Рецензенты:
Ю. М. Лагусев, д-р пед. наук, проф., заведующий кафедрой бизнес-технологий в туризме и гостеприимстве Российского государственного университета туризма и сервиса.
Л. В. Зинин, д-р физ.-мат. наук, проф., заведующий кафедрой математического моделирования и информационных систем Балтийского федерального университета имени. И. Канта.
В авторской редакции.
Сведения об авторах
Ананьева Татьяна Николаевна, доктор социологических наук, профессор, проректор ФГБОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса».
Занимается вопросами социологии туризма, социологическими вопросами информационного общества, социологией потребления. Автор более 150 научных публикаций по проблемам информационного общества, образования, социологии сервиса и туризма. Автор 4 учебников, 9 монографий. Некоторые из них изданы за рубежом.
Новикова Наталия Геннадьевна, доктор экономических наук, профессор кафедры экономики и управления, проректор по учебной работе ФГБОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса». Ведет преподавательскую работу по профессиональным дисциплинам в сфере информационного обеспечения управленческой деятельности.
Учебную работу сочетает с научными исследованиями. Автор более 80 научных, учебно-методических работ (в т. ч. монографий, учебных пособий), посвященных вопросам экономического развития и антикризисного управления на макро- и микроуровнях экономики.
В 2007 году выиграла Грант Президента Российской Федерации для государственной поддержки молодых российских ученых – докторов наук по теме «Исследование теоретических и методологических основ формирования и развития рынка ИТ-услуг».
Исаев Георгий Николаевич, кандидат технических наук, доцент кафедры Сервисного инжиниринга Российского государственного университета туризма и сервиса. Ведет преподавательскую работу по блоку информационных дисциплин.
Учебную работу сочетает с научными исследованиями. Принимал участие в научных проектах зарубежных организаций. Автор более 90 научных публикаций по проблеме управления качеством информационных систем и технологий, в том числе монографий, статей и патентов. Некоторые из них изданы за рубежом.