плата установлена правильно.
2. Подключите кабели клавиатуры, мыши и монитора.
3. Подсоедините кабель питания.
4. Трижды плюньте через левое плечо.
5. Постучите по дереву.
6. Включите питание компьютера.
Если после этого системный динамик издал один короткий сигнал, значит, материнская плата (и все остальные компоненты) работает и сборка произведена правильно. Возможно, в некоторых случаях вы услышите два коротких сигнала. Не пугайтесь, все исправно, просто настройки BIOS не соответствуют подключенным устройствам. Войдите в настройки BIOS и произведите необходимые изменения.
Если на винчестере есть операционная система, сразу после прохождения процедуры POST начнется ее загрузка. Однако иногда (особенно если вы используете Windows XP или Windows Vista) система отказывается загружаться. Дело в том, что последние версии Windows при инсталляции «привязываются» к комплектующим компьютера. Они могут перестать функционировать при серьезной модернизации, а что может быть серьезнее замены материнской платы? Здесь уж ничего не поделаешь – придется переустановить операционную систему.
Но бывает, что все заканчивается «легким испугом». Система загружается, но тут же сообщает об обнаружении новых устройств и установке соответствующих драйверов. Не мешайте ей, так и должно быть.
Как правило, у операционной системы есть драйверы для всех компонентов материнской платы. В таких случаях нужно просто дождаться окончания установки. Но отдельные компоненты (скажем, звуковая или видеокарта) могут остаться «неопознанными», то есть компьютер не издаст ни звука или монитор будет работать далеко не в оптимальном разрешении и количестве цветов. Иногда все драйверы вроде как установлены, но далеко не самые «свежие». Это тоже плохо.
Словом, после запуска операционной системы настоятельно рекомендую вставить в дисковод компакт-диск, который прилагается к новой материнской плате, и установить с него нужные программы.
Не буду описывать процесс инсталляции, он сильно различается для разных материнских плат. Но ничего сложного обычно не бывает. Через несколько секунд после помещения компакт-диска в привод появляется мастер установки и вам остается только выполнять рекомендованные действия. При этом, возможно, придется слегка овладеть английским, но не слишком глубоко. Вы должны понимать такие слова, как Drivers (Драйверы), Next (Далее), Utilites (Утилиты) и т. п.
По окончании установки всех драйверов и программ компьютер придется перезагрузить. Возможно, мастер потребует перезагрузку после установки каждого из драйверов, но это не обязательно. Я предпочитаю сначала установить все, каждый раз отказываясь от перезагрузки, и только после установки последнего драйвера перегрузить компьютер. Это просто быстрее.
Совет
Драйверы устанавливайте все, какие найдете на диске. А вот утилиты можете вообще не устанавливать. А можете установить, если любопытствуете. Как правило, это утилиты для контроля системы, антивирусы, хранители экрана и т. д.
4.2. Оперативная память
Я уже много раз повторил, как важна оперативная память (ОЗУ, RAM, «оперативка») для работы компьютера. Но повторю еще раз.
Оперативной памяти много не бывает. Современные программы «сжирают» ее с большим аппетитом. Если «оперативки» мало, они могут просто не запуститься. Например, Windows Vista не станет работать на компьютере, на котором установлено меньше 512 Мбайт ОЗУ. Но, если честно, лучше сразу установить гигабайт или два, потому что иначе это будет не работа, а нервотрепка. Вы будете больше времени ждать отклика системы, чем заниматься чем-то полезным.
Оперативная память компьютера выполнена в виде отдельных модулей. Модуль памяти – это небольшая прямоугольная плата с микросхемами (рис. 4.31). Иногда модуль памяти называют «планкой памяти» или «линейкой памяти». Последнее связано с некоторой схожестью модуля памяти с обычной линейкой.
Рис. 4.31. Модуль оперативной памяти
Модуль оперативной памяти устанавливается в специальный слот материнской платы. В зависимости от марки и модели материнской платы таких слотов может быть несколько (обычно от двух до четырех). Если хотите увеличить объем оперативной памяти, просто купите подходящую планку и вставьте в свободный слот. Правда, тут возникает вопрос: что такое «подходящая память» и какая она вообще бывает?
Не буду рассказывать об устаревших типах памяти, надеюсь, у вас не настолько древний компьютер. Все современные ПК используют память DDR (Double Data Rate – удвоенная скорость передачи). Есть ее улучшенная модификация – DDR2. Принцип работы этой памяти почти не отличается от DDR, но работает она на более высоких частотах.
Иногда новички слышат другую аббревиатуру – DIMM – и спрашивают, что лучше: DDR или DIMM? На самом деле это бессмысленный вопрос. С тем же успехом можно спрашивать: кирпич – это обожженная глина или параллелепипед? DDR – это внутреннее устройство памяти, а DIMM – конструктивное исполнение, то есть как модуль памяти выглядит.
Опять же, особенно задерживать внимание на конструктивных особенностях не буду. Сегодня вся память (кроме музейных экспонатов) выполнена в виде DIMM.
Особый разговор о модулях SO-DIMM (Small Outline DIMM – «короткий» DIMM), которые являются разновидностью модулей DIMM. Принципиальное отличие этих модулей – уменьшенный размер и количество контактов. Эти модули предназначены для ноутбуков.
Таким образом, если речь идет о современной материнской плате, к ней, скорее всего, подойдут модули памяти DDR, выполненные в виде DIMM. Впрочем, на всякий случай убедитесь в этом, прочитав соответствующий раздел в инструкции к материнской плате. Например, DDR и DDR2, хотя и работают похожим образом, не являются взаимозаменяемыми.
Часто при обозначении современных модулей памяти можно встретить сокращения типа PC2-4300 или DDR2-533, PC-3200 или DDR-400 и т. д. Что означают эти каббалистические символы?
Буквенные сокращения обозначают тип памяти. Например, аббревиатуры PC или DDR говорят, что перед вами модуль памяти DDR (аббревиатура PC может использоваться и в более старых типах памяти), а если вы видите PC2 или DDR2, несложно догадаться, что это память DDR2.
Цифры в обозначении памяти указывают на ее быстродействие. Если цифры указаны в совокупности с аббревиатурой PC (или PC2), они обозначают пропускную способность памяти в мегабайтах в секунду. Так, память PC-3200 обеспечивает пропускную способность до 3200 Мбайт/с. Если же цифры применяются с сочетанием DDR (или DDR2), то они означают удвоенную частоту шины памяти. Например, память DDR-400 предназначена для работы с частотой шины до 200 МГц. В разных ситуациях к памяти может применяться и то и другое обозначение. При этом одна и та же память может маркироваться по-разному. Если вы видите два модуля, например PC-3200 и DDR-400, знайте, что эти модули одинаковы, но по-разному маркированы. Одинаковыми являются модули PC2-4300 и DDR2-533, PC-2100 и DDR-266 и т. д. Проще говоря, одинаковыми модулями можно назвать те, в которых число, указывающееся с аббревиатурой DDR (DDR2), в восемь раз меньше числа, указываемого с сочетанием PC (PC2).
Неполадки, связанные с оперативной памятью
Неисправностей, связанных с оперативной памятью, не так и много. Это выход из строя одного или нескольких модулей ОЗУ, применение несовместимых модулей или неправильные настройки системы. В первую очередь следует определить, чем вызваны неполадки и как они проявляются.
• Компьютер не включается. Компьютер может не включаться по разным причинам, в том числе и по причине неисправности памяти.
• Серия звуковых сигналов при включении компьютера. Если во время включения компьютер выдает серию звуковых сигналов, это может быть связано с неисправностью или отсутствием оперативной памяти. В руководстве к материнской плате и приложении есть расшифровка звуковых сообщений об ошибках. Убедитесь, что количество и характер звуковых сигналов указывают на неисправность оперативной памяти.
Внимание!
Помните о мерах электробезопасности! Во-первых, перед заменой модулей памяти надо все обесточить, во-вторых, снять с себя всю синтетику и шерсть, в-третьих, «заземлитесь», подержавшись за батарею центрального отопления.
• Самопроизвольная перезагрузка компьютера. Она чаще всего свидетельствует о неисправности блока питания, но может быть вызвана и неисправностью ОЗУ.
• Зависание компьютера. Чаще всего по причине неисправности памяти компьютер зависает при выполнении таких сложных задач, как архивирование или обработка трехмерной графики и видео. В большинстве случаев зависание компьютера сопровождается появлением «синего экрана смерти».
• Сбои и зависания компьютера в процессе установки операционной системы Windows. Они являются одним из самых верных признаков неисправности ОЗУ.
Рассмотрим методы устранения неполадок, связанных с оперативной памятью.
1. Если у вас есть заведомо исправный модуль памяти, установите его в компьютер вместо подозрительных.
2. Если в вашем компьютере установлено два или более модулей памяти, попробуйте оставить только один и включить компьютер. Затем поменяйте модуль на другой и снова включите компьютер. Таким образом вы проверите все модули памяти по одному. Возможно, один из нескольких установленных модулей памяти неисправен и является причиной неполадки. Тот модуль, при котором компьютер откажется включаться, неисправен или несовместим с остальными.
3. Если шаги 1 и 2 не выявили неисправных модулей (компьютер включается и работает с каждым модулем по отдельности), можно попробовать переставить модули местами. Шаманство, конечно, но иногда помогает.
4. Обратите внимание на типы и быстродействие установленных модулей памяти. Иногда модули от разных производителей (или разные по быстродействию) отказываются работать друг с другом. Придется купить пару к одному из модулей. Желательно – к более быстрому.
5. Причиной отказа работы памяти может быть и плохой контакт. В таких случаях достаточно извлечь модуль из слота и тут же вставить его на место – и все начинает работать.
6. Если контакты модуля памяти вызывают подозрение (окислены или покрыты налетом), их следует почистить.
Только, пожалуйста, никакой наждачки, даже самой мелкой! Контакты модулей памяти и карт расширения легко чистятся обычным ластиком (стирательной резинкой).
7. Причиной неполадок памяти может быть и установка модуля памяти не в нулевой слот. Нулевой слот – это слот для установки модуля памяти, который находится ближе к процессору. Большинство материнских плат допускают установку модуля памяти в любой свободный слот, однако в некоторых материнских платах модули нужно устанавливать последовательно, начиная с нулевого слота.
8. Несмотря на наличие ключей на модуле памяти и в слоте, очень сильные люди умудряются поставить модуль оперативной памяти неправильной стороной. И он становится, хотя и с перекосом, и замки по краям слота могут быть не до конца закрыты. Естественно, такой модуль работать не будет. Более того, неправильная установка модуля в слот чревата выходом из строя самого модуля и даже материнской платы.
Неисправный модуль оперативной памяти ремонту не подлежит. Его можно только поменять на исправный. Как это делать, описано выше, в разделе, посвященном материнской плате (см. рис. 4.26 и 4.27).
Программы для тестирования и дефрагментации памяти
Раз уж оперативная память так важна, само собой разумеется, что для нее существуют особые утилиты. Они позволяют и проверить ОЗУ, и увеличить быстродействие «оперативки».
Внимание!
Конечно, запуск программ для обслуживания оперативной памяти невозможен, если ОЗУ вашего компьютера совсем не работает, поскольку вы просто не сможете включить компьютер.
В Vista есть и «встроенные» средства для освобождения оперативной памяти. Например, можно уменьшить количество программ, загружаемых автоматически. Это помогает освободить немного памяти за счет ненужных приложений, но ведь они, заразы, норовят пролезть в «оперативку» не только во время загрузки системы!
Поэтому и приходится прибегать к помощи специализированных утилит.
Программа MemTest предназначена для тестирования оперативной памяти компьютера. Она позволяет обнаружить сбойные участки памяти. Ведь ОЗУ на первый взгляд может быть вполне нормальным, но в недрах «оперативки» при этом плодятся ошибки. Вот и получается, что память вроде как работает, а компьютер все время «зависает» и «вылетает». MemTest как раз и проверяет, все ли в порядке в каждом уголке ОЗУ.
Если в вашем компьютере установлено несколько модулей памяти, нужно проверять каждый из них по отдельности. Поэтому перед началом тестирования достаньте из слотов все модули памяти, оставив лишь один в нулевом слоте.
1. Запустите программу MemTest. На экране появится окно программы (рис. 4.32).
Рис. 4.32. Окно программы MemTest
2. В поле Enter megabytes of RAM to test (Введите объем тестируемого ОЗУ) укажите (в мегабайтах) объем памяти, который хотите проверить. Если вы желаете протестировать весь свободный объем ОЗУ, оставьте в поле Enter megabytes of RAM to test (Введите объем тестируемого ОЗУ) текст AH unused RAM (Все свободное ОЗУ).
3. Нажмите кнопку Start Testing (Начать тестирование). На экране появится сообщение о том, что программа готова к проверке ОЗУ.
4. Нажмите кнопку OK, чтобы начать тест.
Примечание
Тестирование ОЗУ компьютера может длиться долго. Это зависит как от объема вашей оперативной памяти, так и от общего быстродействия компьютера.
В процессе проверки памяти в нижней части окна программы MemTest вы будете видеть информацию о протестированном объеме ОЗУ (в процентах) и количестве обнаруженных ошибок (рис. 4.33). Вы можете в любой момент прервать процесс, нажав кнопку Stop Testing (Остановить тестирование) в окне программы MemTest.
Рис. 4.33. Идет тестирование ОЗУ
По окончании проверки на экране появится сообщение о завершении теста. Здесь же вы увидите количество найденных ошибок. Лучше всего, если это количество равно нулю.
Затем выключите компьютер, достаньте протестированный модуль оперативной памяти из слота и установите на его место другой. Повторите проверку для каждого модуля.
Если увидите хотя бы одну ошибку, сразу меняйте этот модуль. Память стоит дорого, но вы можете потерять гораздо больше, если ваш компьютер из-за сбоя в ОЗУ вдруг «вылетит» на самом интересном месте. Почему-то сбои происходят именно тогда, когда вы работаете с очень важным для вас документом и долго его не сохраняете на жесткий диск. Следует подумать: «Черт, а ведь надо бы его сохранить…», как кто-то (возможно, как раз черт) тут же намертво «подвешивает» программу. И прощай, полдня работы, – в лучшем случае.
Конец ознакомительного фрагмента.