Вкус жизни. Как достигать успеха, финансовой свободы и управлять своей судьбой. Глава 2. Управление временем (К. А. Бакшт, 2011)

Более двух тысяч лет назад Сенека наверняка регулярно выполнял примерно такой же расчет, какой мы с Вами только что сделали вместе. Однако этим философ не ограничивался: он также рассчитывал, какова стоимость его времени. И был абсолютно прав. Знать стоимость своего времени (как общего, так и рабочего) не менее (если не более) важно, чем учитывать тот капитал времени, который остается в Вашем распоряжении.

Ниже мы выполним этот расчет и узнаем стоимость Вашего времени. Но прежде всего поговорим о том, где и при каких обстоятельствах может пригодиться знание того, сколько стоят минута и час Вашего времени.

Подсчет общего капитала времени имеет большое значение в стратегическом плане. А вот знание стоимости времени часто приносит огромную пользу при принятии повседневных решений. Кроме того, это также является важным фактором при принятии таких стратегических решений, как выбор местонахождения Вашей квартиры (дома) относительно офиса.

Предположим, стоимость минуты Вашего общего времени составляет 50 копеек. Это примерно соответствует ежемесячному доходу 14 400 рублей: 0,5 × 60 (минут в часе) × 16 (часов в дне за вычетом 8 часов на сон) × 30 (дней в месяце, в среднем) = 14 400.

Что это стратегически и тактически означает для Вас? Фактически Ваше время почти ничего не стоит. Вы можете расходовать много времени, чтобы сократить свои затраты, – и это будет выгодно. Если на рынке Вы торговались 10 минут за 5 кг картошки и получили скидку, превышающую 5 рублей, это будет выгодно для Вас. Кстати, потратить лишний час на дорогу в магазин с более низкими ценами или на базар для Вас очень выгодно. Вы можете сэкономить несколько сот рублей, а прямые затраты в виде денежного эквивалента дополнительно потраченного времени составят 30 рублей. Значит, поездка более чем окупилась!

Самый же главный вывод, который можно извлечь: Ваше время пока практически ничего не стоит. То есть неважно, где Вы работаете сейчас и как зарабатываете свой нынешний доход. Имеют значение только усилия, направленные на то, чтобы выйти на новый уровень и, как следствие, резко увеличить доходы. Профессиональный рост, стажировки, самообучение, работа с наставником, аттестации, карьерный рост… В первую же очередь данный вывод должен влиять на Ваш выбор очередного места работы. Зарплата, на которую Вы можете реально претендовать с учетом достигнутого Вами на данный момент уровня, не сильно отличается от нуля. Поэтому она и не должна играть существенного значения при принятии решения о том, где Вы хотели бы работать дальше. Сейчас для Вас главное в работе не деньги, а получаемый опыт. Новые знания, дополнительная квалификация – вот, что важно. А когда Вы перейдете на другой уровень, соответственно изменятся Ваши возможности и уровень Ваших доходов!

И уж совсем правильно – сберегать часть получаемых денег (пока очень небольших) и тренироваться в инвестициях. Даже 10% заработанного – часть дохода, которую рекомендуют для начала откладывать и сберегать многие профессиональные финансовые консультанты, – даст Вам около 1500 рублей в месяц. Сбережения за 2 месяца составят 3000 рублей. Этого уже достаточно, чтобы приобрести паи в каком-нибудь паевом инвестиционном фонде (ПИФ). Чем раньше Вы начнете тренироваться в сбережениях и инвестициях, тем скорее начнет расти Ваше реалъное благосостояние. Человек с невысокими доходами, который сперва научился правильно распоряжаться деньгами, сберегать и инвестировать часть из них, а потом увеличил доходы, сможет быстро достичь финансовой независимости. А вот тому, кто зарабатывает серьезные деньги, но все еще не сформировал правильных привычек обращения с ними, нелегко изменить свои финансовые привычки. Как бы высоки ни были доходы, такой человек каждый месяц становится почти нищим за несколько дней до получки. Может быть, он даже обрастает имуществом, но оно не создает пассивного дохода своему владельцу, а наоборот – постоянно требует денег на свое содержание. В результате часто выходит так, что чем больше доходы, тем больше долги. Эта логика отражена и в известной инвестиционной игре, разработанной Робертом Кийосаки, – «Денежный поток». Кто с ней знаком, знает: проще вырваться из «крысиных бегов» и победить, если играешь за какую-нибудь учительницу с невысокими доходом и затратами. А сложнее всего «выбраться», когда играешь за топ-менеджера с высокими доходами, обремененного имуществом и кредитами.

Теперь предположим, что стоимость Вашего общего времени составляет 5 рублей в минуту. Это равносильно 5 × 60 × 16 × 30 = 144 000 рублей в месяц. Представьте: что бы Вы ни делали, рядом постоянно тикает счетчик – «5 рублей»… «5 рублей»… «5 рублей»… Торговаться за картошку на рынке и долго выбирать, у какого из 20 продавцов купить апельсины, уже невыгодно. 5 минут торговли «стоят» Вам 25 рублей, 10 минут хождения по рядам и сравнения, какие апельсины «больше на Вас смотрят», – 50 рублей.

А сколько «стоит» дорога на работу и обратно? Если каждый день Вам приходится добираться на работу в среднем час и столько же – возвращаться домой, прямая «стоимость» этого времени составит: 5 × 60 минут в часе × 2 часа в день × 22 рабочих дня в месяце (в среднем) = 13 200 рублей в месяц.

Если же переехать поближе к месту работы – так, чтобы путь от нее до дома занимал 10 минут, – прямой выигрыш по времени составит 1 час 40 минут (или 100 минут) каждый рабочий день. Если посчитать «стоимость» сэкономленного времени, получится:

5 × 100 минут (сэкономленных за день) × 22 рабочих дня в месяце (в среднем) = 11 000 рублей в месяц.

Вполне ощутимый финансовый аргумент в пользу переезда!

Дом рядом с работой и дневной сон: стратегический выигрыш во времени и качестве жизни

Если Ваша квартира находится рядом с офисом, это дает весьма существенные дополнительные козыри. В числе главных (с точки зрения тайм-менеджмента) выигрышей – возможность организовать себе в рабочие дни полноценный дневной сон. А это один из эффективнейших инструментов, которые вообще существуют в тайм-менеджменте! Многие великие люди десятилетиями использовали этот инструмент с большим успехом и отменными результатами. Среди них Черчилль, Наполеон, пророк Мухаммед (он же Магомет) и др. Почитайте, к примеру, мемуары Черчилля – хотя бы его известнейшую книгу «Вторая мировая война». Там он пишет: если нужно годами работать в режиме страшной перегрузки и день за днем решать огромное количество вопросов, дневной сон совершенно незаменим! Политик по минутам расписал свой рабочий график периода Второй мировой войны, когда он был премьер-министром Англии. Благодаря двухчасовому дневному сну Черчилль каждый день обеспечивал себе два полноценных восьмичасовых рабочих дня!!!

На самом деле дневной сон позволяет резко повысить качество использования времени. Благодаря полноценному дневному сну (пусть даже продолжительностью всего 1 час) Вы успеете сделать в полтора раза больше, чем без него. При этом Вы сами решаете, на что хотите употребить время: на работу, отдых, чтение книг, прогулки с семьей или общение с друзьями. А возможность такого дневного сна Вам дает квартира, расположенная в пешей досягаемости от офиса.

Впрочем, все зависит от того, какую должность Вы занимаете и насколько свободно можете планировать свой рабочий график. Если Вы, к примеру, бухгалтер, секретарь или сотрудник клиентского отдела, то возможность отлучиться куда-то из офиса днем может быть ограничена часовым обеденным перерывом. А в некоторых компаниях есть негласное требование о том, что даже в обед большинство сотрудников на всякий случай должны быть «под рукой». Ожидается, что обедать эти сотрудники будут в офисе, и уход из него в обеденный перерыв не поощряется. Однако и в этом случае можно как минимум обсудить данный вопрос с руководством и попробовать договориться. Чем более существенную пользу Вы приносите компании, тем скорее Вам пойдут навстречу!

Для менеджера по продажам польза дневного сна неочевидна. Работа разъездная, за встречей и интенсивным личным общением следует переезд (или пешая прогулка) к месту следующей встречи. За время, проведенное в пути, коммерсант получает необходимую передышку. Поэтому менеджеру по продажам я рекомендовал бы, если есть такая возможность, перенести дневной сон на ранний вечер. Завершив рабочий день, сразу направляйтесь домой. Придя домой, сразу же — не поужинав и не отвлекаясь пока на общение с родными (я говорю совершенно серьезно!), – ложитесь спать. Через полчаса или через полтора часа (это зависит от того, насколько Вы умотались за день) просыпаетесь – и Вы как новенький! А впереди еще 4, 5 или 6 часов полноценного, прожитого с высокой насыщенностью времени.

Если Вы представитель творческой профессии (научный работник, программист или веб-дизайнер и т. д.), я бы на месте Вашего руководителя содействовал Вашему переходу на режим жизни и работы с обязательным дневным сном. Если, конечно, у Вас объективно есть такая возможность.

Если Вы входите в число руководящего состава, то возможности по самоорганизации своего времени увеличиваются. И если Ваша квартира расположена близко к офису, скорее всего, организовать себе регулярный дневной сон Вы сможете без особых проблем. Важно лишь приучить коллег к тому, что Ваш сотовый временами бывает отключен (а час-полтора в обед он отключен наверняка). Если телефон выключен, значит, сейчас Вы не можете разговаривать – пусть шлют CMC! Или пусть пишут по e-mail, если вопрос более объемный.

Еще во времена Советского Союза один мой родственник, будучи главврачом областной больницы, каждый день приходил домой на 2 часа: час он тратил на обед и час – на сон. И это ему отнюдь не мешало интенсивно работать и приносить людям пользу! Меня неизменно поражало, что, когда этот человек выходил прогуляться, большинство прохожих здоровались с ним. По имени-отчеству.

Ну а если Вы – совсем большой босс, устройте прямо позади своего кабинета комнату отдыха, где Вы сможете с удовольствием предаваться дневному сну… и не только.

Чтобы Вы еще лучше оценили плюсы дневного сна, уточню: время дневного сна более чем вычитается из времени ночного сна! К примеру, если обычно Вам для полноценного отдыха и восстановления сил требуется 8 часов ночного сна и Вы проспали час днем, ночью Вам будет достаточно максимум 7 часов сна. А может быть, и 6 часов. По легенде, Леонардо да Винчи спал 4 раза в день по 15 минут – и этого ему хватало! Один его знакомый рыцарь попробовал сделать так же и очень разочаровался. По его словам: «Спать 4 раза в день по 15 минут действительно вполне достаточно. Но я так и не понял, что же мне делать ночью!» Как говорится, сказка – ложь, да в ней намек.

Мы говорим сейчас об экономии времени. А это более дефицитный ресурс, чем деньги. Более того – ресурс невосполнимый. И существенный ежедневный выигрыш по времени не столько экономит Вам затраты (строго говоря, прямой экономии и не происходит: ее можно наблюдать лишь по прошествии времени), сколько ощутимо повышает качество Вашей жизни.

В юные годы я жил в самом центре поволжского города-миллионника (правда, в коммунальной квартире). И привык к тому, что все рядом – до любого интересующего меня места можно достаточно быстро дойти пешком. Но вот коммуналка… ах, какая песня эта коммуналка! Недавний фильм «Стиляги» живо напомнил мне молодость – и не тем, как проводил время главный герой, а тем, где и как он жил вместе с отцом и братом. Бррр! И когда у моего папы появилась возможность получить квартиру от завода, мы были счастливы.

Располагалась новая квартира уже не совсем в центре, хотя и не на окраине. Поездка до центра города на общественном транспорте занимала 35–45 минут. С учетом пути из дома до остановки и от остановки до работы суммарное время поездки от квартиры до офиса занимало около часа. И столько же уходило на дорогу обратно – домой с работы вечером.

Два часа в день на то, чтобы добраться до работы и вернуться с нее? Не беда, скажете Вы. Большинство так живут! А многим приходится проводить в пути и больше времени. В Москве никого не удивишь тем, что приходится тратить 2–2,5 часа в одну сторону.

Вот и я не заметил особой разницы. Да, пришлось больше времени проводить в общественном транспорте. Каждый день я получал в автобусах, троллейбусах и трамваях заряд злости. Причем дважды – утром и вечером. Злой я приезжал на работу и злой возвращался домой. Ничего, я привык. Все было нормально. Во всяком случае, как у всех. Мне не казалось, что я испытываю какие-то неудобства. Точно так же я притерпелся к жизни в «домашней коммуналке». С женой, ребенком и приходящей няней в одной комнате, с сестрой и ее женихом – в другой и с мамой и ее котом – в третьей. Комнат же ведь три? Вроде хватает. Значит, все в порядке. А если нуждаешься в уединении – сиди ночью на кухне.

Только через много лет у меня появилась возможность приобрести свою трехкомнатную квартиру. Собственно, возможности как раз не было – я выгрыз ее у судьбы; и спасибо дяде, который пошел мне навстречу! А бонусом, значение которого я изначально даже не оценил в полной мере, было то, что квартира располагалась в самом центре города. От новой квартиры до работы нужно было идти пешком два квартала: 8 минут быстрым шагом и 12 – расслабленным. Вскоре жена сменила место работы: перевелась с повышением из районного управления банка в центральное, располагавшееся в 5 минутах от квартиры (один квартал). Наша дача (двухэтажная, на самом берегу Волги: спереди свой пляж, сзади лес, слева и справа – родственники, друзья семьи, приятели и знакомые) находится в 15–20 минутах езды от квартиры – ближе, чем многие городские кварталы! И летом мы просто переезжали жить на дачу. Добираться оттуда на работу, конечно, дольше: доехать до дома, оставить там машину, пешком разойтись каждый на свою работу – это уже 30–40 минут в один конец. Зато Волга и свежий воздух.

Кстати, это не первая дача в моей жизни, и мне есть с чем сравнивать. Как оказалось, главное в даче – не расположение и не близость водоемов. Главное – кто живет рядом. На нашей предыдущей даче участок был отменный, яблони – загляденье. Но со всех сторон такие соседи… Мы с ними, слава богу, не ссорились – но и общаться было особо не о чем. Сидели на своем участке, как на осажденной территории, периодически делая вылазки до ближайших прудов. А на новой даче с самого начала усилия были направлены на то, чтобы вокруг оказалось как можно больше «своих». Десятилетиями мы приглядывали за тем, какие участки собираются продавать. Некоторые скупали сами, другие рекомендовали знакомым и друзьям. Освоение этой территории начали еще наши отцы в 1986 году. Мне тогда было 13 лет, и я на своем горбу перетаскал значительную часть стройматериалов, использовавшихся для возведения дома и благоустройства участка. Отцы дружили друг с другом, а некоторые были связаны между собой и родственными отношениями. Мы, дети, с 12–14 лет вместе проводили несколько месяцев каждое лето. Плюс, разумеется, часто встречались и в другое время года. Сейчас на этих дачах играют друг с другом уже наши дети – третье поколение «большого клана». Справедливости ради должен сказать, что в значительной степени за правильную организацию ключевых моментов нашей жизни следует благодарить моего дядю. Это он в 1986 году был одним из четырех друзей, которые приобрели дачи в непосредственной близости друг от друга. Мой папа строил дачу вместе с дядей: и участок, и дом изначально были рассчитаны на две семьи. Четыре дачных участка стали «ядром», с которого начался захват территории «большим кланом» наших семей, родственников, друзей и приятелей. Квартира дяди и его дача находились близко друг от друга. Я купил квартиру у дяди, дачу – у одного из его друзей и автоматически стал пользоваться теми же преимуществами. А преимущества близкого расположения места работы и дома я наблюдал на примере как дяди, так и собственных родителей. Все же личный опыт – великая вещь!

Итак, теперь моя квартира располагалась в самом центре города. Все ключевые транспортные развязки рядом. До аэропорта – 15–20 минут на машине: он как раз почти по дороге к моей даче. До железнодорожного вокзала – 20 минут пешком, а на машине я как-то раз добрался за шесть минут, причем это было общее время пути от квартиры до вагона. Из них я ехал минуты три, остальное время – бегом. Через 20 секунд после того, как я сел в вагон, поезд тронулся.

Все это – удобство, все это отражается на повышении качества жизни! Самый большой выигрыш дает близкое расположение места работы и дома. Переехав в 2002 году на новую квартиру, я сразу почувствовал, как резко изменилась моя жизнь. У меня появились вечера! Раньше, конечно, они тоже были. Но не те. Чтобы успеть на работу вовремя, приходилось вставать раньше. Значительная часть жизненной энергии погибала уже по дороге на работу, в общественном транспорте. Впрочем, если бы я ездил на работу за рулем собственного автомобиля – по приезду не то что был бы нервным, а просто готов был бы всех убить! Слишком много… чудаков в России на дорогах. Дальше – тяжелый рабочий день (ведь я всю жизнь вкалывал, а не просто приходил в офис потусоваться). Вообще-то я люблю работать, особенно когда работа приносит удовольствие. Именно поэтому я всю жизнь занимался только тем делом, которое мне в кайф. Вот и сейчас я пишу эти строки в Египте. В плавучем пятизвездочном отеле я плыву по Нилу от Луксора к Асуану. Даже во время круиза я урвал несколько часов для книги. Во-первых, нельзя же без перерыва только и делать, что нырять в бассейн и жариться на солнце. Во-вторых, писать книги мне в кайф!

А вот ездить на работу в общественном транспорте было не в кайф. Равно как и возвращаться тем же путем по вечерам. Домой я приезжал уставший, измотанный, злой. Сил хватало на то, чтобы поужинать, чуть-чуть пообщаться с семьей, иногда – посмотреть какой-нибудь легкий фильм. И на боковую.

После переезда в центр я понял, что такое полноценные вечера! Вставать я теперь мог позже: до работы-то идти всего 10–12 минут. Когда я возвращался домой, сил оставалось много. Общественный транспорт больше не отнимал мое время и нервы, а от работы я получал значительно больше положительных эмоций, чем отрицательных! Вечером я мог сходить куда-то с семьей и (или) друзьями. Либо почитать несколько часов серьезную книгу – для удовольствия или для самообразования. Или, к примеру, я мог заниматься с инструктором по бальным танцам, чтобы научиться танцевать танго. То есть мог посвятить время всему тому, чем раньше занимался только в выходные. Всему тому, что и составляет жизнь для себя, жизнь помимо работы.

Получается, до этого я жил только в выходные – в рабочие дни сил хватало только на работу. А после переезда на новую квартиру я стал жить каждый рабочий день (несколько часов вечером) и еще в выходные. Это дало огромный плюс для меня, моей семьи и моих друзей. И вполне ощутимый плюс для моей работы и моих коллег! Ведь теперь я каждое утро приходил на работу довольный после небольшой прогулки по свежему воздуху, а не злой, как раньше.

Желаю и Вам поскорее насладиться всеми ощутимыми преимуществами, которые дает близость работы и дома. По-настоящему Вы сможете понять, как много приобрели, только когда обеспечите себе все это!

Чуть выше между строк промелькнула еще одна важная мысль. В целом очень правильно совмещать работу и любимое дело. Хорошо, если работа и есть Ваше любимое дело (конечно же, одно из любимых дел). Также неплохо, если Вы превратили в работу свое хобби. Об этом многие говорят. Ведь в работе бывают и удачные времена, и трудные. Периоды неплохих доходов могут сменяться периодами безденежья. Если то, чем Вы занимаетесь на работе, и есть Ваше хобби – во время самого серьезного спада у Вас остается огромный плюс: работа Вам все равно нравится! Если же Вы не любите свою работу, то в тяжелые периоды Вам жить не захочется, не то что работать. Даже если Вы, скрипя зубами, делаете то, что должны делать ради пропитания семьи, – организм этого не простит. Полезут мелкие хвори, а то и сразу инфаркт, инсульт. Или для начала «всего лишь» язва желудка. Но даже если дела на нелюбимой работе идут неплохо – Вы все равно считаете часы до окончания ежедневного заключения. Истинное удовольствие от успехов на работе можно получать лишь тогда, когда работа является Вашим увлечением, когда она в радость!

Расчет «Стоимость моего времени»

Настало время перейти к следующей части расчета, который мы с Вами начали раньше. Мы уже посчитали, каков капитал Вашего времени. Теперь самое время посчитать, сколько стоит Ваше время (тем более что это рассчитывал для себя и Сенека).

III. Средняя стоимость моего времени.

Мой среднемесячный доход ________ рублей [$месяц].

Средняя стоимость моего дня при расчете 30 дней в месяце ________ рублей [$день = $месяц / 30].

Средняя стоимость моего часа за вычетом времени на сон ________ рублей [$час = $день / Бодр].

Средняя стоимость 1 минуты моего времени ________ рублей [$минута = $час / 60].

Средняя стоимость 5 минут моего времени ________ рублей [$минута × 5].

Средняя стоимость 10 минут моего времени ________ рублей [$минута × 10].

IV. Средняя стоимость моего рабочего времени.

В среднем я работаю _______ дней в месяц [РД ≈ 22], _______ рабочих часов в день [РЧ ≈ 8].

Средняя стоимость моего рабочего дня ________ рублей [$деньР = $месяц/РД].

Средняя стоимость часа моего рабочего времени _______ рублей [$часР = $деньР / РЧ].

Средняя стоимость 1 минуты моего рабочего времени ___ рублей [$минутаР = $часР / 60].

Средняя стоимость 5 минут моего рабочего времени ______ рублей [$минутаР × 5].

Средняя стоимость 10 минут моего рабочего времени __ рублей [$минутаР × 10].

Попробуем вместе выполнить этот расчет. Предположим, Ваш средний ежемесячный доход $месяц = 50 000 рублей. Если Ваши доходы нерегулярны, постарайтесь перечислить свои поступления за последние 3–6 месяцев, сложите их и поделите на соответствующее количество месяцев. Так Вы получите сумму Вашего среднемесячного дохода.

Сколько в этом случае составит средняя стоимость Вашего дня?

$день = 50 000 (доход за месяц) / 30 (количество дней) = 1667 рублей за день.

А сколько составит средняя стоимость часа?

$час = 1667 (стоимость дня) /16 часов в сутках (за вычетом времени на сон) = 104 рубля за час.

Сколько может в этом случае стоить минута Вашего общего времени?

$минута =104 (стоимость часа) / 60 минут в часе = 1 рубль 74 копейки за минуту.

Запомните, сколько стоит минута Вашего времени, чтобы потом использовать эту цифру при принятии решений об эффективном использовании времени.

Для удобства принятия тактических решений (то есть при выборе того, как правильнее поступать, чтобы не потерять больше за счет стоимости времени, чем удастся выиграть в деньгах) также имеет смысл сразу рассчитать стоимость 5 и 10 минут. Стоимость 5 минут Вашего общего времени составит 1,74 × 5 = 8 рублей 70 копеек.

Стоимость 10 минут Вашего общего времени составит (понятно) 17 рублей 40 копеек.

Однако доходы генерирует не все Ваше время, а только рабочее (интересный вопрос о том, как рабочее время соотносится со временем, в которое на Вас работают инвестиции, мы пока оставим в стороне). Рабочее время будем понимать широко – это время, когда Вы занимаетесь деятельностью, которая обеспечивает Вам доходы. Если Вы зарабатываете часть денег на «дневной» работе, а другую часть – за счет вечерних калымов, таких как написание курсовых на заказ, – суммируйте доходы из обоих источников. Но и в качестве рабочего времени учитывайте как дневную работу, так и вечернюю подработку – получится 10–11 часов в сутки.

Рабочее время стоит дороже, чем общее. Ведь, если Вы сможете эффективнее использовать свое рабочее время для обеспечения более высоких результатов или более интенсивного профессионального роста, это напрямую отразится на росте доходов. А если Вы эффективнее распорядитесь временем воскресной прогулки по городу с семьей, это принесет больше радости. Но доходов напрямую не увеличит.

Итак, сколько стоит один день Вашего рабочего времени?

$деньР = 50 000 (доход за месяц) / 22 (среднее количество рабочих дней в месяце) = 2273 рублей.

А сколько стоит один час Вашего рабочего времени?

$часР = 2273 (стоимость рабочего дня) / 8 (рабочих часов в день) = 284 рубля за час.

Сколько же стоит минута Вашего рабочего времени?

$минутаР = 284 (стоимость рабочего часа) / 60 (минут в часе) = 4 рубля 73 копейки за минуту.

Для удобства оперативного принятия решений имеет смысл сразу же рассчитать стоимость 5 и 10 минут рабочего времени.

Стоимость 5 минут Вашего рабочего времени составит: 4,73 × 5 = 23 рубля 65 копеек.

Стоимость 10 минут Вашего рабочего времени составит 47 рублей 30 копеек.

Теперь Вы по образу и подобию приведенного расчета можете вычислить стоимость Вашего общего и рабочего времени.

Хорошо, теперь Вы знаете, сколько стоят минута и час Вашего времени.

Выше мы уже обсуждали, как меняются принципы использования времени в зависимости от того, дешевле или дороже стоит минута.

А как они могут измениться, если время будет стоить еще дороже?

Предположим, что стоимость Вашего общего времени составляет 50 рублей в минуту. То есть один час Вашего времени стоит 50 × 60 = 3000 рублей. Это равносильно 50 × 60 × 16 × 30 = 1440 000 рублей в месяц. В данном случае Ваши привычки, касающиеся организации собственного времени, должны существенно измениться по сравнению с периодом, когда Ваше время стоило несколько рублей за минуту.

Например, если Вы живете в Москве, то заказ такси для поездки в аэропорт в большинстве случаев позволит сэкономить и время, и деньги одновременно. Если Вы решите добираться в аэропорт на аэроэкспрессе, общее время поездки от квартиры до аэропорта составит от 1 часа 40 минут до 2 часов 30 минут. Это при условии, что Вы живете недалеко от центра. Билет на аэроэкспресс обойдется в 300 рублей[5]. А трансфер в аэропорт на такси будет стоить в зависимости от класса машины от 1000 до 1600 рублей (можно, конечно, найти машину и подороже – было бы желание). При этом Вы доедете от квартиры в центре до аэропорта за 40–50 минут (ночью) и примерно за час днем (если не будет пробок). Понятно, что даже для одного пассажира в машине выигрыш во времени, составляющий почти час (как минимум!), дает Вам значительно больше, чем разница в прямых затратах на поездку. При нескольких пассажирах стоимость билетов на аэроэкспресс возрастает, а стоимость поездки на такси – нет, что делает выигрыш еще более ощутимым.

Все это, однако, если не будет пробок. Если в соответствии со временем вылета (прилета) и ожидаемым направлением движения основных транспортных потоков пробка более чем вероятна, аэроэкспресс – единственно приемлемый вариант.

Я привел пример с трансфером в аэропорт специально – чтобы показать, как стоимость времени влияет на принятие повседневных решений. Если же говорить о вещах более серьезных, то при такой стоимости минуты Вашим жизненным принципом должно стать: делегировать к чертям собачьим все, что можно делегировать!.

О том, как избавиться от непроизводительной загрузки на работе, мы поговорим ниже. А сейчас вспомним о делах домашних: закупке продуктов, уборке квартиры, стирке и глажке белья, сидении с детьми… Выгоднее всего для Вас вообще ими не заниматься. Точнее, делегировать. При этом можно направить освободившееся время на то, чтобы больше играть и гулять с детьми, ходить с семьей по магазинам (когда это приносит удовольствие, а не вызвано жесткой необходимостью срочно наполнить холодильник), посещать с семьей театры, кино, музеи и рестораны, общаться с друзьями, читать хорошие книги. Думаю, логика ясна.

Возьмем хотя бы закупку продуктов. Если Вы сами пойдете или поедете в магазин, уложитесь как минимум в час. В результате отдадите на продукты 1500–2000 тысячи рублей – и еще 3000 «сгорит» за счет потраченного часа. Поэтому значительно выгоднее нанять домработницу! Или, если у Вас еще не очень большие дети, предпочтительнее комбинированный вариант – домработница-няня. В Москве это удовольствие (в 2010 году) стоит 200–300 рублей в час. Разумеется, при условии достаточно интенсивной загрузки в течение недели за месяц набегает 25 000–26 000. Реже – до 30 000 рублей. В обычном городе-миллионнике можно найти подходящий вариант за 7–12 тысяч рублей в месяц. Если же детей у Вас нет и нужен «традиционный» вариант домработницы – кухарка/прачка/уборщица/исполнение поручений, – это обойдется Вам существенно дешевле! Надо купить продукты? Дайте домработнице деньги под отчет, она все купит. Потом, когда отношения наладятся, Вы просто начнете заказывать, что приготовить. А она уже сама разберется, какие продукты нужны. Надо почистить костюм? Домработница отнесет его в химчистку и потом заберет. И так далее.

Да что там домработница! Сколько стоит один Ваш рабочий день?

1 440 000 рублей (среднемесячный доход) /22 (рабочих дня, в среднем за месяц) = 65 454 рубля.

Это месячный заработок двух сотрудников со средним доходом или одного – с доходом выше среднего! То есть Вы как угодно можете задействовать время Ваших подчиненных, чтобы сэкономить свое личное время! Если день работы подчиненного со средним доходом позволит Вам сэкономить час Вашего времени – это выгодный размен! Потому что его день стоит дешевле, чем Ваш час. В последние годы ремонты в моих квартирах полностью курируют мои подчиненные. Получается неплохо, а денег тратится ненамного больше, чем если бы все контролировал сам. Но мое время, потраченное на то, чтобы следить за ремонтом, стоило бы значительно дороже, чем сам ремонт! А так результат достойный, в конце я выдал сотрудникам премию – и все счастливы!

Мораль: если Вы смогли обеспечить себе высокий доход и Ваше время стоит дорого, максимально разгрузите себя от всего, что можете делать не Вы. Посвятите все свое время тем наиболее важным делам, которые можете сделать только Вы и никто другой. Или получению удовольствия от жизни!

Об эффективном управлении временем написано изрядное количество книг. И подавляющее большинство из них от начала до конца посвящены только тому, как управлять своим рабочим временем. С одной стороны, я никогда не понимал, почему эффективно использовать нужно только рабочее время. Получается, важно только вкалывать, а на остальную жизнь наплевать? С другой – я не ставил перед собой цели написать еще одну книгу на ту же тему. Тем более что некоторые из уже изданных работ вполне толковые. Поэтому поговорим лишь о ключевых моментах, которые, на мой взгляд, могут оказаться интересными, да и полезными.

Ежедневник

Казалось бы, ежедневник – основной и самый простой инструмент для управления временем. Купить его можно в любом магазине канцтоваров, деловых подарков и в большинстве книжных магазинов. Однако нигде не учат, как пользоваться ежедневником. И в результате большинство сотрудников любого предприятия, которым ежедневник был бы весьма полезен, просто его (либо его аналоги – бумажные или компьютерные) не используют. Причем это касается не только рядовых сотрудников, но и значительной части руководящего состава! Это, конечно же, совершенно неприемлемо.

Попробую исправить данный недочет и рассказать о том, как эффективно использовать ежедневники. Прежде всего нужно выбрать себе хороший, качественный ежедневник: пользоваться им значительно удобнее, чем примитивным ежедневником, похожим на обычный блокнот, в котором даже часы в сутках не расписаны и отсутствует календарь. Опять же не следует забывать, что, если Вы участвуете в статусных переговорах, ежедневник относится к числу аксессуаров, по которым Вас оценивает противоположная сторона. Так что при переговорах на несколько миллионов выкладывать на стол ежедневник производства фабрики «Урюпинский печатник» стоимостью 35 рублей – не самая лучшая идея. На мой вкус, вполне приемлемы ежедневники производства Nazareno Gabrieli. Также важен размер ежедневника. Если Ваша работа предполагает интенсивные разъезды и выездные переговоры с клиентами, для слишком большого ежедневника обязательно потребуется сумка или портфель. А маленький легко поместится в кармане пальто.

При правильном использовании ежедневник надо носить с собой практически постоянно: на случай, если Вам придет в голову хорошая идея, которую стоит сразу же записать для дальнейшей реализации. Иначе она, скорее всего, улетучится, забудется. А такие идеи, надо сказать, значительно чаще приходят в голову на отдыхе, в пути или когда Вы читаете интересную книгу, чем во время рабочей текучки. Или, допустим, вечером Вам позвонил партнер – Вы посмотрели в ежедневник, согласовали с партнером время встречи (созвонки), вписали все в ежедневник, закрыли его и сразу же выбросили этот вопрос из головы. Или Вы встречаетесь с другом, обсуждаете, как идут дела в его бизнесе, и в процессе разговора Вам приходит в голову отличная идея по развитию Вашего бизнеса. Вы сразу же вписываете ее в ежедневник в форме задачи, которую Вы или Ваши коллеги начнут решать в определенный день, закрываете ежедневник и возвращаетесь к приятной дружеской беседе. В общем, ежедневник полезен именно тогда, когда он всегда под рукой. Чтобы любой поступивший вопрос или возникшую идею в любой момент можно было записать и не держать в голове. Поэтому, где бы Вы ни находились и куда бы Вы ни ехали, при Вас всегда должны быть ежедневник и ручка. У меня ручка всегда лежит в бумажнике (об этом мы еще поговорим, когда затронем тему личных финансов).

Таким образом, удобнее всего ежедневник карманного формата. Мало ли отличных мыслей, идей и предложений погибает сразу после рождения, оттого что их не записали и не сохранили? А если ежедневник при Вас – впишите свою идею туда. Лучше всего в виде вопроса, поставленного на контроль. И Вы спокойны: теперь идея обязательно будет реализована. Если Вы ведете автомобиль, остановитесь, прижмитесь к обочине, запишите мысль и спокойно езжайте дальше. Маневр займет всего несколько минут. А ведь по-настоящему ценная идея приходит в голову далеко на каждый день!

Особое предупреждение: во время дневного сна, о пользе которого мы говорили выше, ежедневник и ручка должны лежать рядом с кроватью! Если Вы засыпаете, когда голова перегружена рабочими или личными вопросами, дневной сон становится идеальным моментом для освобождения Вашего подсознания вместе с интуицией. Пока Вы спите (иногда это настоящий сон, а иногда этакое промежуточное состояние, когда Вы вроде и не бодрствуете, но и заснуть до конца не можете), мозг работает над поставленными ему задачами. И – о чудо! – вдруг на Вас снисходит озарение, и все становится на свои места! Именно так, по рассказам, было с Менделеевым: окончательная систематизация таблицы элементов произошла во сне. Подсознание и интуиция провели эту работу, пока он спал. Или Вам просто придет в голову толковая мысль, которая поможет продвинуть вперед решение важного вопроса. Но необходимость удерживать ее в голове, чтобы, не дай бог, не забыть до пробуждения, уже не даст Вам заснуть. Выход – сразу же записать идею в ежедневник и спокойно спать дальше. Главное, чтобы и ежедневник, и ручка были под рукой и Вам не приходилось вставать. Потом, когда выработается привычка, Вам даже не придется до конца просыпаться. Вполне возможно, что за время одного дневного сна Вам в голову придет несколько отменных идей, которые окажут в дальнейшем неоценимую помощь.

Итак, одно из основных предназначений ежедневника: туда Вы вписываете мысли, идеи, задачи и вопросы, которые нужно поставить на контроль. Причем вписываете сразу же в момент их возникновения.

А как заполняется ежедневник?

Прежде всего ежедневник предназначен для планирования дел, которые нужно выполнить в определенные дни и к определенному моменту времени, а также совместных мероприятий, в которых кроме Вас участвуют другие люди. Заполненный лист ежедневника может выглядеть так:

9:30–11:00. Подготовить коммерческое предложение для «Агро-Снаб»

12:30. Переговоры с «Агро-Снаб», ул. Строителей, д. 37, оф. 403

Доработать типовую презентацию комплекса «Веста» в PowerPoint

17:00. Совещание по рекламе.

– Предложить разработать серию из трех радиороликов по продвижению услуг автоклуба/аварийного комиссара.

– Будем ли мы участвовать в выставке Trade-Expo в декабре?

– Заказать новые статусные визитки!

ОБЯЗАТЕЛЬНО сначала согласовать дизайн и самому выбрать бумагу, чтобы не получилось такого убожества, как в прошлый раз!

На примере данного дня мы видим, что на 12:30 и на 17:00 запланированы совместные мероприятия, в которых Вы участвуете вместе с другими людьми. Остальным же временем Вы распоряжаетесь сами, по своему усмотрению. К совещанию по рекламе Вы уже написали ряд вопросов, которые обязательно поднимете. Скорее всего, сами эти вопросы и идеи возникли раньше. И тогда Вы сразу внесли их в ежедневник рядом с мероприятием, на котором их уместнее всего обсудить. На совещании эти вопросы будут внесены в протокол. После чего будут контролироваться еженедельно на каждом очередном совещании до тех пор, пока их не решат.

Наконец, самый серьезный вопрос на этот день – типовая презентация комплекса «Веста». Поэтому Вы и выделили ее жирным шрифтом. При этом Вы планируете, что для доработки презентации Вам не потребуется все время между переговорами с «Агро-Снабом» и совещанием по рекламе. Там остается свободный интервал, который можно использовать для еще какого-нибудь полезного дела.

Такой ежедневник хорош, чтобы контролировать себя и планировать совместные мероприятия. Но почему бы не использовать его и для контроля за другими? Так мы приходим к идее контрольного раздела ежедневника.

Контрольный раздел – большой шаг вперед в повышении эффективности использования ежедневника! Идея, как уже говорилось, проста: если с помощью ежедневника можно контролировать себя, почему бы с его помощью не контролировать других? В результате вверху каждой страницы ежедневника отводится место для контрольных точек. Это вопросы и задачи, решить которые должны другие люди, но решение которых контролируете Вы. Сюда же могут входить и важные платежи, поступление которых Вы держите на личном контроле. Например:

☼ «Муаранг-Трейд» – 1,2 млн руб. (Кочнева);

☼ акт на 2,7 млн руб. по 3-му этапу – Балаковская АЭС (Дмитриев);

☼ Ромашева: маркетинговый план на 2-й квартал;

☼ B/D: Олег Анимподистович Корольков – сот. 8 (925) 111–00–00.

Первая контрольная точка — проплата от клиента «Муаранг-Трейд», которую должна обеспечить Кочнева. Если в утреннем отчете о платежах Вы не увидели этой проплаты, можно позвонить Кочневой и спросить, в чем дело. Или сбросить CMC, подождать ответа (при этом Кочнева может предпринять какие-то действия, чтобы исправить ситуацию). И уж дальше – по обстоятельствам – звонить. Более того, сотрудники и коллеги, имеющие опыт работы с Вами, уже знают: если Вы поставили на контроль какой-то вопрос, то в назначенный день проконтролируете его обязательно. Если им вовремя не удалось решить данный вопрос, пусть лучше заранее Вас предупредят, чтобы Вы перенесли контроль этого вопроса на другой день. Иначе Вы обязательно «снесете» им голову – расплата неизбежна! В любом случае, если сегодня деньги не пришли, контрольная точка переносится в контрольный раздел ежедневника на один из следующих дней. Наоборот, если ожидаемая сумма уже поступила в один из предыдущих дней, Вы сразу же вычеркиваете контрольную точку из контрольного раздела ежедневника.

Вторая контрольная точка касается подписания важного для Вас (и для компании, конечно) акта выполненных работ. Вряд ли информация о подписанных/неподписанных актах включается в утренний финотчет. Поэтому, чтобы понять, что происходит с подписанием акта, Вы звоните Дмитриеву либо пишете ему запрос по CMC/e-mail. Обратите внимание: если Вы контролируете подписание акта сегодня, значит, его должны были подписать не позднее предыдущего рабочего дня. И если Вы уже получили информацию, что акт подписан, то вычеркиваете данную контрольную точку из ежедневника.

Третья контрольная точка: не позднее предыдущего рабочего дня Ромашева должна была разработать и прислать Вам маркетинговый план на 2-й квартал. Если сегодня утром план еще не пришел на Ваш электронный ящик – пора звонить Ромашевой!

Четвертая контрольная точка: Вы запланировали поздравить близкого человека с днем рождения. Хотя это не контрольный вопрос для кого-то, а напоминание для Вас, решается все так же – звонком по указанному номеру. Поэтому для простоты мы пишем напоминания о поздравлениях в тот же раздел ежедневника.

Когда Вы вводите в своем ежедневнике контрольный раздел, необходимо выработать в себе полезную привычку: как только кто-то пообещал Вам что-то значимое (оплату от клиента, решение вопроса, разработку документа), сразу делаете запись об этом в контрольный раздел ежедневника на соответствующий день! Если Ромашева пообещала разработать и прислать Вам маркетинговый план не позднее 13 марта, ставите контрольную точку на 14 марта, и т. д. Постепенно Ваши сотрудники и коллеги привыкнут: обещания, данные Вам, нужно исполнять своевременно, иначе Вы спустите с них шкуру точно в назначенный день.

Если контрольный раздел ежедневника заполняется регулярно, его удобно использовать и для борьбы с собственной ленью. Все мы люди, все мы несовершенны, и всем нам свойственно лениться! Представьте: Вы большой босс. Приходите с утра на работу в офис (или никуда не выезжаете из дома: позавтракали – и пора бы заняться делами). А делать ничего не хочется… просто катастрофически! Но надо! Как же быть? Открываете контрольный раздел ежедневника – а там 5, 8 или 10 контрольных точек на сегодня. Звоните всем «фигурантам» по очереди – и каждому, кто еще не сделал обещанного, «отшибаете башку». Расправа занимает у Вас 10–15 минут. Вы разогнались, энергии прибавилось… теперь Вам значительно легче начать заниматься собственными делами. Опять же, как-то нехорошо самому бездельничать, когда Вы только что «наехали» на нескольких сотрудников и коллег. Поработали – чувствуете, что жажда деятельности сходит на нет… Ничего! Открываете контрольный раздел ежедневника – и еще раз продалбливаете всех, кто еще не отчитался Вам в успешном выполнении поставленной задачи. Заодно у людей вырабатывается полезная привычка: не так важны все остальные обязательства, как обязательства, данные Вам. Их нужно выполнить любой ценой! И точно в срок, пока они не попали под Ваш пресс – а этого им очень не хочется.

Что еще можно сделать для более эффективного использования ежедневника? Имеет смысл делить каждую страницу ежедневника ниже контрольного раздела вертикальной чертой пополам. Слева от разделительной черты Вы выписываете мероприятия, жестко привязанные ко времени (например, совещания, встречи с клиентами, визит к нотариусу). А справа перечисляете плановые вопросы, которые нужно решить, используя свободные интервалы времени. Как только у Вас возникает свободное время, Вы можете (особенно, если это нужно для разогрева) пройтись по контрольному разделу ежедневника. Потом смотрите в правую часть страницы на список плановых задач и выбираете самое важное дело. В крайнем случае, дело, к которому у Вас в данный момент больше лежит душа. Чтобы уделять основное внимание самым важным задачам, полезно каждое утро расставлять приоритеты рядом с задачами, перечисленными в правой части сегодняшней страницы ежедневника. Самая важная задача помечается цифрой I, вторая по важности – цифрой II и т. д. Решенная задача вычеркивается из правой части страницы. Все дела, которые не выполнены к концу рабочего дня, переносятся на следующие дни – в правую часть страниц ежедневника.

Вот как в этом случае может выглядеть страница Вашего ежедневника.

На этой странице ежедневника сверху расположен контрольный раздел. Слева под ним – колонка запланированных по времени мероприятий. Справа – колонка задач, ранжированных по приоритету, которые желательно решить в свободные интервалы времени. Практика показывает, что при таком планировании задач, мероприятий и контрольных точек Вы успеваете выполнить существенно больше дел за единицу времени, чем при традиционном использовании ежедневника или совсем без него. А благодаря контрольному разделу никто не скроется от Вашего контроля!

Конечно, у Вас может возникнуть вопрос: почему я так подробно рассказываю о ежедневнике в век компьютерных технологий? Безусловно, я буду только за, если Вы будете планировать список своих дел в Outlook и использовать в качестве органайзера ноутбук или коммуникатор. Я просто делюсь с Вами своим опытом. У меня есть и ноутбук, и коммуникаторы. Но для планирования времени я пользуюсь ежедневником, и получается неплохо. Не столь важно, как Вы организуете свое время – с помощью компьютера или бумажного ежедневника. Важно, чтобы у Вас это получалось легко, удобно, эффективно и без лишних усилий!

Принцип Эйзенхауэра

Данный принцип назван по имени генерала Эйзенхауэра, который позднее стал президентом Соединенных Штатов Америки. Говорят, что опытный управленец Эйзенхауэр активно использовал его в работе. Все дела, задачи и вопросы он делил на четыре подвида, руководствуясь следующей матрицей.

Считается, что важные и срочные дела необходимо делать самому, причем немедленно. Но все искусство управления временем направлено как раз на то, чтобы не доводить дела до этой стадии.

Дальше у большинства людей на первый план выходят все остальные срочные дела. Которые при этом не всегда являются важными. Как определить, важное дело или нет? Очень просто. Мы считаем важными все дела, выполнение которых непосредственно необходимо для достижения наших целей «А». Таким образом, если данное дело не является необходимым для достижения одной из трех наших целей «А», к важным оно не относится.

Таким образом, многие люди в первую очередь тратят время на любые срочные дела, но практически все они не имеют к достижению целей «А» никакого отношения. В то же время достижение целей «А» все отодвигается и отодвигается. Ведь важные, но не срочные дела всегда могут подождать!

Наконец, значительное время уходит на дела, которые не являются ни важными, ни срочными. Зато заниматься ими легче всего. Не можем заставить себя делать что-то полезное – и отдаемся рутинным процессам. Много раз на дню разбираем электронную почту. Ходим по одним и тем же сайтам. Собираем информацию, которая нам не особо и нужна. Заняв себя чем-нибудь неважным, мы получаем хороший повод отложить в сторону более важные, но и более сложные дела.

Как повысить эффективность использования своего времени, руководствуясь принципом Эйзенхауэра?

Во-первых, планируйте время в соответствии со значением и важностью задач, а не с их удельным весом в общем количестве дел!

Для примера рассмотрим, как распределяется время руководителей. Важнейшие задачи (категория «А») составляют примерно 15% общего количества всех задач и дел, которыми занят руководитель. Собственная значимость этих задач (с точки зрения вклада в достижение цели) составляет, однако, примерно 65%.

На важные задачи (категория «Б») приходится в среднем 20% общего числа и также 20% значимости задач и дел руководителя.

Менее важные и несущественные задачи (категория «В») составляют, напротив, 65% общего числа задач. Но они имеют незначительную долю – порядка 15% – в общей «стоимости» всех дел, которые должен выполнять руководитель.

Но это если говорить о задачах, необходимых для решения производственных вопросов! Достижение собственных целей «А» при этом может находиться в полном загоне – как в рабочее, так и в нерабочее время.

Очевидно, что выгоднее всего максимально использовать свое время для достижения целей «А» – как рабочих, так и личных. Если заранее разгребать важные, но несрочные дела, уделяя им много времени и сил, – большинство из них не успеют стать важными и срочными. От остальных же дел нужно избавляться. Срочные, но неважные дела – делегировать кому-то (насколько это возможно). Несрочные и неважные – просто не делать (насколько это возможно). Не тратить на них свое время и силы. А если уж тратить, то по минимуму. И как можно реже. Кстати, именно поэтому я разбираю электронную почту не чаще одного-двух раз в месяц.

Чрезвычайно важно научиться отказываться от большинства дел. Особенно от тех, которые не имеют никакого отношения к целям «А» ни лично для Вас, ни для Вашей работы. Чем меньше дел и поручений Вы на себя берете, тем больше времени сможете уделить по-настоящему важным задачам. Не зря говорят, что главное слово в тайм-менеджменте – слово «НЕТ».

В целом идеал управления временем приближается к тому, чтобы:

☼ максимум времени тратить на дела «А», и только на них;

☼ в перерывах между делами «А» много времени тратить на качественный отдых;

☼ достаточно времени тратить на сон, то есть хорошо высыпаться.

Вряд ли Вам удастся полностью исключить неважные дела из расписания. С другой стороны, целеустремленные (по Алану Лакейну) люди должны уделять своим делам «А» хотя бы 5 часов в неделю. Представляете, что будет, если тратить на дела «А» треть, а то и половину всего времени, которое Вы уделяете делам? При этом всячески ограничивая временные затраты на неважные дела? И уделяя значительное время качественному отдыху и сну?

На это, в конечном счете, и направлен гибкий подход к управлению временем, в основе которого лежит система управления временем Любищева, опирающаяся на выработку чувства времени с помощью хронометража. Данную систему мы и обсудим дальше!

Но перед этим рассмотрим, как может оптимизировать свое время на управление бизнесом руководитель и особенно собственник бизнеса.

Минимизация времени на оперативное управление

Данный раздел, опирающийся в том числе на мой личный опыт, взят из моей книги «Как загубить собственный бизнес: вредные советы российским предпринимателям» (ИД «Питер», 2007–2010). Я привожу его здесь для Вашего удобства. Более полную информацию Вы можете найти в вышеуказанной книге.

Как Вы думаете, какой ресурс самый главный и самый дефицитный для собственника бизнеса?

Одни скажут, что это деньги, поскольку доходность на капитал имеет свои пределы. Чем меньше капитал – тем меньше доход.

С другой стороны, многие успешные компании поднимались практически без начальных инвестиций. Поэтому многие скажут, что главное для успеха предпринимателя – хорошие бизнес-идеи. Но все мы знаем, что очень многие успешные бизнесы поднялись на заимствованных бизнес-идеях.

Другие важные для бизнеса факторы – опыт предпринимателя, его связи… Но в действительности все, что я перечислил, – дело наживное. Деньги, идеи, связи – все это можно заработать, занять, потерять и приобрести вновь.

Единственный по-настоящему невосполнимый ресурс для предпринимателя – это время. Потраченное раз, оно не вернется вновь. И Вы не сможете купить или занять несколько лет жизни. В лучшем случае деньги помогут Вам более эффективно распорядиться тем временем, которое у Вас имеется.

А дальше простая арифметика. Если Вы тратите все свое время на управление одним бизнесом – этим единственным бизнесом и ограничиваются Ваши возможности как предпринимателя. Шанс на то, чтобы построить успешный бизнес, у Вас в каждый момент времени только один. Хорошо, если первая же попытка окажется успешной. Только вероятность этого невелика. А каждая неудачная попытка отнимает у Вас несколько лет жизни. И при каждой неудаче Вы терпите полный крах: ведь другого бизнеса у Вас нет. Сколько таких неудач Вы сможете выдержать? И сколько таких попыток Вы успеете совершить за свою жизнь?

Но если Вы тратите на управление своим бизнесом два-три часа в неделю, ситуация меняется в корне. Вы можете параллельно развивать несколько разных бизнесов. Или несколько похожих бизнесов в разных регионах страны. Временный спад или даже крах одного из них не собьет Вас с ног.

Кроме того, Вы набираете предпринимательский опыт в несколько раз быстрее – пропорционально количеству Ваших бизнесов. И при этом можете быть уверены, что совершенствуетесь именно как предприниматель. Ведь профессиональный собственник не должен быть главным работником своего предприятия. Если Вы с утра до ночи трудитесь для своего единственного бизнеса, то можете стать хорошим управленцем. Но при этом останетесь посредственным собственником. И никогда не станете собственником профессиональным. Потому что Вы не тренируете свои навыки собственника и не развиваетесь как собственник. Вы не строите систему, которая работает на Вас. Вы строите свое рабочее место, на котором у Вас куча подчиненных, но главный исполнитель – Вы сами.

Предприниматели и инвесторы любят считать ROI – доходность на вложенный капитал. Например, ROI 48% означает, что доходность на инвестированный Вами капитал – 48% годовых: на каждый вложенный миллион Вы получаете 480 000 прибыли.

Традиционно считается доходность на вложенные деньги. Но не менее важно считать и доходность на вложенное время. Предположим, Вы тратите на свой бизнес 40 часов в неделю. Доход этого бизнеса составляет 120 000 рублей в неделю (упрощенно 480 000 в месяц). Тогда доходность каждого часа Вашего рабочего времени составляет 120 000/40 = 3000.

А что, если Вы управляете этим же бизнесом не как главный работник, а как профессиональный собственник? И на управление бизнесом тратите около трех часов в неделю при той же доходности? Тогда доходность каждого часа Вашего рабочего времени составляет 120 000 / 3 = 40 000. Другими словами, каждый час Вашего рабочего времени приносит в 13,3 раза больше дохода, чем в предыдущем случае. При той же доходности самого бизнеса.

Теперь у Вас появился важнейший ресурс – свободное время, которым Вы можете распоряжаться. Если Вам удастся поднять еще один-два таких же бизнеса, как первый, Ваши доходы возрастут в два-три раза. При еженедельных затратах в пределах трех часов на каждый бизнес Вы все еще будете работать менее 10 часов в неделю. В оставшееся время можно отдыхать, развлекаться и наслаждаться жизнью. Ведь Вы же создавали свой бизнес, чтобы получать удовольствие от жизни, не так ли? И конечно, часть свободного времени Вы можете тратить на поиск новых возможностей для бизнеса и инвестиций.

По моему опыту, уложиться в два-три часа в неделю на управление собственным бизнесом более чем реально. Главное – наладить эффективную систему оперативного управления и контроля. Ваша цель как профессионального собственника – держать бизнес под жестким контролем, эффективно управлять им и успешно его развивать, расходуя при этом минимум своего времени. Управление и контроль должны осуществляться регулярно – ежедневно, еженедельно и ежемесячно.

О том, как выстроить такую систему управления, мы с Вами и поговорим.

Ежедневные дистанционные отчеты: CMC/e-mail/звонки. Для профессионального собственника ежедневное присутствие в офисе попросту вредно. Особенно вредно находиться в офисе полный рабочий день, с утра до вечера. Когда Вы в офисе, сотрудники обязательно найдут кучу вопросов, которые не могут быть решены без Вашего личного участия. Конечно же, большинство этих вопросов не стоят выеденного яйца. И уж точно решать их должны не Вы, а руководители Вашего бизнеса, работающие по найму. Плохо уже то, что Вы выполняете работу за своих подчиненных. Еще хуже, что Ваши подчиненные не учатся, чтобы успешно решать эти вопросы в дальнейшем. К тому же у них не развивается самостоятельность и ответственность. Зачем, если есть собственник, который всегда прикроет? И на которого можно спихнуть любую проблему? Вот Вы и оказались опять в положении главного работника своей компании.

Поэтому мы сразу будем рассматривать вариант, когда собственник основное время проводит вне своего офиса. И если уж появляется там, все равно не погружается в управленческую текучку. Не подписывает документов и не вникает в ежедневное распоряжение финансами.

Это не означает, что свой бизнес вообще не нужно контролировать. Даже если Вы лежите дома на диване, сотрудники должны знать, что Вы держите бизнес на коротком поводке. И при необходимости немедленно вступите в игру. Не дай бог, Вы почувствуете, что сотрудники расслабились – мало никому не покажется. Поэтому лучше вкалывать так, будто Вы стоите у них за спиной.

Для этого как минимум нужно ежедневно получать отчет с ключевыми данными бизнеса. Как максимум – ежедневно созваниваться с ключевыми руководителями компании.

ПРИМЕР

Самая аскетичная система ежедневной отчетности у меня была, когда бизнес уже разросся до четырех регионов. Каждое утро до 10:00 по Москве из каждого региона мне сообщали всего два показателя: оборот с начала месяца и взвешенный прогноз продаж. Эти цифры собирал и передавал мне корпоративный финансист. Отчет можно было просто-напросто послать при помощи CMC.

Конечно, не все так просто. Эти два показателя были лишь верхушкой пирамиды коммерческой и финансовой отчетности. В любой момент я мог проанализировать деятельность каждого региона до мельчайших подробностей. Вся необходимая для этого бумажная и электронная отчетность постоянно была наготове. Я в любой момент могу видеть полную картину работы с клиентами каждого из моих коммерсантов. Всю контактную информацию каждого из потенциальных клиентов, каково состояние переговоров с ними, какие условия предложены, какие запланированы следующие действия и когда. Я в любой момент мог получить полную информацию об исполнении обязательств перед каждым нашим заказчиком. Что мы уже сделали, что должны сделать в ближайшее время, когда будет следующий платеж, какие результаты мы обеспечили заказчику и насколько он доволен. И наконец, в любой момент я знал финансовую перспективу бизнеса на три месяца вперед.

Еженедельные совещания: одно/несколько. Для управления небольшим бизнесом достаточно одного отчетно-контрольного совещания в неделю продолжительностью час-два. Если Вы организовали бизнес помимо основной работы – хорошо проводить такие совещания вечером.

Для более крупных бизнесов необходимо выстраивать систему отчетно-контрольных совещаний. Пример такой системы приведен в моей книге «Как загубить собственный бизнес». Чтобы держать бизнес под жестким контролем, достаточно затрачивать 4–6 часов в неделю. И именно это время собственник бизнеса может находиться в офисе.

В некоторых случаях также не вредно, чтобы руководители ключевых подразделений писали еженедельные отчеты. Это развивает в руководителях способность вырваться из текучки и взглянуть на деятельность и результаты своего подразделения «сверху». А также совершенствует их аналитические способности.

Отчеты могут готовиться к вечеру пятницы и сразу направляться собственнику. Он может изучить их утром в понедельник либо в выходные (если он нетерпелив). Особенно интересно сравнивать друг с другом отчеты за несколько недель. Сразу видна динамика работы подразделений – или ее отсутствие. Заметно также, какие руководители подразделений действительно думают над отчетами, а какие сооружают стандартные отписки.

Ежемесячная приемка финансовых отчетов и утверждение расчета сдельных заработных плат. Это ключевой момент в текущем управлении и контроле Вашего бизнеса. Разумеется, и финансовые отчеты, и расчет зарплаты Вам приносят в полностью готовом и выверенном виде. Однако это отнюдь не гарантирует, что они не будут серьезно изменены после согласования с Вами. У большинства сотрудников удивительный талант трактовать любые договоренности и условия в свою пользу. А иногда просто высасывать из пальца то, что им выгодно.

Тем не менее результаты расчета сдельной зарплаты дают Вам бесценную обратную связь о деятельности компании. Чаще всего хорошая система сдельной оплаты труда завязана на ключевые результаты работы сотрудников. По каждому из этих результатов Вы рассчитываете на выполнение определенного плана. И строите систему оплаты, исходя из предположения, что эти планы выполняются.

В таком случае слишком низкий или слишком высокий размер зарплаты означает, что Ваши планы не осуществились. В одном случае сотрудник обеспечил значительно меньший результат, чем должен был. В другом – многократно перевыполнил план. Иногда это следствие выдающегося успеха сотрудника. Но значительно чаще – итог Вашего управленческого просчета. Или свидетельство того, что в этом подразделении Вашей компании дела идут совсем не туда, куда следует. А значит, нужно разбираться в ситуации, бить тревогу и исправлять положение.

Из этого следует один важный принцип: эффективная система оплаты труда напрямую связывает интересы сотрудника и компании. Такая система оплаты не должна быть «справедливой» в том смысле, что сотрудник должен получить достойную оплату за результат своей работы, даже если другие подразделения запороли этот результат. Наоборот, если компания не получила результата, все остаются голодными. При хорошей системе оплаты труда сотрудники первыми начинают принимать меры, если что-то идет не так. Потому что иначе в первую очередь именно они «попадут» на деньги.

В конечном счете собственник бизнеса должен присматривать за тем, чтобы ключевые сотрудники получали адекватные результатам их работы деньги. Ежемесячно вся эта проверка занимает не так уж много времени. Лично у меня приемка и выверка сдельной зарплаты для сотни-двух сотрудников обычно занимает от одного до трех часов в месяц.

Когда зарплата выверена и утверждена, наступает очередь приемки и анализа финансовых отчетов за месяц. Целый месяц сотрудники компании трудились и прилагали усилия для достижения результатов. Были успехи, неудачи, форс-мажоры… В итоге все это сводится к холодным цифрам финансового отчета, который занимает от одной до нескольких страниц формата А4.

Задача собственника в этот момент – сделать выводы из финансовых результатов. Фактически по итогам каждого финансового отчета нужно разрабатывать или дополнять два плана действий. Первый – как увеличить доходы компании. Второй – как сократить затраты бизнеса. В совокупности эти планы способствуют увеличению маржи, ради которой бизнес и работает.

Ежемесячное совещание о развитии бизнеса. По итогам приемки финансовых отчетов проводится ежемесячное совещание о развитии бизнеса. Участниками совещания должны быть владельцы бизнеса и его ключевые руководители. В одних случаях утвержденный финансовый отчет раздается до совещания и каждый должен подготовить предложения, как увеличить доходы и сократить затраты. В других случаях ключевые показатели из финансового отчета докладываются непосредственно на совещании. И на нем же разрабатываются новые предложения о развитии бизнеса.

Такие совещания также являются отчетно-контрольными. Предложения, внесенные на предыдущих совещаниях, оформляются в виде протокола. По каждому предложению, которое принято к реализации, назначается ответственный за исполнение. И ставится контрольная дата.

Совещание начинается с доклада о финансовых результатах последнего месяца. Потом контролируется выполнение задач, поставленных на предыдущем совещании. И в заключительной части вносятся новые предложения о развитии бизнеса.

На таком совещании реализация плана действий по развитию бизнеса регулярно контролируется на уровне собственника и ключевых руководителей компании одновременно.

Резюме: сколько времени необходимо для эффективного управления собственным бизнесом? Давайте посчитаем.

☼ Ежедневно оперативное управление занимает не менее 1–5 минут. Это при получении итоговых цифр при помощи CMC и периодических звонках с корректирующими инструкциями. Возьмем, к примеру, 5 минут в день. При 22 рабочих днях в месяц это составляет чуть меньше 2 часов.

Максимально ежедневное оперативное управление может занимать 1 час. Это предполагает либо личное участие в утренней оперативке, либо прием отчетов по телефону из нескольких регионов. В месяц это составит 22 часа.

☼ Еженедельное управление занимает 1–7 часов. Часа достаточно, чтобы организованно провести одну еженедельную планерку. В 7 часов умещается целая система совещаний, предназначенная для того, чтобы регулярно и жестко управлять средним или крупным бизнесом. В месяц это составляет 4–28 часов.

☼ Ежемесячно принятие финансовых отчетов и выверка расчета заработных плат занимает 1–4 часа.

☼ Совещание о развитии бизнеса может занимать от 2 часов до полного рабочего дня. В последнем случае оно, конечно, проводится с перерывами.

Итого по минимуму: 2 + 4+1 + 2 = 9 часов в месяц.

Итого по максимуму: 22 + 28 + 4 + 8 = 62 часа (около 8 рабочих дней) в месяц.

Именно столько времени необходимо и достаточно профессиональному собственнику для эффективного регулярного (ежедневного, еженедельного и ежемесячного) управления своим бизнесом.

Принципы эффективного собственника

Возникает вопрос: а что это за профессиональный собственник бизнеса? И чем он отличается от обычных собственников бизнеса, которых большинство?

«Большинство менеджеров слишком заняты, чтобы думать. Большинство менеджеров смотрят на себя, как на бригадира, который задает темп работы для всей бригады.

В хорошо организованной корпорации внимания старших менеджеров заслуживают только сложные и неоднозначные вопросы.

Их работа – выявить важные проблемы, с которыми организации придется иметь дело в будущем, помочь другим в выборе нужного решения и продумывать оптимальную структуру организации».

Питер Сенге «Пятая дисциплина»

Большинство российских собственников владеют вовсе не бизнесом, а «самостоятельно организованными рабочими местами». У кого-то – на десять сотрудников. У кого-то – на несколько тысяч. Но перспектива одна и та же. Случись что с собственником – и предприятие развалится в мгновение ока. А все сотрудники окажутся на улице. Если форс-мажора с собственником не случится – рано или поздно он потеряет интерес к делу. Часто это происходит на пятом-седьмом году работы. Результат для бизнеса и сотрудников будет тот же, что при форс-мажоре.

Быть собственником бизнеса – это профессия. Одна из самых сложных и тяжелых, кардинально отличающаяся от большинства других профессий степенью ответственности. Собственник бизнеса отвечает не только за себя, но и за всех сотрудников, работающих в принадлежащих ему компаниях.

Поэтому профессиональный собственник строит бизнес, исходя из нескольких ключевых принципов. Его цель – создать не «самостоятельно организованное рабочее место», а настоящий бизнес. Бизнес, который строится как система. Бизнес, в котором его владелец не является необходимым компонентом для успешной работы и развития. Бизнес, который можно продать – именно как предприятие, а не по остаточной стоимости имущества. Или можно передать по наследству.

Вот принципы, на фундаменте которых построены все успешные бизнесы.

Принцип первый. Собственники полностью исключены из текущего управления своей компанией.

Это означает, что владелец не должен быть главным трудоголиком в своей компании. И тем более не должен становиться рабом собственного бизнеса. Для выполнения этого принципа текущее управление Вашим бизнесом должны вести сотрудники, работающие по найму, – без Вашего непосредственного участия. Вы не должны каждый день подписывать документы – право подписи следует предоставить кому-то другому. Например, наемному исполнительному директору. Текущее управление финансами тоже должен вести наемный сотрудник, а не Вы. Не Вы должны проводить еженедельные совещания и мылить холку работникам. Вы вообще можете не появляться в офисе неделями и месяцами. Если при этом Ваш бизнес процветает – первый принцип выполняется!

Принцип второй. Собственники могут влезать в свой бизнес всегда, когда захотят.

Действительно, ведь это Ваш бизнес. Если Вы хотите порулить какими-то вопросами, кто Вам может запретить? Разумеется, если Вы влезаете в бизнес после длительного перерыва, от этого может быть больше вреда, чем пользы. И все же настоящий бизнес должен выдерживать любые капризы собственника. И при этом сохранять свою работоспособность, эффективность и доходность.

Принцип третий. Бизнес стабильно приносит доход и успешно развивается вне зависимости от первых двух принципов.

Неизвестно, что вреднее для бизнеса – присутствие или отсутствие собственника. Зато одно известно точно: если бизнес сработает в минус, управляющие им наемные сотрудники не вытащат из своего кармана деньги, чтобы покрыть убытки Вашего бизнеса. Поэтому необходимо, чтобы бизнес каждый месяц приносил доход. А еще лучше, чтобы часть этого дохода каждый месяц капала собственникам в виде дивидендов. Ведь это одна из главных целей, ради которых Вы создавали бизнес, не так ли?

Принцип четвертый. Собственник сохраняет контроль над бизнесом.

Наемные сотрудники полностью управляют бизнесом, а Вы можете месяцами не появляться в собственном офисе. Но бизнес должен оставаться Вашим. Он должен быть построен так, чтобы наемные сотрудники не могли увести Ваш бизнес, украсть Ваши деньги и Ваше имущество. Такая корова нужна самому! Вплоть до того, что собственники и только они должны иметь возможность продать свой бизнес/ свою долю. Или передать их по наследству.

Принцип пятый. Обеспечивается независимость от ключевых сотрудников (от 2 до 4 человек), работающих по найму.

Другими словами, принципы с первого по четвертый должны выполняться и в случае, если исключить из Вашего бизнеса любых ключевых сотрудников, работающих по найму, – от 2 до 4 человек одновременно. При этом в соответствии с первым принципом все собственники также могут быть исключены из текущего управления. Только если соблюдается пятый принцип, Ваш бизнес будет иметь необходимый запас прочности на случай форс-мажорных обстоятельств.

Ради выполнения этих пяти принципов и строится профессиональная система бизнеса.

Проверка: что произойдет, если Вы оставите свой бизнес на год?

Настоящий бизнес может выдержать годичное отсутствие своего владельца и при этом все время будет приносить прибыль. Более того, в течение этого года бизнес будет развиваться. Хотя, возможно, и не так быстро, как в присутствии владельца.

Если в Ваше отсутствие Ваш бизнес погибнет значительно быстрее, чем через год – Вы не являетесь владельцем бизнеса. Вы – всего лишь владелец «самостоятельно организованного рабочего места» на энное количество человек. И неважно, сколько у Вас сотрудников – десять или тысяча. Единственный ключевой сотрудник в Вашем бизнесе – Вы сами. И Вы – раб собственного бизнеса.

Если Вас интересует более подробная информация о том, как выстроить систему бизнеса и стать профессиональным собственником бизнеса, Вы найдете ее в моей книге «Как загубить собственный бизнес: вредные советы российским предпринимателям».