Нелояльность сотрудников или персонала
Руководитель или коллега замечает, что человек не поддерживает компанию и относится к ней без интереса.
Нелояльность сотрудников стала главной причиной закрытия проекта.
Нелояльность персонала часто остаётся незамеченной до первого кризиса.
Нелояльность к компании проявляется в мелочах: опозданиях, равнодушии к результатам, нежелании рекомендовать работодателя знакомым.
Нелояльность поставщика или партнёра
Речь о деловом партнёре, который перестаёт вкладываться в сотрудничество или отдаёт предпочтение конкурентам.
Нелояльность поставщика обошлась компании в несколько месяцев простоя.
Нелояльность к бренду легко заметить по тому, как менеджер отзывается о продукте перед клиентами.
Нелояльность клиента
Разговор о клиенте, который уходит или не поддерживает марку, и о причинах этого.
Нелояльность клиента — не всегда вопрос цены, иногда это вопрос доверия.
Нелояльность к сервису растёт, когда пользователь не получает ответа на жалобу.
С чем сочетается
- нелояльность к бренду
- нелояльность сотрудников
- нелояльность поставщика
- нелояльность клиента