А мне не давит моя корона – Nina Pease
Держитесь подальше от тех людей, которые пытаются уменьшить вашу значимость. Так всегда поступают маленькие люди. А действительно великие люди внушают вам чувство, что вы тоже можете стать великим.
По-моему, корона мне к лицу
Приехав в Америку 5 лет назад, первое время я только и приглядывалась, чем бы мне здесь заняться. Со всеми своими дипломами максимум на что я могла рассчитывать – это пойти в пиццерию, работать официанткой, ухаживать за престарелыми людьми или приглядывать за детьми.
«Не королевское это дело – быть обслугой», – решила я. Ведь в прошлой жизни (а моя жизнь теперь делится на «до Америки» и «после») я была «королевой фламенко». Так меня называли студенты, которым я преподавала этот воистину достойный королев танец. В общем, с короной я плотно срослась, с ней и приехала в Америку.
И стала я приглядываться к стремительно развивающемуся инфобизнесу. Переслушала кучу вебинаров, мотивирующих историй и… зажглась! Прошла тренинг у известного инфогуру, завела сайт, наполнила контентом, даже собрала сколько-то подписчиков.
И вот однажды, готовясь к своему первому вебинару и набрасывая скрипт, я поняла, что мне нужно коснуться своей истории. Приступивла к истории, и меня осенило – это должна быть книга, одним рассказом здесь не ограничиться.
Я подумала, что моя история могла бы помочь многим девочкам, девушкам и женщинам выкарабкаться из ЯМЫ. Ведь многие так в ней и находятся и не видят выхода.
Мне есть чем поделиться: детдомовская девчонка сделала свою судьбу. Вышла с самого ДНА и поднялась… нет, не до небес, конечно. Хотя ведь говорят же: «Цельтесь в Луну… ибо если даже вы промахнётесь ― приземлитесь на одной из звезд». Вот я и целюсь. Таким образом «приземлилась» здесь, в сказочном уголке земного шара.
Моя история поучительна и могла бы быть наглядным пособием. «Как свои беды превратить в трамплин для победы» – так я назвала свою книгу.
Я оставила свой только что зарождающийся проект и с увлечением окунулась в изучение писательского мастерства, а заодно и копирайтинга. Последовала череда тренингов, в одном из которых, «Турнире копирайтеров», стала даже победительницей.
С некоторых пор меня называют экспертом уникальных продающих историй – они у меня особенно хорошо получаются. Только вот слово «эксперт» мне не очень нравится. Думаю, не назвать ли себя королевой… продающих историй, коль мне корона так к лицу?
Кто в доме хозяин?
«Так, кто здесь будет говорить, вы или я?» – властным, не терпящим возражений голосом одёрнула меня заказчица при первом же общении, когда я пыталась вставить свои «пять копеек» в разговор. Тем самым она сразу же задала тон и определила, кто в доме хозяин. С первых же мгновений я почувствовала жуткий дискомфорт от общения.
Подсознание не обманывает – первое впечатление самое верное. Но ведь нет же, мы любим обманываться, тешить себя иллюзиями, что, дескать, всё хорошо, это нам просто показалось.
Так и я. Мне бы прислушаться к своим ощущениям и не ввязываться в этот проект, но я с головой в него окунулась. И потом, это был мой первый заказчик, и сразу на попятную?
И к тому же мне было очень интересно (с тех пор как пишу книги, я стала жуть какой любопытной), какие они – известные инфобизнес-леди? Надо сказать, её имя мне было уже знакомо. Она довольно известная личность в рунете – лидер, коуч по раскрытию потенциала, ведёт обучающие тренинги, почетный гость популярных конференций, мне неоднократно попадались её видеоролики.
Первый продающий текст я писала для неё за отзыв (и то, если работа понравится) и чисто символическую плату. Работу, над которой просидела 10 дней, я оценила аж в 1000 рублей! Но денег с неё впоследствии не взяла, а попросила их отдать на благотворительность.
Признаться, я готова была выполнить свой первый заказ даже бесплатно. «Новоиспечённый копирайтер, только закончила тренинг, ни отзывов, ни портфолио, кто мне может довериться?» – рассуждала я.
Моей заказчице надо отдать должное – она была доступна, охотно выходила на связь, предоставляла нужную информацию. Но каждый раз, общаясь с ней по скайпу, я переступала через себя. Надменная, резкая, беспардонная, она была мне крайне неприятна.
А я, надо сказать, в силу своей интеллигентности совершенно не умею общаться с подобного рода людьми. Позже, прослушивая записи, я ловила себя на том, что разговариваю с ней чуть ли не заискивающим тоном. Мне стыдно сейчас об этом вспоминать.
Кругом столько развелось королев!
Моя заказчица предельно раскроется передо мной, когда я начну писать про неё книгу, и признается, что намеренно провоцирует людей. Как она говорит, это тест на пламя. Кто его пройдёт, то есть, кого пламя не обожжёт, тот будет вхож в её окружение. Как же надо постараться, чтобы быть приближенным ко двору «её величества»!
Забегая вперёд, скажу, что я не была туда допущена, так как не прошла тест. Но и с позором меня не изгнали – сама устранилась. Уж очень много в Рунете королев развелось. А мне как-то неуютно ходить в подданных, так как сама королева, только вот забыла об этом.
Сейчас вспоминаю и диву даюсь, как я, «королева фламенко», могла так низко себя опустить? Ведь я учила своих студенток нести себя по жизни королевами и в любой ситуации помнить о короне на голове.
На уроках мы принимали позу Кармен (позу королевы), как я её называла, и автоматически перевоплощались в уверенных, самодостаточных и гордых красавиц. Я учила закреплять это состояние, а на лбу крупными буквами мысленно написать: «Я – королева! Я дорого стою! И прошу ко мне соответственно относиться!».
Кто-то может возразить: «Как можно говорить о себе – дорого стою?». Но ведь мы все так или иначе продаём себя в этом мире. Я, например, «продаю» своих клиентов через их уникальные продающие истории.
Виновата ли я?
Два месяца я вплотную проработала с заказчицей. Мы с ней были настолько с разных планет, что я диву даюсь, как вообще наши орбиты могли пересечься?! На её планете хамство и неуважение – норма, на моей – нонсенс.
Но теперь-то, время спустя, я понимаю, что мне был необходим тот урок. Ведь, столь низко себя оценив, я уже изначально упала в её глазах. А потом, неуверенный, чуть ли не заискивающий тон, желание угодить, понравиться – какого отношения я ожидала?
С продающим текстом я справилась успешно, опередив дедлайн. Работал как одержимая, все 18 часов в сутки.
Удивительно, но моя работа пришлась по душе столь требовательной и скупой на похвалу заказчице. Мне бы тут же повысить самооценку, соответственно, и стоимость услуг, но я почему-то не решаюсь. И за следующий продающий текст, который она тут же заказывает, я опять назначаю предельно низкую цену.
Кажется, клиентка была счастлива, что нашла столь дешёвую рабочую силу в лице талантливого начинающего копирайтера, к тому же лишённого всяких амбиций.
Отзыв я также не посмела попросить, думала, потом как-нибудь.
Эпатаж и провокация
Моя работа в проекте была сродни чистке авгиевых конюшен. Удивляюсь, как такой бардак возможен у столь известной инфобизнеследи! Продающие тексты, письма в рассылку, книги – всё как из-под топора. А ведь у неё до меня трудился копирайтер.
Я рьяно взялась расчищать «конюшни» и с головой ушла в проект. С вечера засыпала с идеей, наутро выдавала решение – заказчица довольна.
Видя, что я генерирую нескончаемый поток идей, вскоре она заказывает мне email-рассылку аж из двадцати одного письма, причём непременно с эпатажными, провоцирующими заголовками. Её совершенно не устраивают типичные – с триггерами и «крючками», как принято.
Над заголовками я работала больше, чем над самими письмами. Перерыла всю доступную жёлтую прессу, газеты «Коммерсант», журнал «Космополитен»… Позже узнала, что в издательствах, оказывается, над ними работает целая команда. А я одна прокручивала и докручивала, и каждый раз получала от заказчицы комментарий: «Докрутить!».
Кажется, её забавляло дёргать меня «за ниточки». А я же, признаться, порядком уже от этого устала, и фантазии моей больше не хватало. Не знаю, как долго это бы ещё длилось, если бы однажды я не посмела возразить, сказав, что эпатажные заголовки – это задача целой команды.
Работу, в которой я абсолютно выложилась, она приняла с оценкой «троечка». Мне бы уже призадуматься, но ведь нет же, ввязываюсь ещё дальше…
Я её слепила не из того что было
Далее она заказывает мне написать книгу, её автобиографию. С условием, чтобы захватывала с первых строчек. Вот тут уж я развернулась! Это же мой конёк – писать истории.
Работая над книгой, что греха таить, конечно же, я здорово приукрасила героиню. Из стервозной, надменной, холодной королевы я сделала её женственной, ранимой, мягкой и в то же время сильной. В общем, очень человечной и подкупающей своей харизмой. Она вызывает абсолютное доверие, и за ней хочется следовать.
Очень надеюсь, что однажды моя клиентка подтянется до образа, который я из неё слепила. Хочу сказать, что она нисколько не возражала против того, как я преподношу её читателям. Напротив, ей очень нравился её новый образ.
Книга называется «Как рождаются лидеры». Мне нравится героиня, которую я описала. Многое из того, что я описала, мне самой хотелось бы перенять.
В процессе творения книги у нас происходило довольно позитивное общение. Казалось, заказчица даже зауважала меня – настолько я её красиво описывала. А от эпилога (её видение себя через 40 лет) она просто обалдела!
Моё детище уничтожают!
Я с упоением работала над книгой: с утра спешила скорее приступить, а вечером с трудом могла себя от неё оторвать. Именно на такой волне получаются великолепные работы.
Видя во мне огромный потенциал (недаром же коуч по раскрытию потенциала), она начала планировать со мной совместный проект. Я была абсолютно счастлива, думая, как мне повезло! А то, что заказчица хорошая стерва (чем она кичилась, выдавая это за лидерское качество), меркло на фоне открывающихся перспектив.
Заканчиваю работу, отправляю клиентке на вычитку, и ситуация вдруг поворачивается на 180 градусов. На всех этапах всё устраивало, а тут, при внимательном прочтении, она стала книгу «зарубать». Моё детище, которое я холила, пестовала, ночами не спала!
И придираться она стала (подумать только) к стилистике! У самой речь изобилует ошибками, тексты не поддаются никакой критике, и всё туда же – учить меня стилистике, причём менторским тоном!
А я, надо сказать, последние годы только тем и занимаюсь, что штудирую великий могучий русский язык, обложившись учебниками со всех сторон. К тому же у меня есть учителя, которым я всегда могу показать свои работы и получить обратную связь. Очень горжусь, что среди них есть даже замечательный лингвист, языковед и филолог.
Да, я не Бунин и не Пастернак, и мой стиль не филигранен, да и не было такой задачи передо мной. А потом, кто не совершает погрешностей в стилистике?! И на Солнце можно найти пятна.
Уже с первого абзаца она начала беспощадно уничтожать мой труд, чуть ли не каждую строчку сопровождая комментариями: «Что за ерунда и белиберда!». И далее, нисколько не церемонясь: «Это я только начала, при внимательном прочтении тут править и править…».
Я поняла: её цель – низвести меня и мою книгу, чтобы ударить по самооценке и снизить стоимость работы, а может, даже вообще не платить. Ну и потом, на будущее, это же так удобно – манипулировать человеком, которого изначально опустили «ниже плинтуса».
Известная, успешная бизнеследи, лидер, коуч. А на деле – недалёкий человек. Ведь лидер прежде всего помогает другому подняться. Он дорожит своей командой и вкладывает в неё.
Кто эти люди, которые пишут ей дифирамбы, оставляют благодарственные видеоотзывы? Их послушать – так она им судьбы изменила, мировоззрение поменяла, вывела на качественно новый уровень…
Далеко не happy end
Я решила утереть нос заказчице – заручиться поддержкой ридеров. Они оценили книгу достаточно высоко. Да, она не безупречна, но и равнодушным никого не оставляет – это и было целью книги. Также обратилась к своим экспертам-учителям и тоже получила хорошую оценку, за исключением ряда замечаний.
Все отзывы я отослала заказчице, сопроводив запиской: «Доступ к книгам закрываю и прекращаю с Вами всякое сотрудничество по причине неуважения и хамства».
Не получился happy end. За книгу, над которой трудилась месяц, я не получила ни копейки. Моя ошибка – я не взяла предоплату. А если признаться, деньги не были для меня тогда целью.
Кто-то же должен быть тираном
Не получила ни денег, ни отзыва, но опыт обрела бесценный. Он точно показал мне, как я не должна действовать. Но это я осознаю чуть позже. А тогда я была страшно возмущена и обижена. Ведь я в работу душу вложила, а по ней бульдозером…
Много лет назад от одного лидера я услышала странную фразу: «В жизни каждого человека должны быть ТИРАНЫ. Они и есть наши лучшие УЧИТЕЛЯ. Будьте им благодарны». Для меня это тогда было откровением.
Я всегда держу в голове эту фразу, но в момент сильных эмоциональных потрясений, бывает, забываю. А чуть позже, когда ум успокаивается и разум берёт верх над эмоциями, приходит понимание и абсолютная благодарность за ситуацию.
Так что я очень даже благодарна своей заказчице. Мы все в этой жизни играем определённые роли. У неё вот такая – быть тираном. Кто-то же должен.
Меняю королеву на копирайтера
У меня не было времени упиваться болью: «Ах, как меня обидели и несправедливо обошлись». Сразу же после этого случая я попадаю на тренинг «Турнир копирайтеров» и становлюсь его победительницей.
Всё очень логично. Я знаю, что хорошо пишу, мои работы не стыдно показывать людям. А тренинг помог мне оценить себя по достоинству.
В процессе обучения я вдруг вспомнила свой опыт из танцевальной практики, когда мы с ученицами делали себе установку: «Я – королева! Я дорого стою! И прошу ко мне соответственно относиться».
«Я – копирайтер! Я дорого стою! И прошу ко мне соответственно относиться». Всего-то поменяла «королеву» на «копирайтера», но это магическим образом сразу же сказалось на самооценке. И переговоры я теперь вела настолько уверенно и с чувством собственного достоинства, что с другой стороны не возникало никаких возражений, почему мои услуги так дороги.
И в итоге вот что я осознала: заказчики, которые ценят наши услуги и дорого платят, – это хорошие клиенты, ответственные, и с ними легко работать. А если мы продаём себя за 100 рублей, то и заказчиков привлекаем соответствующих – безответственных и хамоватых. Чтобы ценили тебя, крайне важно самому осознавать свою ценность.
Судьба ко мне благосклонна: мне не нужно думать о куске хлебе и браться за работу из-за нужды. Копирайтинг и писательство для меня больше хобби, чем ремесло.
P.S. Помимо моей первой заказчицы, у меня ещё был ряд интересных встреч с крутыми, успешными лидерами Рунета. Я бы хотела описать весь опыт моего интерактива с ними в этой книге, но нужно оставить место и для других ребят. Удивительно, наши лидеры учатся у западных, но совершенно не следуют их примеру. То есть российское лидерство в корне отличается от западного. В связи с этим у меня родилась идея написать книгу «Лидеры Рунета. Какие они?». Интересная, однако ж, у меня книга намечается.
Советы от королевы продающих историй
«Я – копирайтер! Я дорого стою! И прошу ко мне соответственно относиться», – всегда об этом помнить.
Ценить себя, свой труд и назначать за него достойную плату.
А если ещё нет портфолио и отзывов, взять небольшое тестовое задание или поступить следующим образом: назначить достойную цену за тест, но оговорить, что заказчик оплатит только в том случае, если работа понравится.
Обращаться к помощи профессионального редактора, если заказчику не нравится стиль изложения.
Не переступать через себя. Если изначально прослеживается дискомфорт и напряжение с клиентом – лучше не начинать.
Общение вести уверенно, без заискивания и желания понравиться.
Ни в коем случае не показывать свою нужду и не браться за любые работы.
Демонстрировать заказчику, что выбор всегда остаётся за вами.
Ни дня без строчки. Оттачивать свой слог. Ясно излагать.
Читать художественную литературу и постоянно совершенствоваться как в копирайтинге, так и в других сферах.
Пять лет спустя
Я по-прежнему молода, активна и энергична. Живу в окружении любимых питомцев: лабрадора Бадди и бенгальской принцессы Муси. Занимаюсь любимым творчеством – пишу в своё удовольствие. Мои книги издаются. За плечами уже не один бестселлер. У меня большой, светлый, уютный дом, утопающий в тенях фруктовых деревьев, с красивой террасой, выходящей на реку. По вечерам с семьёй мы любим здесь устраивать поздние ужины и любоваться закатом и звёздным небом. Я выполняю свой неизменный ритуал – купаюсь на восходе и закате. А зимними вечерами мы любим сидеть у камина и просто уютно проводить время. В моём доме просторная танцевальная студия. Я с любовью и радостью вью своё родовое гнездо, куда приезжают мои внуки, и, возможно, однажды поселятся здесь.
Комментарий тренера по копирайтингу Натальи Реген
Нина – совершенно необыкновенный специалист. Ее женственность, обаяние, умение найти общий язык с клиентом и работать очень ответственно, профессионально и качественно помогли ей выйти на доход выше 100 0000 руб в месяц и выиграть турнир копирайтеров с наилучшим и самым ярким результатом. Большую роль сыграло в этом и узкое нишевание (специализация на создании историй и написании мини-книг), и настоящая любовь к своему делу.