Ключевые мысли бестселлеров. Сборник 3. Дэниел Пинк (Егор Кузьмин)

Наиболее популярная обложка

О чём эта книга?

В эпоху, когда компьютеры и работники из стран третьего мира захватывают рабочие места «белых воротничков», что сделать для того, чтобы выделиться? Как выйти из Информационной эпохи и войти в новую Концептуальную эпоху? Ответ – начать использовать способности, связанные с правым полушарием вашего мозга, которые ранее считались менее ценными, чем аналитические навыки левого полушария.

Для кого написана эта книга?

Для тех, кто хочет узнать разницу в подходах к работе в 20-м и 21-м веке.

Для тех, кто интересуется концепцией «правополушарного» мышления.

Для тех, кто хочет развить навыки, необходимые для достижения профессионального успеха в современную эпоху.

Кто автор?

Дэниел Пинк

Дэниел Пинк – американский писатель, автор бестселлеров по бизнесу, менеджменту и карьере. Автор четырёх достаточно провокационных книг о том, как мы на самом деле работаем, и как можно работать более эффективно. Многие из этих книг в течении долгого времени были в списках лучших книг по версии авторитетного рейтинга New York Times, а также возглавляли этот рейтинг. Книга «Будущее за правым полушарием» долгое время была в списке бестселлеров New York Times и Business Week, а также переведена на 20 языков.

Сайт автора [битая ссылка] www.danpink.com

У нашего мозга два полушария: левое отвечает за детализированное, а правое за более комплексное и масштабное мышление

С древних времен люди делили мозг на левое и правое полушарие, и это разделение поддерживается и современной наукой.

В то время как сегодня мы знаем, что любая человеческая деятельность требует слаженной работы обоих полушарий, мы понимаем, что каждое полушарие занимает ведущую роль в определенных видах деятельности. В целом можно сказать, что левое полушарие специализируется на детальном разборе и сортировке вещей, а правое полушарие отвечает за предоставление более широкой картины действий.

Эти различные роли можно увидеть, к примеру, в контексте использования языка. Большая часть нашей языковой деятельности происходит в левом полушарии, где мы обрабатываем последовательности символов (например, при чтении). Однако правое полушарие при этом также играет важную роль, позволяя нам отступить от самого языка и интерпретировать контекст сообщения в целом. Без нашего правого полушария мозга мы не в состоянии были бы понять, к примеру, такие вещи как ирония или метафоры.

Рассуждения – это еще одна область, где полушария имеют разные, но, тем не менее, взаимодополняющие роли:

Ответы, которые возникают из левого полушария, являются выводами из того, что мы узнали в прошлом. Если кто-нибудь направляет на вас пистолет, именно левое полушарие посылает вам сигнал тревоги, потому что раньше вы узнали, что пистолет – это опасность.

С другой стороны, правое полушарие не распознает пистолет как источник опасности, но оно может использовать более интуитивные знания для выявления угрозы, например, сердитое выражение лица. Тот факт, что все культуры имеют тенденцию интерпретировать мимику похожим образом, иллюстрирует, насколько естественно и интуитивно понятно работает эта функция правого полушария.

Мы всегда стремились понять, какая часть нашего мозга отвечает за различные виды деятельности. Сегодня мы знаем, что, несмотря на то, что оба полушария постоянно сотрудничают, специализируются они на различных способах мышления.

Раньше мы недооценивали важность правого полушария мозга и того, как оно мыслит

Когда мы обнаружили, что левая часть мозга отвечает за более аналитические задачи, мы решили, что это гораздо важнее, чем мышление правой части.

Но откуда вообще возникла эта идея, что полушария работают «отдельно», и при этом они «не равны между собой»?

Прежде всего, люди когда-то думали, что, поскольку левое полушарие позволяет людям решать аналитические задачи, это именно то, что отделяет нас от животных.

Во-вторых, мы знаем, что левая сторона мозга на самом деле управляет правой стороной тела, которая отвечает за важнейшие движения – большинство людей во всем мире пишут правой рукой, а в западных языках письменность ведется слева направо.

Эта разница в оценке также появляется, когда два полушария и их различающиеся режимы мышления используются в качестве метафор в описании различных подходов в жизни:

Считается, что левополушарное мышление – последовательное, буквальное, функциональное, текстовое и аналитическое. Следовательно, все черты присущи людям с «левополушарным мышлением».

А вот «правополушарное мышление» означает, что человек отличается спонтанностью, метафоричностью, эстетичностью и умением мыслить в контексте.

Поскольку многие из черт левого полушария были оценены как более важные, «левополушарное» мышление считается более успешным подходом для достижения успеха в жизни. Это можно заметить на общественном уровне, например, на экзаменах, которые проводятся для студентов в Соединенных Штатах. Эти экзамены поощряют линейное, последовательное мышление, которое позволяет прийти к одному правильному ответу в строго определенное время, и, таким образом, студенты учатся рассуждать, как компьютеры.

Но время недооценивания правополушарного мышления подходит к концу, ибо способность видеть «общую картину» приобретает все большее значение.

Мы двигаемся из «Информационной» в «Концептуальную» эпоху, и правополушарное мышление становится все более значимым

Сегодня мы живем в эпоху изобилия, созданную левополушарным мышлением. Почему?

Чтобы достичь успеха в Информационную эпоху, вам нужно было накопить много знаний, и самое главное – получить высшее образование. Как только этот вариант стал доступным для всех, все больше и больше людей стали стремиться к этому, по сути, «левополушарному» методу достижения успеха, чтобы стать хорошо оплачиваемыми офисными служащими. Таким образом, Информационная эпоха способствовала экономическому росту и повышению уровня жизни, чем мы все теперь успешно пользуемся.

Однако ситуация меняется. Сегодня правополушарное мышление становится все более важным по многим причинам:

Прежде всего, некоторые способности правополушарного мышления таят в себе огромные преимущества: именно в них заключается умение разрабатывать дизайн, рассказывать истории, соединять детали воедино, умение сопереживать людям, а также чувство беззаботности и одновременно – наполненности жизни. Люди, которые развивают свои способности в этих областях, получают важное конкурентное преимущество в условиях переполненного рынка, особенно с учетом того, что рабочие из стран третьего мира, приезжающие в развитые страны на заработки, все чаще занимают места «белых воротничков».

Но правополушарное мышление имеет значение не только в офисе. Жизнь в эпоху изобилия порождает жажду нематериальных вещей: мы ищем цель и смысл в жизни, и именно правополушарное мышление позволяет людям достигать успеха в таких амбициозных задачах.

Эти стремления являются частью смены эпох, поскольку мы движемся из Информационной эпохи в так называемую Концептуальную эпоху. В эту эпоху ценность будут иметь вовсе не прогрессивные «высокие технологии», а скорее те навыки, которые будут отвечать спросу на «высокую концептуальность» – умение комбинировать несвязанные между собой идеи из различных областей, для того, чтобы совершать неожиданные новые изобретения, а также умение сопереживать другим людям. Растущий спрос на эти вещи можно увидеть в том, что во многих вузах есть курсы по развитию креативности и умению общаться с людьми.

Вы можете заметить, что перемещение в Концептуальную эпоху происходит повсюду: в школах, в офисах, а также в наших сердцах и умах.

Дизайн: в век материального изобилия дизайн стал решающим отличием для большинства современных предприятий

Если вы посмотрите вокруг, вы заметите, что над каждым объектом в вашем поле зрения очень хорошо потрудились дизайнеры – начиная от мебели, на которой вы сидите и, заканчивая одеждой, которой вы носите.

Но что такое хороший дизайн?

В принципе, хороший дизайн сочетает себе практичность с выразительностью. Например, графический дизайнер, работая над брошюрой, будет создавать ее таким образом, чтобы ее легко было читать (практичность) и при этом он будет стремиться передать идеи с помощью образов, а не слов (выразительность).

Умение создавать хороший дизайн требует работы обоих полушарий: левое помогает найти необходимые компоненты для создания практичности, а правое помогает найти креативные

способы добавить выразительности.

Сегодня хороший дизайн важнее, чем когда-либо. Люди сегодня очень хорошо себе представляют, что такое хороший и плохой дизайн. Например, люди сегодня легко различат шрифты Times New Roman и Arial, хотя всего 20 лет назад эту разницу могли заметить только наборщики текстов.

И люди сегодня очень хорошо осознают, насколько важен хороший дизайн:

Например, неудачный дизайн избирательных бюллетеней на выборах в США в 2000 году запутал так много избирателей, что, пожалуй, если бы дизайн был лучше, результаты выборов могли бы быть совершенно другими.

Кроме того, исследования показывают, что улучшение дизайна обстановки в школе может увеличить продуктивность студентов.

Эти тренды говорят о том, что дизайн продуктов стал критически важным аспектом любого бизнеса. Уже недостаточно производить функциональные продукты по разумной цене: клиентам нужен хороший дизайн. Эту тенденцию можно увидеть даже в таких тривиальных объектах, как кухонная утварь: открывалки для бутылок сегодня делают в форме животных, а на ложках могут быть запечатлены чьи-нибудь лица.

Исследования Лондонской школы бизнеса показывают, что каждый процент прибыли, инвестированный в дизайн продукта, увеличивает продажи и прибыль компании в среднем на 3—4%.

Сторителлинг: чтобы достичь успеха, сегодня недостаточно одних фактов. Вы должны уметь рассказывать истории

На протяжении всего развития человечества умение рассказывать истории было неотъемлемой частью этого развития. Мы склонны помнить истории гораздо лучше, чем отдельные факты, кроме того, мы смотрим на нашу жизнь, как на историю: она где-то начинается и разворачивается оттуда в определенном направлении. Когда мы смотрим на жизнь, как на историю, это дает нам чувство цели и смысла.

В Информационную эпоху фактические знания были очень важны: если вы знали больше, чем другие, это позволяло вам выделиться из толпы. Тем не менее, в настоящее время, поскольку мы перебираемся в Концептуальную эпоху, факты становятся легко доступны с помощью Интернета, поэтому знания сегодня менее актуальны.

Вместо этого становится все более важным склонность к историям: способность разместить факты в контексте и подать их в виде истории.

Действительно, в различных областях бизнеса, таких как реклама и консалтинг, умение рассказывать истории является решающим для достижения успеха.

Аналогичным образом способность понимать и рассказывать истории становится все важнее для врачей. В настоящее время многие медицинские школы предлагают своим студентам дополнительные курсы гуманитарных дисциплин, чтобы будущие врачи могли быть более внимательными к историям, которые рассказывают их пациенты.

Умение рассказывать истории стало также ключевым способом для компаний и частных лиц выделять свои товары и услуги из рыночной толпы. Ведь, как уже было сказано, люди воспринимают свои жизни, как истории, поэтому им намного легче воспринимать компанию и продукты, если они рассматривают их как истории, а не как наборы разрозненных фактов.

Существует сейчас даже такое движение, как «организационный сторителлинг», где организации собирают истории от своих сотрудников, чтобы иметь в своем распоряжении реальные человеческие истории, которыми можно поделиться. Например, вместо того, чтобы полагаться исключительно на технические пособия для обучения своих технарей, компания Xerox собирает все истории, которые их работники рассказывают о починке машин, и передает эти истории другим людям, чтобы те могли на них учиться.

Этот феномен говорит нам о том, что в Концептуальную эпоху сторителлинг становится как никогда важным.

Симфония: умение соединить части воедино важнее, чем умение разложить их отдельно друг от друга

В прошлом при устройстве на большинство работ ценилась способность приобретать знания. Как правило, это делалось так: бралась большая сложная тема, разбивалась на отдельные части, и люди запоминали отдельные отрывки знаний, из которых состояли эти части. Такой подход также подчеркнут современной системой образования: разобрать и запомнить.

Но сегодня, когда знания доступны (к примеру, в Интернете), больше нет необходимости коллекционировать отдельные факты в памяти. Вместо этого важным становится умение создавать симфонию: то есть комбинировать отдельные элементы и соединять их вместе для того, чтобы сформировать нечто большее – то же самое, что композитор или дирижер делает с музыкой.

Важно это, прежде всего потому, что мы все живем в эпоху разнообразия, и люди, которые сочетают в себе опыт нескольких языков и культур, лучше приспосабливаются к обстоятельством.

Во-вторых, жизненный цикл нового продукта становится все более коротким: вчерашние инновации завтра станут устаревшим товаром. Это означает, что компании постоянно должны вводить у себя новые инновации, а лучшие инноваторы – это те люди, которые способы соединять несвязанные идеи и мысли, и превращать их во что-то совершенно новое. Например, когда Джордж де Местраль увидел, как семена лопуха застряли в шерсти его собаки благодаря мельчайшим крючкам, которые покрывали их, он понял, что он мог бы использовать что-то подобное, чтобы соединять материалы вместе. Это привело к изобретению липучки.

Способность создавать симфонию также помогает людям увидеть не отдельные части, а большую картину – именно она способна принести успех и счастье.

Рассмотрим исследование, которое показало, что миллионеры, которые сами всего добились, довольно часто болеют дислексией (избирательное нарушение способности к овладению навыком чтения и письма при сохранении общей способности к обучению – прим. перев.). Показательно это потому, что дислексики испытывают трудности с линейным рассуждением, но преуспевают в представлении масштабной картины – именно эта черта делает их более успешными людьми.

Кроме того, масштабное мышление может быть полезным и в повседневной жизни: оно помогает справиться со стрессом и переживаниями, если вы сможете посмотреть на них как на маленькие элементы большой картины.

Чуткость: компьютеры сегодня берут на себя все больше и больше задач, и способности, присущие только людям – чуткость и внимательность – становятся все более значимыми

Многие задачи, существовавшие в Индустриальную и Информационную эпоху, все больше передаются машинам и компьютерам – например, конвейерная работа или анализ данных.

В связи с этим приятно осознавать, что существуют некоторые задачи, которые компьютеры никогда не смогут выполнять. В то время как любая работа, которая может быть сведена к набору правил и последовательности действий, можно делегировать машинам и компьютерам, задачи, которые требуют более глубокого понимания тонкостей человеческого взаимодействия, более устойчивы к изменениям Концептуальной эпохи.

В первую очередь к таким вещам относится эмпатия или чуткость, которая является очень важной во многих областях.

Возьмем, например, адвокатов: в то время как правовое исследование может быть выполнено с помощью компьютерных алгоритмов или любым, даже начинающим юристом, критически важная часть работы опытного адвоката – умение понять своего клиента и его потребности – является незаменимой.

Врачей тоже не могут полностью заменить компьютеры или роботы, потому что они не умеют сопереживать, а это именно то, чего ждут пациенты от своих докторов. На самом деле эмпатия давно уже признана неотъемлемой составляющей процесса лечения.

Эмпатия важна не только в профессиональной сфере, но и в целом необходима для того, чтобы понимать других. Эмпатия – это универсальный язык, и исследования показали, что коммуникация в этом случае происходит путем понимаемых в любой точке мира выражений лица. Кроме того, способность к эмпатии поддерживает и дает возможность развития других способностей, таких как дизайн и сторителлинг, так как она помогает нам взглянуть на вещи с точки зрения другого человека.

Хорошая новость в том, что стать более чутким может любой человек. Например, студенты Стэнфордской школы бизнеса уже посещают занятия по «межличностной динамике». Аналогичным образом люди из правительственных учреждений, таких как ФБР и ЦРУ проходят подготовку по чтению и использованию мимики – языка эмпатии.

Игра: беззаботность будет играть все более важную и благотворную роль, как на работе, так и вне ее

Возможно, вы слышали, что нельзя смешивать бизнес с удовольствием, или работу – с игрой. Но сегодня внедрение элементов игры, то есть юмора и беззаботности, во всех сферах жизни является не только распространенной, но и необходимой практикой.

Чтобы понять, насколько распространенными являются сегодня элементы игры, рассмотрим огромную индустрию, выросшую вокруг видеоигр. Игры теперь являются неотъемлемой частью жизни молодых американцев, ибо половина населения старше шести лет сегодня играет в видеоигры.

Эта повышенная тенденция принесла с собой некоторые положительные последствия. Исследования показали, что видеоигры могут способствовать развитию навыков, жизненно важных в Концептуальной эпохе. Например, самые популярные видеоигры – это ролевые игры (например, симуляторы), и они могут помочь улучшить способности игроков к сопереживанию.

Конец ознакомительного фрагмента.