Как защитить компьютер от ошибок, вирусов, хакеров. Защищенность компьютера: мифы и реальность (А. А. Гладкий)

К основным причинам, приводящим к потере хранящейся в компьютере информации, можно отнести следующие:

♦ нестабильная работа операционной системы;

♦ нестабильное электропитание (в т. ч. внезапное отключение электроэнергии);

♦ действия вирусов и других вредных программ;

♦ неквалифицированные действия пользователей (в частности, внесение некорректных изменений в системный реестр, безграмотное редактирование системных файлов, и т. п.);

♦ повреждение жесткого диска.

Рассмотрим подробнее каждую из перечисленных причин, а также то, каким образом можно предупредить ее появление либо избежать негативных последствий, если она уже каким-то образом проявила себя.

Нестабильная работа операционной системы

Нестабильная работа операционной системы обычно проявляется после продолжительного ее использования. При этом в работе системы могут возникать различного рода сбои, существенно уменьшается ее быстродействие, а место, занимаемое системной папкой на жестком диске, может быть значительно больше обычного; в конечном итоге в какой-то момент система может вообще не загрузиться.

Подобная ситуация возникает, как правило, в результате того, что в процессе работы в операционной системе накапливаются различные вспомогательные файлы, библиотеки, настройки (например, в результате инсталляции программ) и т. п., которые со временем могут начать конфликтовать как друг с другом, так и с операционной системой. Ведь, несмотря на то, что большинство современных программ имеют встроенные режимы деинсталляции, не всегда удаление программы происходит корректно и бесследно для операционной системы (что уж говорить о приложениях, которые не имеют штатных средств для деинсталляции). Такие «хвосты» не только засоряют системный реестр, но и могут дополнительно отвлекать ресурсы оперативной памяти.

Чтобы избежать подобных неприятностей, рекомендуется периодически проводить чистку системного реестра. Разумеется, это делается не вручную – для чистки реестра следует применять специально разработанные программы и утилиты, которых в настоящее время имеется великое множество. Они могут быть платными, условно-платными и бесплатными; в качестве разработчиков выступает как корпорация Microsoft, так и целый ряд сторонних авторов. Дистрибутив либо исполняемый файл большинства таких программ можно легко найти в Интернете. В этой книге мы рассмотрим одну из популярных программ, которую удобно использовать для чистки реестра – менеджер реестра Reg Organizer, одним из достоинств которой является то, что она распространяется бесплатно.

Сразу отметим, что менеджер реестра Reg Organizer представляет собой многофункциональную утилиту, предназначенную для выполнения различных работ с системным реестром. В этой книге мы не будем подробно рассматривать все ее функциональные возможности, а остановимся лишь на тех из них, которые имеют непосредственное отношение к рассматриваемой проблеме.

Чистка системного реестра

Интерфейс программы в режиме чистки реестра представлен на рис. 1.1.

Менеджер реестра Reg Organizer

Вообще в программе Reg Organizer предусмотрено использование нескольких режимов, перечень которых приводится ниже.

♦ Режим редактирования реестра.

♦ Режим чистки реестра.

♦ Режим редактирования файлов.

♦ Режим поиска и замены в реестре.

♦ Режим деинсталляции программ.

Выбор требуемого режима осуществляется с помощью соответствующей команды меню (это меню включено в состав главного меню программы). Интерфейс, изображенный на рис. 1.1, откроется после выполнения команды ►.

Перед тем, как приступить к чистке реестра, рекомендуется просмотреть и, при необходимости – отредактировать некоторые параметры работы программы. Для этого следует в инструментальной панели нажать кнопку (см. рис. 1.1), и в открывшемся окне перейти на вкладку . Здесь определяются разделы реестра, которые будут просканированы, порядок удаления неверных записей, и др. Порядок настройки параметров на данной вкладке прост и интуитивно понятен, поэтому подробно останавливаться на этом не будем.

Для того чтобы приступить к чистке реестра, следует нажать кнопку (см. рис. 1.1). В результате на экране откроется окно, изображенное на рис. 1.2.

Чистка реестра

В данном окне в поле определяются объекты поиска. Для выбора объектов предназначены флажки, перечень которых приведен ниже.

♦ .

♦ .

♦ .

♦ .

♦ .

♦ .

♦ .

В поле аналогичным образом выбираются ключи реестра, которые должны быть просканированы. Следует учитывать, что выбор ключей возможен только в том случае, если в поле установлен флажок (иначе говоря, выбор ключей имеет значение только для режима ). По умолчанию флажки установлены напротив тех ключей, которые выбраны в окне настройки параметров программы на вкладке .

Справа внизу окна в группе флажков можно при необходимости установить дополнительные параметры сканирования. Для этого предназначены перечисленные ниже флажки.

♦ .

♦ .

♦ (если установлен данный флажок, то в окне, изображенном на рис. 1.2, после окончания сканирования будет автоматически открыта вкладка ).

Запуск процесса сканирования реестра осуществляется нажатием кнопки , которая расположена в верхней части окна в инструментальной панели.

Информация о текущем состоянии сканирования динамически отображается в соответствующих информационных полях, которые находятся в правой части окна.

Чтобы остановить сканирование, нужно воспользоваться кнопкой . С помощью кнопки осуществляется выход из данного режима.

Результаты проверки системного реестра представлены на вкладке (рис. 1.3).

Результаты проверки системного реестра

Здесь содержится перечень всех обнаруженных в реестре ошибочных, лишних и устаревших записей, которые могут быть удалены. Для каждой позиции списка в соответствующих колонках отображается раздел, ключ и параметр реестра, значение параметра, комментарий (иначе говоря – тип записи) и дата последнего изменения.

С помощью кнопки , которая расположена в инструментальной панели (рис. 1.3), можно перейти в режим поиска объектов, на которые указывают неверные ссылки. Однако использование этой возможности позволяет исправить только ссылки на несуществующие файлы (в значениях параметров) и неверные ссылки на шрифты; прочие виды ссылок будут проигнорированы.

По умолчанию все позиции списка помечены с помощью флажков, установленных слева от каждой позиции. При нажатии кнопки , которая также находится в инструментальной панели, из системного реестра будут удалены все отмеченные в списке записи. При необходимости можно выполнить выборочное удаление ошибочных записей из реестра.

В левой части интерфейса расположена панель . В ней находится несколько кнопок. С помощью кнопки осуществляется быстрая пометка одновременно всех позиций списка. Кнопка предназначена для пометки/снятия пометок одновременно со всех позиций списка. При нажатии кнопки будут сняты пометки со всех позиций списка. Кнопка используется для пометки позиций списка, которые выделены курсором.

Если, находясь на любой позиции списка, нажать правую кнопку мыши, то откроется контекстное меню, содержащее перечисленные ниже команды.

♦ – при активизации данной команды выделенная курсором позиция списка будет открыта в режиме редактирования реестра.

♦ – с помощью данной команды осуществляется добавление текущей позиции списка в список исключений.

ПРИМЕЧАНИЕ

В программе Reg Organizer реализована возможность ведения списка исключений. Записи, добавленные в данный список, при последующих проверках системного реестра за ошибку не принимаются.

♦ – при выполнении этой команды в список исключения будут добавлены все отмеченные позиции.

♦ – команда предназначена для перехода в режим работы со списком исключений.

♦ – эта команда используется для сохранения списка ошибочных записей в отдельном текстовом файле. Данную возможность целесообразно использовать, например, в случае, когда необходимо подробно проанализировать содержимое списка, но в данный момент по каким-то причинам это невозможно. При выполнении команды на экране открывается окно , в котором по обычным правилам Windows указывается путь для сохранения и имя файла.

Перед удалением отмеченных записей из реестра Reg Organizer по умолчанию автоматически создает резервную копию удаленных данных. Для работы с резервными копиями (восстановление, удаление и т. п.) предназначена команда главного меню программы ►.

Чистка файлов

Помимо чистки системного реестра, программа Reg Organizer позволяет выполнять файловую чистку системы. Для перехода в соответствующий режим нужно в окне, изображенном на рис. 1.1, нажать кнопку – в результате на экране откроется окно, которое показано на рис. 1.4.

Режим чистки файлов

В верхней части данного окна осуществляется настройка параметров файловой чистки, а в нижней – выводится список записей, обнаруженных в соответствии с настроенными параметрами.

Верхняя часть окна состоит из нескольких вкладок. Кратко остановимся на каждой из них.

На вкладке в поле путем установки соответствующих флажков выбираются типы объектов, которые нужно найти (временные файлы, файлы нулевой длины и т. п.). В расположенном правее поле определяются диски и папки компьютера, в которых будет произведен поиск (диски выбираются с помощью соответствующих флажков на вкладке , список папок формируется на вкладке ).

На вкладке выполняется настройка процесса сканирования. Для этого предназначены флажки, перечень которых приведен ниже.

♦ .

♦ .

♦ .

♦ (этот флажок настоятельно рекомендуется установить).

♦ .

По умолчанию установлены все флажки, кроме флажка .

На вкладке определяется, каким образом должно выполняться удаление найденных объектов. Возможные варианты:

♦ ;

♦ ;

♦ (при выборе данного варианта следует указать путь к папке, в которую должны быть помещены найденные объекты при удалении).

На вкладке формируется список исключений. Включенные в этот список объекты будут проигнорированы при сканировании.

На вкладке можно при необходимости настроить произвольные маски для поиска.

Запуск процесса сканирования в соответствии с настроенными параметрами осуществляется нажатием кнопки , которая расположена в инструментальной панели интерфейса. Если необходимо остановить поиск, то нужно нажать расположенную правее кнопку .

По окончании сканирования список найденных файлов выводится в нижней части окна (рис. 1.4). Для каждой позиции списка в соответствующих колонках показывается следующая информация:

♦ имя найденного файла;

♦ тип файла (текстовый, временный и т. п.);

♦ полный путь к файлу;

♦ краткое описание проблемы (почему файл считается ненужным);

♦ рекомендуемый способ исправления, а после исправления – состояние (статус) файла (например, ).

Чтобы удалить файлы из списка, нужно предварительно пометить их с помощью флажков, устанавливаемых слева от имени файла, и нажать кнопку . Для быстрой пометки всех позиций списка предназначена кнопка , для снятия пометок со всех позиций следует воспользоваться кнопкой . С помощью кнопки осуществляется исправление всех записей в соответствии со способом, рекомендованным в колонке .

С помощью рассмотренной функциональности можно быстро очистить систему от ненужных и неиспользуемых файлов.

Проблемы с электропитанием

Любой пользователь компьютера должен учитывать, что отечественная электроэнергия отличается невысоким (мягко говоря) качеством. Это относится не только к Российской Федерации, но и практически ко всем странам СНГ. На первый взгляд это незаметно, и многие могут задать вопрос: как же так – оказывается, сколько живем, столько и пользуемся некачественной электроэнергией?

Дело в том, что персональный компьютер представляет собой гораздо более тонкий механизм, чем остальная техника. И перепады напряжения в электрической сети, не имеющие никаких последствий, например, для холодильника или телевизора, могут в то же время привести к серьезной поломке компьютера. Причины перепадов напряжения могут быть самые разные – от природных катаклизмов (например, гроза) до внезапно включенной соседом электродрели (да и без этого, как отмечалось выше, отечественная электроэнергия может преподнести неприятный сюрприз).

Следует отметить еще и то, что электропроводка в подавляющем большинстве домов (опять же, речь идет о территории СНГ), безнадежно устарела и морально, и физически (в частности, заземление имеется только в новых домах; в зданиях же «советской постройки» такой «роскоши» не предусмотрено).

Кроме этого, можно отметить еще одну неприятную особенность, которая также проявляется в основном в домах советской постройки. Электрические сети, проложенные в таких домах, не рассчитаны на современную нагрузку – ведь в то время у людей не было такого количества бытовой техники, как сейчас. Если раньше в стандартном доме было, может, три-пять стиральных машин на подъезд, то сейчас они есть почти в каждой квартире; раньше нормой считался один телевизор в квартире, а сейчас многие имеют по два (а то и три) телевизора. Плюс к этому, многие сегодня имеют различного рода электрочайники-обогреватели-микроволновки и т. д. Это какая же нагрузка ложится на сеть, проложенную в 60-х – 80-х годах! Поэтому многим известна примерно такая ситуация – сосед включил электрочайник (или обогреватель), и по всему «стояку» в подъезде отключился свет.

Разумеется, подобные «электрические» приключения не могут проходить бесследно для персонального компьютера, а в некоторых случаях они просто губительны. И если в результате проблем с электропитанием оказалась утеряна только информация, введенная в последнем сеансе работы – это можно считать удачей. Гораздо более неприятно, когда следствием перепадов напряжения или иных «катаклизмов» является выход из строя оборудования (материнской платы, жесткого диска, блока питания и др.). Это чревато не только финансовыми затратами на ремонт компьютера, но и полной потерей хранящейся в нем информации (что в большинстве случаев даже более ощутимо).

Каким же образом можно защититься от проблем, вызываемых нестабильным либо некачественным электропитанием?

В первую очередь отметим, что ни в коем случае нельзя включать компьютер (а также – монитор) в обычную электрическую розетку – это верный способ быстро вывести его из строя. Как минимум, необходимо использовать сетевой фильтр – иногда он продается в комплекте с компьютером, но чаще его приходится приобретать отдельно. Сетевой фильтр внешне представляет собой обычный «тройник»-удлинитель (только гнезд в нем не три, а четыре или пять), снабженный тумблером-выключателем. Однако такой фильтр способен защитить компьютер только от несущественных перепадов напряжения, и совершенно бесполезен при внезапном отключении электроэнергии.

Для более надежной защиты компьютера от сбоев с электропитанием рекомендуется использовать специальный прибор – источник бесперебойного питания. Его характерной особенностью является то, что компьютер питается именно от него, а не непосредственно из сети. Иначе говоря, источник бесперебойного питания – это своеобразный буфер между электрической сетью и компьютером. В его состав, помимо прочего, входит аккумуляторная батарея (перед первым использованием ее нужно заряжать примерно 4–6 часов; подробно об этом рассказывается в руководстве пользователя), средний срок службы которой – от трех до пяти лет. Эта батарея позволяет корректно завершить работу компьютера и спокойно выключить его даже после внезапного отключения электроэнергии.

Кроме этого, источник бесперебойного питания «сглаживает» любые перепады напряжения в сети, защищая тем самым персональный компьютер от связанных с этим поломок. Следует отметить, что многие ИБП защищают также и модем – от перепадов напряжения в телефонной сети. Для этого в таких ИБП предусмотрены специальные гнезда для подключения провода модемной связи. В данном случае ИБП выступает как «буфер» между модемом и телефонной линией.

В настоящее время на рынке представлено множество различных источников бесперебойного питания – как отечественного производства, так и импортных. При выборе следует руководствоваться в первую очередь его техническими характеристиками, а именно – подходит ли он к конкретному компьютеру. Не рекомендуется приобретать источник бесперебойного питания с рук либо на рынке.

Действия вирусов и других вредных программ

Наверное, сегодня нет ни одного пользователя компьютера, который не слышал бы о различных вредоносных программах. В первую очередь к ним относятся так называемые компьютерные вирусы. Что же представляют собой вирусы, и каковы могут быть последствия их действий?

Компьютерный вирус – это вредоносная программа, проникающая в компьютер и выполняющая в нем определенные действия без ведома пользователя. Заразиться вирусом можно где угодно – в Интернете, в локальной сети, с дискеты или компакт-диска и др.

ВНИМАНИЕ

Традиционно наиболее «заразными» местами считаются: развлекательные сайты «пикантной» направленности (проще говоря, порносайты), и компьютеры, установленные в общественных местах – например, в институте для студентов либо для клиентов на почте (за день таким компьютером воспользуется с десяток посетителей, и каждый придет со своей дискетой, на которой может быть неизвестно что записано).

Наряду с относительно безвредными вирусами существуют и настоящие «злодеи», способные не только уничтожить хранящуюся в компьютере информацию, но и вывести из строя его аппаратную часть. Однако в этом разделе мы подробно останавливаться на вирусах и защите от них не будем, поскольку данные вопросы подробно рассматриваются ниже, в соответствующей главе.

Неквалифицированные действия пользователей

Наверное, ни один вирус и никакой перепад напряжения в сети не могут причинить такого ущерба компьютеру и хранящейся в нем информации, который могут вызвать неквалифицированные действия пользователя. Такие действия можно условно разделить на три группы:

♦ неквалифицированное редактирование системного реестра;

♦ неквалифицированное редактирование системных и загрузочных файлов;

♦ попытка самостоятельно починить компьютер (или изменить параметры его работы) путем проникновения внутрь системного блока (иначе говоря, всякие эксперименты с «железом»).

Реестр Windows является важнейшей частью операционной системы. Без него невозможно не только использование системы, но и само ее существование. Не останавливаясь на многочисленных функциях и задачах реестра, отметим, что его можно использовать в качестве инструмента настройки, что позволяет оптимизировать работу как операционной системы, так и многих популярных приложений.

Эта возможность реестра как магнитом притягивает к себе многих пользователей. Начинаются всевозможные эксперименты, как путем ручного редактирования реестра, так и с помощью различного рода сомнительных утилит, которых в Интернете имеется великое множество. Нередко в конечном итоге реестр приходит в такое состояние, что система просто отказывается загружаться, либо начинает работать очень нестабильно.

ВНИМАНИЕ

Если уж очень хочется поэкспериментировать с реестром, то, по крайней мере, нужно хотя бы сохранить его резервную копию, причем не только на жестком диске, но и на внешнем носителе информации. Для этого в окне редактора реестра предназначена команда главного меню Файл►Экспорт (при этом курсор должен быть установлен в корневую позицию иерархии реестра). При активизации команды на экране открывается окно Экспорт файла реестра, в котором по обычным правилам Windows следует указать путь для сохранения. Но в любом случае без крайней нужды вносить изменения в системный реестр категорически не рекомендуется.

Непозволительные вольности с реестром часто приводят к тому, что приходится переустанавливать операционную систему.

Однако в последних версиях Windows (начиная с 2000) реализована функциональность, позволяющая «откатить» настройки операционной системы к какому-либо из предыдущих состояний. Она называется ; чтобы перейти в режим работы с ней, следует воспользоваться командой ►►►►. С помощью данной функциональности восстанавливается состояние системы, зафиксированное в определенной точке восстановления на установленную дату (эти точки создаются как вручную, так и автоматически). Подробное описание данного процесса приводится ниже, в соответствующей главе. Здесь же мы отметим, что, конечно, восстановление системы позволяет избавиться от многих искусственно созданных проблем, но если операционная система отказывается загружаться, то это средство, само собой, уже не поможет.

К плачевным результатам может также привести безграмотное редактирование системных и загрузочных файлов (config.sys, boot.ini, pagefile.sys и др.).

ВНИМАНИЕ

В большинстве современных файловых менеджеров (Total Commander, Far и др.) имеется режим отображения информации, при использовании которого системные и загрузочные файлы не показываются. Настоятельно рекомендуется включить этот режим, чтобы не было соблазнов поредактировать такие файлы (разумеется, если пользователь дорожит информацией, хранящейся в компьютере).

Что побуждает пользователя редактировать системные и загрузочные файлы? Да примерно то же, что и в случае с системным реестром: оптимизация работы системы, настройка параметров загрузки и др. В результате неквалифицированного редактирования файла, например, boot.ini могут возникнуть проблемы с загрузкой операционной системы.

Многие пользователи, едва купив компьютер и нахватавшись поверхностных знаний об его устройстве, начинают считать себя великими специалистами в этом вопросе. При этом совершенно не учитывают, что компьютер – это тонкий и деликатный механизм, который не прощает грубого вмешательства. Все его составляющие подобраны таким образом, что представляют собой единую конфигурацию, нарушение которой чревато большими неприятностями. Необходимо помнить и о таком важном факторе, как совместимость; например, оперативная память, успешно работающая на другом компьютере, может отказаться работать на компьютере пользователя именно потому, что она несовместима с установленным на нем оборудованием.

Повреждение жесткого диска

Жесткий диск представляет собой своеобразное хранилище всех данных, находящихся в компьютере. Если при повреждении или выходе из строя любого другого оборудования (оперативной памяти, материнской платы и др.) хранящаяся в компьютере информация, как правило, не пропадает, то с жестким диском ситуация такова: если он поврежден, либо сбилась его разметка, то вся хранящаяся на нем информация (как операционная система, так и всевозможные файлы и приложения) скорее всего будет утеряна.

Тем не менее, можно попытаться восстановить хотя бы часть информации. При этом необходимо учитывать, что процесс восстановления может быть достаточно трудоемким, а получение положительного результата не гарантируется.

ПРИМЕЧАНИЕ

В большинстве случаев с поврежденного жесткого диска можно восстановить только небольшие файлы, размер которых находится в пределах 150 Кб.

Подробно рассматривать способы восстановления информации с поврежденного жесткого диска здесь мы не будем, поскольку об этом рассказывается ниже, в соответствующем разделе.

Отметим, что для восстановления данных можно также обратиться к специалистам. Однако при этом следует учитывать, что скорее всего полностью восстановить данные все равно не удастся, а финансовые затраты наверняка будут достаточно велики.

Несмотря на то, что при грамотном использовании компьютера его надежность намного повышается, в любом случае у него имеются свои уязвимые места, которым нужно уделять особое внимание. Некоторые из них находятся в аппаратной части компьютера, остальные (которых большинство) – в программной его части. Далее мы рассмотрим и те, и другие более подробно.

Аппаратная часть компьютера

Каким же компоненты аппаратной части компьютера наиболее подвержены поломкам?

В первую очередь к ним относятся блок питания, жесткий диск, материнская плата и монитор. Могут возникать проблемы с оперативной памятью, однако здесь чаще всего дело не в самой оперативной памяти, а в других нюансах – например, в результате попадания пыли могут пропадать контакты. В последнем случае пользователь может самостоятельно устранить проблемы (при том условии, что он знает, где в системном блоке находится оперативная память, и каким образом ее нужно снимать и устанавливать). Для этого нужно снять оперативную память, и осторожно протереть ее (особенно контактную группу) куском мягкой сухой материи, после чего вернуть на свое место.

Если возникают проблемы с аппаратной частью компьютера, то сразу после его включения об этом может просигнализировать BIOS. Для каждой нештатной ситуации в нем предусмотрен набор определенных звуковых сигналов. Если проблем нет, то любой BIOS выдает один короткий сигнал; остальные сигналы могут различаться в зависимости от модели BIOS: например, один длинный и три коротких звуковых сигнала в AwardBIOS означает наличие проблем с клавиатурой, а в AMIBIOS или в PhoenixBIOS сигнализирует об ошибке оперативной памяти.

Однако необходимо учитывать, что BIOS может и не сообщить о неполадках с «железом». Например, автор лично столкнулся с такой ситуацией: операционная система не загружается по непонятным причинам, при этом BIOS выдает один короткий сигнал, что означает – с аппаратной частью все в порядке. Попытки переустановить систему с загрузочного компакт-диска также ни к чему не привели – переустановка прекращалась уже на начальном этапе (компьютер «зависал»). В данном случае помогло знание уязвимых мест собственного компьютера: пришлось просто достать оперативную память, протереть тряпочкой и вновь поставить ее на место – после этого все проблемы исчезли, операционная система вновь стала загружаться, даже переустанавливать ее не пришлось. Вывод – несмотря на общие закономерности, каждый компьютер имеет свои индивидуальные уязвимые места, и если пользователь знает о них, то это избавит его от многих дополнительных проблем.

Как отмечалось выше, к уязвимым компонентам аппаратной части компьютера можно отнести монитор. Несмотря на то, что в настоящее время на отечественном рынке представлен широкий ассортимент высококачественных мониторов, нередко они выходят из строя, не отработав даже гарантийного срока службы. Проблема здесь не в качестве мониторов, а в качестве используемых электрических сетей (как отмечалось выше, подавляющее большинство электросетей на территории СНГ не имеют заземления). Чтобы минимизировать вероятность поломки монитора, рекомендуется обязательно отключать его от сети по окончании работы (некоторые пользователи не выключают монитор сутки напролет, независимо от того, работают они или нет), а также избегать различного рода автоматических переключений режимов (переход в экономный режим после простоя в течение определенного промежутка времени и т. п.) – при отсутствии заземления это повышает риск выхода монитора из строя. Кстати, по этой же причине не рекомендуется слишком часто использовать различного рода ждущие/спящие режимы работы компьютера – повышается вероятность выхода из строя того или иного оборудования.

Если полностью выходит из строя блок питания, то компьютер включить не удастся. Однако в большинстве случаев блок питания выходит из строя не моментально. Перед этим пользователь замечает признаки нестабильности в работе – в частности, компьютер может произвольно перезагружаться. При появлении подобных симптомов следует немедленно выяснить, чем они вызваны – это может быть как неисправность блока питания (в первую очередь нужно проверить, не перегревается ли он), так и проблемы с жестким диском. В последнем случае возможно проявление дополнительных симптомов: заметное падение быстродействия работы компьютера, увеличение шума, издаваемого жестким диском, возникновение ошибок при чтении файлов. Если имеет место хотя бы один из этих признаков, то следует немедленно позаботиться о сохранении всех важных данных на внешнем носителе информации – в противном случае велик риск их безвозвратной потери.

Материнская плата – один из важнейших компонентов персонального компьютера. Она координирует и сводит воедино работу других механизмов и компонентов. Если выходит из строя материнская плата, то возможные последствия зависят от характера поломки. При частичных поломках нередко сохраняется возможность продолжения работы – это касается, например, выхода из строя некоторых портов. Если же материнская плата полностью выходит из строя (например, перегорела в результате перепадов напряжения), то работа на компьютере становится невозможной. Настоятельно рекомендуется при возникновении подозрений о частичном выходе из строя материнской платы провести диагностику и устранить неисправности (вплоть до замены материнской платы), так как в некоторых случаях частичный выход из строя материнской платы может привести к поломкам и другого оборудования – в частности, процессора и оперативной памяти.

Программная часть компьютера

Как отмечалось выше, большинство уязвимых мест компьютера содержится в его программной части. Их возникновение обусловлено целым рядом факторов: неквалифицированные либо ошибочные действия пользователя, конфликтные ситуации, возникающие между разными приложениями либо приложением и операционной системой, нестабильная работа операционной системы, программные ошибки (от которых не застраховано ни одно приложение), действия вредоносных программ (вирусов, троянов и т. п.) и др.

Какие же программные места компьютера наиболее уязвимы?

Если говорить об операционной системе Windows, то в первую очередь следует отметить системный реестр. В немалой степени его уязвимость обусловлена тем, что многие пользователи в стремлении оптимизировать работу системы, настроить ее под себя, ускорить быстродействие, «догнать и перегнать» и т. п. проводят с ним всевозможные эксперименты, что в конечном итоге нередко приводит к прямо противоположному результату (об этом уже говорилось выше).

Кроме этого, в системном реестре регистрируются многие устанавливаемые на компьютер приложения. Поэтому при удалении программ с компьютера следует не просто удалить соответствующую папку из каталога (или другого места, где установлена программа), а воспользоваться специально предназначенной функциональностью, вызов которой осуществляется с помощью команды ►►. Хотя даже в этом случае не все программы полностью удаляют следы своего пребывания на компьютере. Со временем подобные «хвосты» накапливаются в реестре, что никак не способствует стабильной работе системы (о том, как бороться с нестабильностью операционной системы, рассказано выше, в разделе «Нестабильная работа системы»).

Немалый ущерб системному реестру могут причинить различного рода вирусы. О разновидностях вирусов и о том, как с ними бороться, рассказывается ниже, в соответствующей главе.

Вообще следует отметить, что операционные системы семейства Windows достаточно уязвимы. Но это связано в первую очередь не с какими-то их конструктивными недостатками, а с тем, что ввиду широкой распространенности они хорошо изучены хакерами, взломщиками и т. п. «деятелями». Поэтому корпорация Microsoft вынуждена периодически выпускать различного рода «заплатки» для повышения защищенности системы.

Операционные системы UNIX и Linux с точки зрения защищенности выглядят более предпочтительно (в первую очередь потому, что они не так досконально изучены распространителями вредоносных программ). Однако в настоящее время они не получили такого широкого распространения, как системы семейства Windows.

К достаточно уязвимым приложениям можно отнести интернет-обозреватель Internet Explorer и почтовые программы Microsoft Outlook и Outlook Express. Причины их уязвимости те же, что и в операционной системе Windows – они широко распространены и хорошо изучены как пользователями, так и распространителями вредоносных программ. В настоящее время набирает популярность интернет-обозреватель Opera; он имеет не меньше уязвимых мест, чем Internet Explorer, но ввиду слабой изученности считается более надежным с точки зрения безопасности.

В настоящее время все большее распространение получает кража всевозможных паролей. Поэтому приложения (ресурсы и др.), для доступа к которым используется пароль, могут неожиданно стать совершенно незащищенными. Разные вредоносные программы, внедренные в компьютер без ведома пользователя (как правило – через Интернет), используют множество способов для кражи пароля – например, пароль может быть считан с клавиатуры при вводе его пользователем, после чего он автоматически отсылается по адресу, заложенному во внедренной программе. Иногда такая программа выводит на экран ложное диалоговое окно для ввода пароля; пользователь, будучи уверенным в полной защищенности запароленного приложения (ресурса), своими руками вводит пароль, который тут же попадает к злоумышленнику.

Помимо перечисленного, в программной части компьютера могут возникать различного рода программные ошибки по причине того, что разные приложения могут пользоваться одними и теми же библиотеками, ресурсами и др., что нередко приводит к конфликтам, которые могут закончиться потерей данных. Чем больше на компьютере установлено приложений и программ, тем больше вероятность возникновения различного рода конфликтных ситуаций. При этом следует учитывать, что некоторые современные приложения корректно работают только при соблюдении определенной конфигурации оборудования.