Предложения в которых упоминается "качество обслуживания"
Гудвилл — это часть стоимости функционирующей фирмы, определяемая добрым именем, деловыми связями, технической компетенцией, маркетинговыми приёмами, репутацией, влиянием, известностью фирменного стиля, фирменной марки, бренда, товарного знака, качеством обслуживания.
Качество обслуживания в советском ресторане не идёт ни в какое сравнение с западным.
Делается это под флагом создания «универсальных» банков, финансовых «супермаркетов», повышения качества обслуживания клиентов (получение всех финансовых услуг «из одного окна»).
Специалист, который контролирует качество обслуживания в зале ресторана, подбирает персонал, общается с посетителями, решает конфликтные ситуации.
Это сделано для быстроты и повышения качества обслуживания.
Самое обидное в этой ситуации то, что несмотря на повышение тарифов, никак не улучшается, а зачастую только ухудшается качество обслуживания наших домов.
Иллюстрацией одного из способов контроля качества обслуживания может служить перечень операций, которые должен по инструкции выполнить механик перед передачей машины клиенту.
Концепция предприятия питания, особенности составления и оформления меню должны способствовать повышению качества обслуживания клиентов.
Оценка качества предоставления услуг — важный элемент системы управления качеством, который позволяет проводить контроль качества обслуживания, предоставляет базу для анализа и принятия управленческих решений, а также обеспечивает обратную связь, необходимую для любой устойчивой и способной к развитию системы.
Вероятность совершения ошибки напрямую зависит от длины цепочки: число элементов должно быть минимально (но без ущерба качеству обслуживания).
Качество обслуживания также зависит от эффективности взаимодействия всех элементов организационной структуры.
Примеров миллион, и самые обычные это обвешанные надписями «Salе» витрины магазинов, низкое качество обслуживания в кафе и ресторанах, объяснения клиентам, почему им не предоставлено вовремя.
Несколько дней назад я стал замечать, что качество обслуживания в загородном клубе начало малость сдавать.
На каждое предложение конкурента лидер должен отвечать новыми предложениями и при этом снижать издержки, повышать качество обслуживания, разрабатывать новые продукты.
Интенсивные факторы означают качественное улучшение в туристской деятельности (развитие персонала, совершенствование материально-технической базы, повышение качества обслуживания).
Доверие, надёжность поставок, качество обслуживания, знания, опыт и репутация не могут быть выпущены на заводе, упакованы и проданы в магазине.
Нирадж Давар, Идеальный маркетинг: О чем забыли 98 % маркетологов, 2013
Может быть, интуиция вам подсказывает, что качество обслуживания — штука субъективная, и проще сдаться, уступить эту двадцатку, а негодование излить при случае на друга, который дал вам такой глупый совет насчёт чаевых.
Сочетание цифровых навыков с технологиями для улучшения качества обслуживания клиентов.
Высокое качество обслуживания — необходимый компонент фирменного стиля.
Так, например, чтобы получить прибыль, коммерческая фирма должна сформулировать свои цели относительно доли рынка, разработки новых продуктов, качества обслуживания, отбора и тренингов менеджеров и даже социальной ответственности.
А кадровые перестановки влияют на качество обслуживания клиентов и, следовательно, на отношения с ними.
К реконструкции относят их переустройство, осуществляемое по единому проекту с целью увеличения вместимости, улучшения условий проживания, качества обслуживания населения.
Его бонусная часть зависит от отзывов клиентов и от качества обслуживания.
Инновации выражаются в большей прозрачности, лучшем управлении риском и более высоком качестве обслуживания.
Кроме того, в условиях конкуренции на рынке качество обслуживания имеет принципиальное значение.
Отказ от бюрократического стиля поведения и внедрение мер, стимулирующих повышение качества обслуживания населения потребует ответственности за результаты проделанной работы.
Внушите каждому своему работнику, что любой покупатель — это его гость, что обращаться с ним нужно предельно уважительно и приветливо, что успех общего бизнеса зависит от его умения обслужить клиента и что, наконец, его зарплата напрямую зависит от качества обслуживания им покупателя.
Представьте себе, с какими трудностями сталкивается фирма с высоким качеством обслуживания клиентов, заключая альянс с компанией, которая довольствуется низким показателем по этому параметру.
Были ли они готовы инвестировать в новые морские суда, чтобы обеспечить превосходное качество обслуживания, или им достаточно было работать со старыми и обслуживать клиентов менее качественно?
Качество обслуживания оборудования серьёзно сказывается на нормальной, ритмичной работе последнего, на классе точности достигаемом стабильно с данного станка.
Но в среднем за общее качество обслуживания и дружелюбие японцы получили бы уверенную пятёрку с плюсом.
Стоит подбирать гостиницы соответствующего качества, так как подобные заведения с низким качеством обслуживания способны испортить всё впечатление от поездки.
Это способствует повышению производительности менеджеров, улучшает качество обслуживания клиентов и способствует увеличению продаж.
Можно поиграть с дисциплинарным бонусом, направить его на удержание качества обслуживания клиентов.
Критерием достижения этой цели является понятие «стандарта качества обслуживания клиентов».
Одной из последних тенденций в бизнес-планировании, стало обращение усиленного внимания на качество обслуживания конечных потребителей продукции.
Гостиницы, заинтересованные в своей репутации и максимальном количестве постояльцев, предлагают самое высокое качество обслуживания в совокупности с предложением дополнительных услуг, скидок, гарантий и выполнением индивидуальных заказов.
Такая организация деятельности будет привлекательна и людям, находящимся в поиске подходящей гостиницы, и тем, кто уже знаком с комфортом и качеством обслуживания в данном отеле.
Но на выбор гостиницы влияет не только качество обслуживания и предоставление дополнительных услуг.
Качество обслуживания на железнодорожном транспорте зависит от вида поезда (пассажирский, скорый, фирменный, экспресс) и класса размещения (общий, плацкартный, мягкий, спальный).
Благодаря наличию на рынке профессиональных кадров в сфере логистики будет решаться основная её задача: обеспечение своевременного и точного исполнения заказов внешних и внутренних потребителей, а так же на высоком уровне будет качество логистического обслуживания, которое заключается во всемерном удовлетворении потребностей клиентов (это выражается в надлежащем выполнении заказов, исключении ошибок, сбоев, недопоставок; эффективном предоставлении услуг и постоянном стремлении к повышению качества обслуживания, обеспечения соответствия уровня обслуживания стандартам клиента, условиям договоров или контрактов).
Втретьих, необходимо увеличить время на выполнение бизнес процесса с целью повышения его качества и тем самым качества обслуживания клиентов.
Кроме того, стояла задача улучшения качества обслуживания клиентов.
Денег мне как всегда хватало только на самую дешёвую пиццу и стакан сока, но, к счастью, стоимость заказа на качества обслуживания не влияла.
В одиннадцатой редакции усовершенствованы технологии объединения несущих, MBMS, SON, CoMP и FeICIC (Further Enhanced Inter-Cell Interference Coordination), усовершенствован канал физического уровня PDCCH (E-PDCCH), улучшена поддержка фемтосот, усовершенствован процесс контроля качества обслуживания QoS (Quality of Service), добавлены спецификации, нацеленные на оптимизацию работы батареи абонентской станции и дополнительную защиту сети радиодоступа RAN (Radio Access Network) от перегрузок, улучшено межсетевое взаимодействие с сетями Wi-Fi.
Главными помехами могут стать низкое качество обслуживания или еды. Как нетрудно догадаться, решающее значение имеет и то, и другое.
Эта функция должна осуществляться внутри компании, под крылом отдела по работе с клиентами, — не только для того, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания, но и чтобы способствовать построению долгосрочных отношений с клиентами.
В современных больших ресторанах высокое качество блюд и быстрота обслуживания достигаются за счёт глубокой специализации выполнения производственных процессов.
Объясняется это, прежде всего, значительным понижением уровня жизни и качества медицинского обслуживания в стране.
Так, например, часто можно обнаружить различия в том, что касается доступа к основным видам медико-санитарного обслуживания и их качества применительно к различным слоям и группам населения, причём гораздо большими возможностями такого доступа пользуются более здоровые и более зажиточные контингенты и группы населения.
Многоуровневая система подготовки среднего медицинского персонала позволяет повысить качество медицинского обслуживания населения, снизить экономические затраты на подготовку медицинского персонала и др.
По мере повышения уровня жизни населения происходит переориентация его ожиданий от предоставления городом материальных жизненных благ к качеству жизни (состояние окружающей среды, безопасность, эстетика и психологическая сбалансированность внутренней городской среды, инфраструктура, социальная поддержка, медицинское обслуживание и т.
Бригадир ответственен за диагностику неисправностей, полноту обслуживания и ремонта, контроль качества. Бригадир подчиняется мастеру цеха.
Основные обязанности: осуществлять подготовку необходимых документов, обеспечивать финансово-хозяйственную деятельность предприятия, обеспечивать приём, учёт, регистрацию, контроль исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации, контролировать качество подготовки, правильность составления, согласования, утверждения документов, представляемых на подпись руководству предприятия.
В любой ситуации предприятие должно понимать, что оно покупает не просто компьютерную программу, но целый пакет услуг, поэтому важно учитывать не только качества самой системы, но и способность её производителя (или дилера) обеспечить её обслуживание, совершенствование и адаптацию к потребностям предприятия.
Подрядчик по условиям договора отвечает прежде всего за своевременное и качественное сооружение объекта в обусловленные сроки, за качество продукции при условии обслуживания его персоналом, подготовленным из местных кадров.
Зарплата работников кафе быстрого обслуживания, например, не так уж сильно зависит от их профессиональных качеств: конечно, опытный и высококвалифицированный сотрудник получит несколько больше начинающего, однако разница эта не столь уж велика.
Офис-менеджер — обеспечивает бесперебойную работу всего офиса, готовит презентации, переговоры, совещания, транспортное обслуживание, связь, обеспечение техникой и канцтоварами, в его обязанности может входить ведение кадровой работы (в случае отсутствия специалиста по кадрам), отвечает за чистоту помещений и за качество обедов.
Меню, которое перегружает определённую часть оборудования, например гриль, бройлер или фритюр, снижает его производительность, замедляет обслуживание и делает контроль за качеством более затруднительным.
Помимо обслуживания дорожного движения, дорожная транспортная система включает стационарную инфраструктуру транспорта, например терминалы и паркинги, которые особенно сильно воздействуют на городскую среду в качестве агрессивных потребителей пространственных ресурсов города.
Её уровень используется для оценки здоровья населения в целом, социального благополучия, качества лечебно-профилактического обслуживания женщин и детей.
Потребители весьма требовательны к качеству сервиса, и если они недовольны обслуживанием или его стоимостью, они разнесут информацию об этом по всей округе.
Сельскохозяйственные кооперативы в развитых странах имеют сеть предприятий по производственному обслуживанию животноводства, включая племенное дело, ветеринарное обслуживание, контроль качества продукции и др.
Людям необходимы: жильё по нормам цивилизованного общества, доступная медицинская помощь хорошего качества, сбалансированное и полноценное питание, нормальное бытовое обслуживание, достаточное количество детских дошкольных и школьных учреждений, создание безопасных и комфортных условий труда, удобное транспортное обслуживание и многое другое.
Он назначил персонал для обслуживания храма, изобрёл инструменты, выступил в качестве главного капельмейстера.
Качество второго уровня (коммуникативное качество) — складывается на этапах пред — и послепродажного обслуживания.
В этом случае организации, уделяющие своё внимание снижению издержек, не видят других важных факторов, таких как растущее предпочтение потребителей более высокого качества товаров и обслуживанию и завоевание интересов покупателей путём предложения дополнительных товаров и услуг.
На рынке лизинговых услуг в качестве лизингодателявыступают: финансовые лизинговые компании; брокерские лизинговые фирмы; банковские организации; страховые пенсионные фонды; филиалы промышленных корпораций и банков, занимающиеся лизинговым обслуживанием; специализированные (сервисные) лизинговые компании, ориентирующие свою деятельность на узкий сегмент рынка, поставляющие оборудование определённого типа.
Спрос на такое страхование объясняется, в частности, стремлением к более быстрому обслуживанию (в связи с очередями при получении государственных медицинских услуг), более высоким качеством частных медицинских услуг, хорошие условия в больнице (личные палаты и т.
Совершенствование диспансерной системы стоматологического обслуживания рабочих на производстве позволило существенно улучшить оказание им лечебно-диагностической и профилактической стоматологической помощи, повысить у них качество стоматологического здоровья и жизни вообще.
Выглядела она очень уверенной, и, похоже, относилась к тому нелёгкому типу клиенток, которым требовалось высочайшее качество и безукоризненное обслуживание.