Вы здесь

многослов.рф » Как построить систему обучения, помогающую увеличить продажи и качество клиентского сервиса (Наталья Гаршина) » Как построить систему обучения, помогающую увеличить продажи и качество клиентского сервиса. Об авторе (Наталья Гаршина)

Как построить систему обучения, помогающую увеличить продажи и качество клиентского сервиса. Об авторе (Наталья Гаршина)

Как построить систему обучения, помогающую увеличить продажи и качество клиентского сервиса (Наталья Гаршина)

Как построить систему обучения, помогающую увеличить продажи и качество клиентского сервиса

Case-study: основано на реальном опыте1

© Наталья Гаршина, 2016

© Александр Лопатин, дизайн обложки, 2016


ISBN 978-5-4483-2294-5

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero


Об авторе


Автор: Наталья Гаршина, консультант по управлению, эксперт-практик в сфере организационного развития и управления изменениями.

Опыт работы на должностях директора по персоналу, директора по организационному развитию, консультанта по управлению более 15 лет. Практический опыт внедрения организационных изменений: построение системы внутреннего обучения и развития, оптимизация затрат на фонд оплаты труда, управление вовлеченностью и лояльностью персонала, развитие корпоративной культуры как инструмента для повышения конкурентоспособности бизнеса, построение самообучающихся организаций.