Предметы и атрибуты
- салфетка
- Символ культуры питания; знание того, как правильно использовать салфетку за столом, является одной из базовых составляющих этикета.
- визитка
- Атрибут деловой коммуникации, правила вручения и хранения которого регулируются профессиональным этикетом.
- галстук
- Элемент дресс-кода, который часто выступает визуальным маркером соблюдения норм официального стиля одежды.
Действия и жесты
- рукопожатие
- Ритуал приветствия, где важны длительность, сила сжатия и зрительный контакт, регулируемые правилами этикета.
- извинение
- Действие по восстановлению гармонии в общении после нарушения социальных норм или причинения неудобства другому человеку.
- поклон
- Традиционный жест уважения, который в некоторых культурах заменяет рукопожатие и является частью национального этикета.
Ситуации и контексты
- прием
- Официальное мероприятие, где соблюдаются строгие правила рассадки, очередности знакомств и ведения беседы.
- переговоры
- Деловая ситуация, успех которой зависит от соблюдения профессионального этикета, включая пунктуальность и корректность речи.
- лифт
- Пример бытовой ситуации, где действуют неписаные правила: пропускать выходящих, не смотреть в глаза, соблюдать дистанцию.
Абстрактные понятия
- такт
- Чувство меры в поведении и речи, позволяющее избегать неловких ситуаций и обидных высказываний без прямого нарушения правил.
- репутация
- Мнение окружающих о человеке, которое формируется в том числе на основе его соответствия ожиданиям этикета.