Физическая и инфраструктурная возможность доступа
Характеристика среды, зданий или транспорта, обеспечивающая беспрепятственное перемещение и использование объектов всеми категориями граждан, включая людей с инвалидностью, родителей с колясками и пожилых людей.
Близкие слова
- безбарьерная средачаще относится к комплексному подходу в проектировании, а не к свойству одного объекта
- проходимостьакцент на физической возможности пройти через пространство
Рампа у входа в библиотеку повышает доступность учреждения для маломобильных групп населения.
Проект новой станции метро разрабатывается с учетом требований безбарьерной среды.
Экономическая и социальная возможность приобретения
Степень соответствия цены товара или услуги уровню доходов потребителей, а также наличие механизмов (льгот, рассрочек), позволяющих использовать продукт разным слоям населения.
Близкие слова
- ценовая приемлемостьболее узкий термин, фокусирующийся исключительно на соотношении цены и дохода
Государственные программы субсидирования лекарств повышают доступность медицинской помощи для малоимущих семей.
Введение бюджетных тарифов сделало интернет более доступным для жителей отдаленных регионов.
Цифровая доступность
Совокупность стандартов и практик разработки сайтов и приложений, позволяющая людям с нарушениями зрения, слуха или моторики воспринимать контент и взаимодействовать с интерфейсом с помощью вспомогательных технологий.
Близкие слова
- инклюзивный дизайнболее широкое понятие, включающее также физическую и социальную адаптацию среды
Добавление текстовых описаний к изображениям (alt-текст) улучшает доступность сайта для незрячих пользователей.
Контрастность цветов на экране является важным параметром цифровой доступности интерфейса.
Разграничение смежных понятий
Важно различать «доступность» и «наличие». Наличие объекта означает его физическое существование, тогда как доступность подразумевает реальную возможность им воспользоваться. Например, больница может находиться в городе (наличие), но если до нее невозможно добраться на общественном транспорте или вход не оборудован пандусом, она не является доступной.
Также стоит отличать «доступность» от «удобства». Доступность — это базовый порог входа, устранение непреодолимых барьеров. Удобство же описывает качество опыта после преодоления этого порога. Сайт может быть технически доступен для скринридера (программы чтения с экрана), но иметь неудобную навигацию, что снижает пользовательский опыт, не нарушая формальных требований доступности.
Критерии оценки в разных сферах
В градостроительстве критериями служат ширина дверных проемов, наличие тактильной плитки, звуковых сигналов светофоров и лифтов. В экономике ключевым показателем выступает доля населения, способного позволить себе базовый набор товаров без ущерба для других потребностей.
В IT-сфере стандартом де-факто являются рекомендации WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Они делят доступность на четыре принципа: воспринимаемость, управляемость, понятность и надежность. Соблюдение этих принципов гарантирует, что контент не зависит от конкретного устройства или сенсорных способностей пользователя.