Эмпатия как способность понимать чужие чувства
Говорят о внутреннем механизме, который позволяет ощутить переживания другого человека.
Эмпатия помогает лучше понимать близких, даже когда они не объясняют, что с ними происходит.
Эмпатия позволяет почувствовать то, что переживает собеседник, ещё до того, как он подберёт слова.
Эмпатия не означает, что ты обязан разделить чужое настроение и подстроиться под него.
Эмпатия в профессиональном и межличностном общении
Слово появляется в разговоре о работе с людьми, о доверии и о том, как проявляется внимание к другому.
Эмпатия врача часто важнее формальных слов утешения.
Эмпатия в разговоре проявляется в умении молчать и не перебивать.
Эмпатия помогает выстроить доверие между коллегами, которые до этого почти не общались.
Эмпатия как качество, которое развивается или истощается
Обсуждают, что эмпатия не статична: её можно сознательно включать, но она может и исчезать при перегрузке.
Эмпатия не всегда приходит сама — иногда её нужно сознательно включать, особенно с малознакомыми людьми.
Эмпатия может истощаться, если человек постоянно находится рядом с чужой болью и не отдыхает.
С чем сочетается
- развитая эмпатия
- эмпатия помогает
- эмпатия в общении
- эмпатия и сочувствие