3. Знание предмета
Практически любой предмет может стать предметом бизнеса. Когда я говорю «любой предмет», следует понимать, что, если предметом купли-продажи становятся честь, совесть, преданность товарищам, лояльность по отношению к фирме и т. д., мы имеем дело с «бизнесом», который не является предметом рассмотрения этой книги. Настоящего бизнесмена отличает порядочность, преданность делу, честность, уважение к себе и к работающим с ним и на него; он должен быть щепетильным в вопросах этики, морали и т. д. В общем, он должен соответствовать принятым в мировом сообществе нормам.
Итак, знание предмета. Можете вы представить себе человека, который собирается что-то купить или продать и плохо или вообще не представляет себе предмета сделки, его (предмета) главных качеств, основных характеристик? Как правило, такие люди вряд ли могут рассчитывать на успех: покупая, они переплатят, продавая, они недополучат! Человек, который прекрасно знает свой предмет, независимо от того, чем он торгует, а также от объема сделки (пусть это будет даже пустячная вещь на копейку), всегда производит хорошее впечатление; его доводы не оставят вас равнодушными, он может убедить вас совершить сделку. Говоря о предмете, он обязательно раскроет вам неизвестные доселе свойства предмета, его преимущества по сравнению с другими и т. д. Знание предмета обязательно сочетается с любовью к нему. (Это когда человек сам выбирает поле своей деятельности.) Трудно представить себе человека, добровольно начавшего заниматься торговлей птицами, если он не переносит присутствия попугаев, канареек. Преуспевающий бизнесмен влюблен в предмет своей работы, вы это видите, ведя с ним переговоры, вы его с удовольствием слушаете, вы сами не замечаете, как начинаете верить ему. Знание предмета неразрывно связано с ролью этого предмета в жизни человека, местом этого предмета (товара) на внутреннем и мировом рынках. Знание же рынка – это краеугольный камень любого сколько-нибудь серьезного дела.