Вы здесь

Как сохранить и приумножить бизнес в кризис. 39 рецептов, которые реально работают!. 16. Для чего нужен маркетинговый план? (Н. В. Химич, 2015)

16. Для чего нужен маркетинговый план?

Основная задача маркетинга — приобретение новых клиентов, их удержание и возвращение клиентов, которые «перебежали» к конкурентам. Известно, что получение нового клиента обходится фирме в пять раз дороже, чем удержание существующего, а возвращение клиента – в двадцать раз дороже по сравнению с затратами на его удержание.

Конец ознакомительного фрагмента.