Имидж
Одежда является нашим оружием, нашими вызовами и нашими явными оскорблениями остальных.
Анджела Картер (Angela Carter, 1940–1992), английская писательница, автор коротких рассказов, поэтесса и эссеист // Ничего святого (Nothing Sacred, 1982).
Лучшие из нас более жесткие как материал, чем отполированные бриллианты.
Лорд Честерфилд (Lord Chesterfield, 1694–1773), английский государственный деятель и писатель // Письмо (ноябрь 1748 г.).
Физическим упражнением для меня является завод часов.
Роберт Максвелл (Robert Maxwell, 1923–1991), английский издатель, административный директор и политик // Цитата из журнала Time (November 28, 1988).
Жесткость не обязательно должна проявляться в виде костюма с тонкой полоской.
Дайанна Файнштейн (Dianne Feinstein, 1933), американская политическая деятельница // Time (June 1984).
Я Форд, а не Линкольн.
Джеральд Форд (Gerald Ford, 1913–2006), американский политик, президент США // Выступление (декабрь 1973 г.).
Меня не сильно беспокоило, что я выступала в качестве ролевой модели, но думаю, это важно, чтобы в этом качестве кто-нибудь выступал.
Сэлли Кристен Райд (Sally Kristen Ride, 1951), американский астронавт // Высказывание относительно того, что она была первой американской женщиной, полетевшей в космос. Пресс-конференция НАСА.
От лидеров нам требуется точность, стабильность и настоящее внимание к сущности организации. Эта сущность проявляется в наших действиях, наших представлениях, наших взаимоотношениях внутри организации и за ее пределами. По мере того как мы все больше занимаемся своей работой, эта сущность усиливается.
Уолтер Ристон (Walter Wriston, 1919–2005), американский банкир // «Не сворачивай со своего пути!» («Don’t Get Out of the Way!», www.mgeneral.com, 1997).
Я являюсь березой. Я выбрала это дерево, потому что оно является сильным, у него красивая кора и оно выглядит неприступным.
Марта Стюарт (Martha Stewart, 1942), американский бизнесмен, председатель совета директоров Martha Stewart Living Omnimedia // Высказывание касательно организационной структуры компании, в которой все менеджеры представлены в виде каких-либо деревьев. «50 самых влиятельных женщин американского бизнеса» (Patricia Sellers and Cora Daniels, «The 50 Most Powerful Woman in American Business», Fortune, октябрь 1999 г.).
Об этом предмете в спокойном тоне говорите только вы. Реклама – это в какой-то степени проклятие.
Майкл Банжи (Michael Bungey, 1940), административный директор в рекламном бизнесе // Sunday Times (London) (August 2000).
Это очевидно и является неотъемлемой частью того, что мы есть. И именно поэтому мы выбрали короткое слово для нашего названия.
Барбара Кассани (Barbara Cassani, 1960), главный исполнительный директор Go // Высказывание касательно Go, авиалинии с низкими затратами. Marketing (August 2000).
Это идея, которую широко разделяют на Уолл-стрит: названия, в которых есть буква «Х», запоминаются лучше и обычно привлекают внимание аналитиков. Мы, впрочем, так не считаем.
Клайв Чажет (Clive Chajet, 1937), американский консультант в вопросах менеджмента // Совет клиентам об изменении названия корпорации. «Как Америка может стать Примерикой» (Lisa Belkin, «How American Can Become Primerica», New York Times, 1987).
Корпоративная идентичность не должна быть рассчитана на короткий срок.
Клайв Чажет (Clive Chajet, 1937), американский консультант в вопросах менеджмента // «Почему нельзя придумать корпоративную идентичность» (David Uren, «Why Corporate Identity Can’t Be Designed», The Manager, 2000).
Королева трикотажных изделий, выдающая себя за компанию, производящую продукты питания.
Тони О’Рейли (Tony O’Reily, 1936), ирландский бизнесмен, председатель совета директоров Independent News & Media, главный исполнительный директор Heinz Corporation // Высказывание по поводу диверсификации компании Sara Lee, выпускающей продукты питания. Economist (November 1992).
Наши прежние магазины напоминали музеи.
Фарук Катвари (Farooq Kathwari, 1944), индийский предприниматель, главный исполнительный директор Ethan Allen // Forbes (April 1998).
Мы в свободном мире можем создавать великие вещи. Мы доказали это в Японии, изменив имидж «сделано в Японии» от низкопробного до великолепного.
Акио Морита (Akio Morita, 1921–1999), японский административный директор // Сделано в Японии (Made in Japan, 1986).
Если вы занимаетесь джазом и есть более десяти людей вроде вас, то вас назовут коммерчески ориентированным человеком.
Херби Мэнн (Herbie Mann, 1930–2003), американский музыкант // Серьезная музыка и весь этот джаз (Serious Music and All That Jazz, 1969).
Лишь от вашего имиджа, который запомнился окружающим вас людям, в полной мере зависит, будете ли вы подниматься по карьерной лестнице медленно и мучительно или настолько быстро, что это удивит и приведет в смятение ваших друзей.
Джеральд Спэрроу (Gerald Sparrow, 1903–1988), английский административный директор и писатель.
Мы получили бизнес, который никогда бы не попал нам в руки, если бы это был неодушевленный предмет.
Майкл Блумберг (Michael Bloomberg, 1942), американский предприниматель, административный директор и мэр Нью-Йорка // Financial Times (London) (May 1997).
Высокая мода должна быть забавной, глуповатой и практически непригодной для употребления.
Кристиан Лакруа (Christian Lacroix, 1951), французский кутюрье // Observer (London) (December 1987).
Если вы хотите зарабатывать деньги, держите нос по ветру и отправляйтесь на Уолл-стрит.
Уоррен Баффетт (Warren Buffett, 1930), американский предприниматель и финансист // Newsday (August 1991).
Лучший оратор – человек, который может заставить слушающих увидеть ситуацию его глазами.
Арабская пословица.
Вы придумываете речи для обличения? – На ветер пускаете слова ваши.
Библия, Книга Иова, 6:26.
Мы не знаем, как продавать продукты, исходя из их показателей. Все, что мы продаем, мы продаем, используя для этого имидж.
Роберто Гоицуета (Roberto Goizueta, 1931–1997), американский бизнесмен, главный исполнительный директор Coca-Cola // Wall Street Journal (February 1997).
Сохраняйте нужный внешний вид, и тогда вы всех одурачите. А на все остальное вы получите кредит.
Чарльз Черчилль (1731–1764), Ночь (Night).
Они обращались со мной как со звездой, когда я стал зарабатывать кучу денег, но, когда я был бедным, отношение ко мне было совсем другим.
Боб Марли (Bob Marley, 1945–1981), ямайский музыкант // Цитата из книги Настоящие признания (Jon Winokar, True Confessions, 1992).