Специалист по привлечению потенциальных клиентов
Работник, чья профессиональная деятельность направлена на увеличение потока заявок (лидов) через различные каналы коммуникации: таргетированную рекламу, холодные звонки, контент-маркетинг или нетворкинг.
Близкие слова
- специалист по лидогенерации
- менеджер по привлечению клиентов
Новый лидгенщик быстро увеличил количество входящих заявок с сайта за счёт оптимизации посадочных страниц.
В стартапе функции лидгенщика часто выполняет сам основатель на ранних этапах развития бизнеса.
Отличие от менеджера по продажам
Часто возникает путаница между лидгенщиком и менеджером по продажам. Ключевое различие заключается в этапе воронки продаж, на котором работает сотрудник. Лидгенщик отвечает за верхнюю часть воронки: он должен сделать так, чтобы о продукте узнали, и получить контакт заинтересованного человека. Его успех измеряется количеством и качеством собранных заявок.
Менеджер по продажам работает с уже квалифицированными лидами, которых передал лидгенщик или которые пришли органически. Его цель — закрыть сделку и получить деньги от клиента. Таким образом, лидгенщик «сеет», а менеджер по продажам «пожинает».
Инструменты и каналы работы
Современный лидгенщик должен владеть инструментами digital-маркетинга: настройкой рекламных кампаний в социальных сетях, поисковых системах, работой с CRM-системами для фиксации заявок. Также важны навыки копирайтинга для создания привлекательных офферов и скриптов для первичного общения.
В B2B-секторе лидгенщики часто используют методы аутрич-маркетинга: персонализированные рассылки, холодные звонки и участие в отраслевых мероприятиях. Важно умение быстро квалифицировать лида, чтобы не тратить время команды продаж на нецелевых абонентов.