Деловая жизнь вчера и сегодня
Деловая жизнь является сферой человеческой деятельности, которая имеет целый ряд характерных особенностей. Чтобы определить, что же такое деловая жизнь сегодня и чем она являлась в прошлом, в чем заключаются ее особенности и какие произошли изменения, следует уточнить, что же такое деловая жизнь вообще и что представляет собой человек, принимающий в ней активное участие.
Деловую жизнь ведет определенный круг людей, занимающихся бизнесом, предпринимательской деятельностью или, другими словами, работой, являющейся разновидностью экономической деятельности, направленной на получение прибыли. Деловой человек занимается руководящей работой, лично заинтересован в успехах дела, энергичен, предприимчив, инициативен. Он стремится к достижению наилучшего результата, имеет независимое экономическое мышление, самостоятелен в суждениях и принятии решений, несет полную моральную и материальную ответственность за свои поступки, способен идти на риск, вести за собой людей и организовывать их работу.
К людям, живущим в мире бизнеса, относятся не только руководители предприятий, но и представители таких профессий, как менеджер, экономист, специалист по операциям с ценными бумагами, адвокат, страховой агент, агент по недвижимости и т. д. Их деятельность объединяется одним общим признаком – она должна быть как можно более самостоятельной и направленной на получение высокого дохода.
Во всех цивилизованных странах из деловой жизни исключаются люди, зарабатывающие большие деньги, но делающие это такими недостойными способами, как мошенничество и вымогательство.
Данное определение делового человека и его деятельности характерно для сегодняшнего дня. Если же рассматривать делового человека "вчерашнего" дня, возникнут существенные отличия, связанные с тем, что деловая жизнь находится в процессе постоянного активного развития и меняется в зависимости от политической, экономической и духовной жизни общества. За последние 100 лет в этих областях произошли настолько глобальные изменения, что даже невозможно представить, чтобы деловой человек, деятельность которого непосредственно связана с экономикой, политикой и обществом, остался прежним. Для того, чтобы определить различия между деловым миром, деловым человеком сегодняшнего дня и "вчерашнего", следует провести параллели и сделать сравнения.
Если в начале XX века вся промышленность и торговля были сосредоточены в руках относительно небольшого числа людей, то сейчас, в начале XXI века, ситуация в корне изменилась. Выпуском одинаковой продукции, предоставлением одних и тех же услуг занимается огромное количество фирм и предприятий, то есть, создались условия жесткой конкуренции. Чтобы в этих условиях предприятие успешно работало и приносило прибыль, чтобы дело развивалось, а не стояло на одном месте, руководитель должен быть разносторонне развитым и образованным человеком, должен обладать логическим, а иногда оригинальным мышлением.
Если раньше человеку, независимо от того, устраивает ли его качество продукции, нравится ли она ему вообще, все равно приходилось ее покупать, потому что аналогичного товара просто не было, то сейчас такой проблемы не существует, и он выберет лучшее. Как следствие, предприятие, выпускающее некачественную продукцию, рано или поздно разорится. Поэтому у делового человека "вчерашнего" дня была возможность выпускать продукцию более низкого качества, не боясь не найти сбыта.
Если раньше основное количество предприятий являлись семейными, в которых сын приходил к власти после отца и, даже если он плохо справлялся с делами, все равно продолжал держать бразды правления в своих руках, то сейчас это просто невозможно. Если во главе фирмы окажется слабый, безынициативный человек, предприятие очень скоро придет в упадок и перестанет существовать.
Появление на предприятии кабинета директора – явление второй половины XX века. До этого времени рабочий кабинет главного человека в компании находился исключительно в его собственном доме, а свою фирму он время от времени посещал. Трудно себе представить, чтобы сейчас деловой человек управлял делами фирмы, находясь у себя дома.
Не существовало точного распорядка дня и не было жесткой необходимости в том, чтобы вставать ранним утром и ложиться спать поздней ночью. Деловой человек вполне свободно распоряжался своим временем.
Например, известно, что испанец Хосе Гарсиа в начале XX века получил в наследство от отца богатое, "крепко стоящее на ногах" промышленное предприятие. Руководство этим предприятием он поручил своему управляющему, а сам всю жизнь провел в заграничных поездках, предаваясь радостям жизни. Все это время его дело по-прежнему процветало. В 50-х годах XX века он умер, во главе предприятия встал его сын, который унаследовал от своего отца безответственность и тягу к развлечениям, и спустя 10 лет он полностью разорился.
Сегодня условия стали еще более жесткими, чем в 50 – 60-х годах. Деловой человек посвящает работе большую часть своего времени, и даже этого кажется ему недостаточно, а порой и действительно этого оказывается слишком мало для того, чтобы дело процветало. Если его отношение к работе носит безразличный характер, крах просто неизбежен.
Подтверждений этому можно найти множество, как правило, это случается тогда, когда человек организует свое предприятие на легко или нечестным путем полученные деньги, по случайному стечению обстоятельств оказывается на руководящей должности, и ему кажется, что дальше все пойдет так же легко. Он редко появляется на работе, тратит время и деньги на развлечения, а в итоге – полное разорение.
Во многих классических литературных произведениях прошлых столетий имеются правдивые указания на то, что глава компании полностью складывал свои обязанности на управляющего, а сам жил в свое удовольствие, развлекаясь и не интересуясь делами. Современный деловой человек никогда себе этого не позволит. Он проверяет достоверность любой информации, решения принимает только сам и никогда надолго не оставляет свое дело под чужим руководством.
На сегодняшний день деловой человек берет на себя большую юридическую ответственность, связанную с тем, что значительно изменилась юридически-правовая база. Он может понести наказание за вредные выбросы в окружающую среду с его предприятия, за нарушение прав людей, работающих на него, за несоблюдение срока подачи налоговой декларации и т. д.
Предприниматель прошлого о многих из этих проблем даже не имел представления, так как организаций, защищающих права рабочих, было очень мало и они не имели никакой реальной силы, о проблеме загрязнения окружающей среды не шло даже и речи. Сейчас же все это строго регламентировано, нарушения облагаются штрафами и прочими законными преследованиями, и деловым людям, рассчитывающим на успех, приходится организовывать свое дело так, чтобы неприятностей подобного рода не возникало.
Таким образом, требования к деловому человеку "вчерашнего" дня были значительно ниже. Ему не приходилось уделять своей работе столько времени, не требовалось такого разностороннего образования, не было нужды искать таких оригинальных решений и идей, как современному деловому человеку. С этой точки зрения сейчас людям, решившим заняться предпринимательством, значительно труднее, но если взглянуть на это с другой стороны, выясняется следующее.
Во-первых, еще в начале XX века заниматься предпринимательством имели возможность только свободные люди высоких сословий, человек из "низов" не мог рассчитывать даже на то, что ему позволят зарабатывать большие деньги (конечно, были и исключения, но их слишком мало).
Во-вторых, к настоящему моменту имеется огромная научная база, целый комплекс программ, весьма помогающих человеку разобраться в условиях современной деловой жизни. Если самостоятельно ему никак не удавалось понять эту систему, большое количество специалистов помогут ему в этом. Причем, он легко может узнать, где эту помощь ему окажут. В прежние времена, если человек самостоятельно не сумел разобраться в интересующем его вопросе, ему в поиске необходимых сведений приходилось сталкиваться с существенными проблемами.
И, наконец, в-третьих, женщина до середины XX века никак не могла рассчитывать на то, чтобы войти в деловой мир и занять в нем достойное место, даже если она обладала редким умом и незаурядными способностями. В настоящий момент огромное число женщин занимают руководящие должности и прекрасно справляются со своими обязанностями.
В деловой жизни есть особенность, которая хоть и претерпела изменения, но существует и по сей день и сохранится в будущем – это наличие определенных норм поведения, правил этикета, которые должны обязательно соблюдаться всеми представителями делового мира. Если деловой человек хочет достигнуть успеха, наладить контакты с преуспевающими людьми, заработать деньги, ему обязательно приходится соблюдать правила и нормы, сложившиеся в деловом мире. Эти правила распространяются во всех областях делового общения и заключаются в нормированности речи и поведения, соблюдении делового стиля в одежде, наличии атрибутов делового человека и многом другом.
В значительной степени изменились атрибуты делового человека. Неотъемлемой частью его образа стали такие предметы, как электронная записная книжка, ноутбук, мобильный телефон, очки. В прежние времена ими являлись шляпы, трости, дипломаты, ручки.
Приведенных сведений вполне достаточно для того, чтобы утверждать, что деловой мир изменился весьма значительно. Отношения в нем стали намного сложнее, и разобраться в них очень непросто. И чтобы добиться успеха в деловой жизни, необходимо иметь четкое представление о том, что нужно делать и как себя вести в конкретных ситуациях. Данная книга содержит практические рекомендации, которые помогут избежать многих неприятностей.