Предметы и объекты
- автомобиль
- Главный товар, ради которого посещают это заведение; новые машины выставляются для осмотра.
- витрина
- Пространство или окно, через которое прохожие могут видеть выставленные автомобили снаружи здания.
- каталог
- Брошюра или планшет с фотографиями и характеристиками моделей, доступных для покупки.
Действия и процессы
- тест-драйв
- Пробная поездка, которую предлагают клиентам для оценки ходовых качеств автомобиля перед покупкой.
- оформление
- Процесс подписания договора купли-продажи и подготовки документов после выбора машины.
- торг
- Переговоры о цене, которые могут происходить между покупателем и менеджером по продажам.
Люди и роли
- менеджер
- Сотрудник салона, который консультирует клиентов, рассказывает о комплектациях и помогает с выбором.
- покупатель
- Человек, пришедший в салон с целью приобретения транспортного средства или получения консультации.
Абстрактные понятия и условия
- гарантия
- Обязательство производителя или дилера ремонтировать автомобиль при возникновении неисправностей в определенный срок.
- кредит
- Финансовый инструмент, который часто предлагают в салонах для рассрочки платежа за автомобиль.